Auta asiakkaitasi välittömästi cobrowsing-ohjelmiston avulla

Opasta asiakkaitasi co-browsingin avulla ja auta heitä välittömästi

Ota Crisp ilmaiseksi käyttöön
14 päivän ilmainen kokeilu
Ei sitoutumista
4.6/5 761 arvostelusta

Ota tilanne haltuun ja tarjoa reaaliaikaista asiakastukea. Asiakaspalvelijasi voi opastaa livechatin kautta asiakkasta eri vaiheissa. Co-browsing-ohjelmistomme tarjoaa reaaliaikaista apua jaetun selaamisen ja livechat kautta. Ota käyttäjien näyttö haltuun ja tarjoa kokonaisvaltainen asiakaskokemus välittömästi. Osoita, selaa, napsauta ja jaa muistiinpanoja tiimisi kanssa reaaliajassa asiakkaiden selainvälilehtien sisällä. Käyttäjät voivat olla missä tahansa verkkosivustollasi eikä lisäosaa tarvita. Tarvitset vain livechatin. Co-browsing-ohjelmisto jakaa vain selaimen välilehden HTML-sisällön, joka muodostaa jaettavan verkkosivun, lähettää sen asiakaspalvelijalle ja rakentaa sivun uudelleen heidän näytöllään. Koska nämä tiedot ovat koodipohjaisia, tämä vaatii vähemmän kaistanleveyttä kuin näytönjako-ohjelmisto. Säästät resursseja ja nopeutat palvelua riippumatta asiakkaan sijainnista.

Integroi Crisp suosikkisovelluksiisi

Tutustu integraatioihimme

Ei tarvetta selainlaajennuksille

Sinun, eikä asiakkaasi, ei tarvitse asentaa mitään laajennuksia selaimeen

Palvele minuutissa

Ota asiakkaiden hallinta saumattomasti käyttöön

Näytä, älä pelkästään kerro

Paranna tukea, lisää myyntiä ja rakenna optimaalinen asiakaskokemus

Jo 500,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Usein kysytyt kysymykset

Yhteisselailu (tunnetaan myös nimellä co-browsing) on ohjelmistopohjainen tekniikka, jonka avulla työntekijä voi olla vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa käyttämällä asiakkaan verkkoselainta näyttääkseen hänelle jotakin verkkosivulla, jota hän parhaillaan selaa. Se ei vaadi mitään ylimääräistä selaimeen ja mahdollistaa näin sujuvan työskentelyn.


Yhteisselailu on täysin turvallista! Sen avulla näet vain välilehden, johon widget on asennettu, etkä koko selainta tai tietokonetta. Voit jopa piilottaa arkaluonteisia tietoja käyttämällä erityisiä merkintöjä.


Tämä on yksi suurimmista eduista, joita co-browsing tarjoaa: et tarvitse mitään ylimääräistä lisäosaa aloittaaksesi yhteisselailun verkkosivustosi kävijöiden kanssa.


Tutustu muihin ominaisuuksiin meidän  Livechattarjoukset

Kohdennetut viestit kasvun edistämiseksi
Älä odota, että asiakas aloittaa keskustelun
Sisäiset muistiinpanot livechattia varten
Asiakaspalvelijasi pääsevät aina käsiksi tarvittaviin tietoihin. Sisäiset muistiinpanot ovat aina saatavilla.
Reaaliaikainen chat-kääntäjä
Aloita kirjoittaminen, me käännämme viestisi.

Valmis starttaamaan co-browsing?

Pyydä demoa

Viimeisimmät artikkelit aiheesta  co-browsing?

Crisp introduces Screen-sharing

<p>Doing customer support using live chat is great because it allows asynchronous communications. However, audio/video calls with screen-sharing are super useful because it allows you to:</p><ul><li>Do realtime demos using Crisp. Share some slides with your customers</li><li>Troubleshoot bugs in live and solve issues in a few minutes</li></ul><h3 id="how-does-it-work">How</h3>

6/3/2020
4 min
Cobrowse like a boss to boost customer experience

You may have heard about cobrowsing and how to cobrowse with your website visitors and still, you need more information? Whatever the reasons, this simple guide will let you cobrowse like a boss with your customers and leads. The result? an incredible boost for your customers' experience.

1/21/2020
4 min
Co-browsing: How it can help and examples about co-browsing

Co-browsing (or "cobrowsing" as written on wikipedia) is the shortened word for collaborative browsing. It refers to the joint navigation through the internet between two people or more accessing the same website.