Testaa paras vaihtoehto Acquire-alustalle

Miten Crisp vertautuu Acquire.io:hon? Mikä on paras asiakastukialusta yrityksille ympäri maailmaa? Mikä on paras vaihtoehto Acquire:lle? Selvitä, miksi Crisp on loistava valinta.

Amrit Dhangalin ja Laduram Vishnoin vuonna 2016 perustama Acquire aloitti samaan aikaan kuin Crisp. Se, mitä Acquiren perustajat ja tiimit ovat tehneet, on superhienoa, sillä heidän tehtävänään on muuttaa yritysten tapa kommunikoida asiakkaiden kanssa.

Samaan aikaan vuonna 2016 rakennettu Crisp oli vain live-chat. Siitä kasvoi kuitenkin kaiken kattava keskustelualusta asiakastukitiimeille ympäri maailmaa.

Crisp palvelee nyt yli 500 000 yritystä ympäri maailmaa ja auttaa joka kuukausi 200 miljoonaa ihmistä ottamaan yhteyttä yrityksiin useissa kanavissa. Acquire.io tekee hyvää työtä, mutta jos etsit vaihtoehtoa, tässä on syitä, miksi sinun kannattaa harkita Crispiä.

Etsitkö Acquire:lle vaihtoehtoja?

Syy #1

Tarjoa yksinkertainen kansainvälinen asiakastukistrategia

Nykyään rajat ovat hävinneet internetin ansiosta. Asiakkaat voivat tulla mistä tahansa. Käyttämällä Crispiä saat käyttöösi LiveTranslate-ominaisuuden, joka auttaa tiimiäsi puhumaan kuin äidinkielenään. Joskus asiakkaat eivät puhu sujuvasti englantia tai äidinkieltäsi, mikä on normaalia! Kun pystyt kommunikoimaan samalla kielellä, asiakaskokemus on paljon parempi. Käännä viestit kaikissa kanavissa suoraan jaetusta postilaatikosta.

Syy #2

Rakenna asiakasportaaleja yksilöllistä kokemusta varten

Rakenna oma asiakasportaali, jotta jokaisella asiakkaallasi on ainutlaatuinen näkymä siitä, mitä hänen pyyntöönsä liittyy. Tiimillesi? se on täsmälleen sama prosessi, kaikki tiedustelut lähetetään jaetun postilaatikon kautta, jotta agentit voivat hyötyä omista ominaisuuksistamme: reititys, purkitetut vastaukset, chatbot ja paljon muuta!

Syy #3

Tarjoamme mobiilisovelluksia, joiden avulla voit hoitaa asiakastukea puhelimestasi käsin

On hassua nähdä, että yritys, joka on sitoutunut tarjoamaan asiakaspalvelua ensin mobiililaitteilla, ei tarjoa mobiilisovellusta, jonka avulla sen omat asiakkaat voivat tehdä asiakaspalvelua mobiililaitteilla.

Annamme asiakkaillemme mahdollisuuden asentaa Crisp sekä Android että iOS -laitteille, jotta voit tukea asiakastasi, vaikka et olisikaan tietokoneen ääressä.

Syy #4

Olemme avoimia hinnoittelussamme

Acquire verrattuna Crispissä on yksinkertainen hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön. Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle riippumatta edustajien, yhteyksien, keskustelujen, yrityksen kasvun tai käyttöön otettavien ominaisuuksien määrästä.

  • Reilun hinnoittelun politiikkaCrisp tarjoaa ilmaisia ​​ja maksettuja suunnitelmia. Kaikissa suunnitelmissamme on kiinteä hinnoittelu, jotta tiedät aina mitä maksat.Lisätietoja
  • Ei sitoutumistaHaluamme sinun olevan vapaa keskeyttämään tilauksen milloin tahansa. Siksi Crisp-suunnitelmiin ei liity sitoutumista.Lisätietoja
  • Ilmainen kokeiluOletko koskaan ostanut jotain ilman kokeilu? Siksi kaikkiin suunnitelmiin sisältyy 14 päivän kokeilu ilman luottokorttia.Lisätietoja
Jo 500,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Tutustu siihen, miten Acquire vertautuu Crisp tuotteseen

Tutustu yksityiskohtaiseen vertailutaulukkoon ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukko

Korkein hinnoittelu

Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla
$2000 / mo$95/mo

Chat sisältyy

Kalleimpaan tilaukseen sisältyvien käyttäjien lukumäärä
020

Lisäkäyttäjä

Kunkin lisäkäyttäjän hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun
$45 / mo / agent$10 / mo / agent

Yhteystiedot

Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä
-50 000

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle
$34,800$1,140

Pilvipalveluna toimiva

Alusta, joka toimii selaimessa, eikä tarvitse ladata mitään ohjelmistoja

Mobiilisovellukset

Kyky työskennellä Androidista tai iOS-laitteista

Työpöytäsovellukset

Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle

Asiakkaiden arviot

Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla

Reitityssäännöt

Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti

Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp

Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin

Yksityiset muistiinpanot ja maininnat

Tee reaaliaikaista yhteistyötä tiimin ja mainintojen kanssa

Muistutukset

Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten

API

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla

Vierailijoiden estäminen

Estä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä

Tiedostojen jakaminen

Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta

Valmiit vastaukset

Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta

Yhteydenottolomake

Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi

Asiakasportaali

Keskitä tukipyynnöt kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi

Vierailijoiden tiedot

Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin

Javascript-integraatio

Live-chat ladataan Javascriptin avulla

Keskustelun laukaisu

Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta

Livechat Web SDK

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla

Viestin esikatselu

Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä

Live kääntäjä

Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla

Chatin transkriptio

Lähetä yhteenveto keskustelusta

Mukauttaminen

Personoi tapa, jolla chatbox näytetään

Yhteisselailu

Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa

Multisite

Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta

Video- ja äänipuhelut

Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa

Vaikutus nopeuteen

Aika, joka kuluu livechatin lataamiseen
-1,6s

Brändäyksen poistaminen

Estä ohjelmiston tarjoajan näkyminen

Monikielinen

Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen

Chatbot rakentaja

Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja

Skenaarioluonnokset

Testaa chatbotin työnkulkua luonnostilassa

Syöttökentät

Lomakkeidn ja liidien kerääminen chatbotin avulla

Avainsanojen vaikutukset

Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella

Ehtolohkot

Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin

Chatbot API

Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita

Kohdennusvaihtoehdot

Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi

Dynaamiset tiedot

Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin

Sähköposti ja chat-ketjut

Push-ketjut useilla kanavilla

Mallit

Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja

Tietopankki

Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi

Web SDK

Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla

Salasanalla suojattu

Suojaa artikkelisi salasanalla

Monikielinen

Tee artikkelisi saatavaksi useilla kielillä

Personointi

Mukauta tietopankkisi ulkoasua ja tuntumaa

Mukautettu verkkotunnus

Liitä tietopankki, joka on käytettävissä toimialueellasi

Käyttäjäprofiili

Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tietoihin

Edistyneet suodattimet

Luo mukautettu luettelo käyttäjistä

Tunnisteet ja segmentit

Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle

CRM integraatiot

Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin

Zapier Integrointi

Yhdistä postilaatikkosi Zapier:iin

Yhteystietojen tuonti

Tuo yhteystiedot tiedostosta

Käyttäjän toiminta

Näet käyttäjien toiminnan verkkosivustollasi

Katso hinnoittelu

Katso hinnoitteluKatso hinnoittelu
Ota meihin yhteyttä, jos luulet meidän tehneen virheen

Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?