Miten Crisp vertautuu Sendinblueen? Mikä on paras alusta vahvempien asiakassuhteiden rakentamiseen? Mikä on paras vaihtoehto Sendinbluelle? Tutustu, miksi Crisp on erinomainen vaihtoehto Sendinbluelle.
Armand Thibergen vuonna 2012 perustama Sendinblue luotiin yksinkertaisimmaksi, luotettavimmaksi ja kustannustehokkaimmaksi myynnin ja markkinoinnin työkalupakiksi. Alussa se oli yksinkertainen sähköpostimarkkinointialusta, joka on kehittynyt ajan myötä.
Crispissä aloitimme live-chatina ja kasvoimme all-in-one-alustaksi myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen tiimeille. Sendinbluen tiimit ovat tehneet hienoa työtä rakentaessaan hienoa tuotetta, joka auttaa nyt yli 80 000 yritystä ympäri maailmaa.
Crispin visio on kuitenkin erilainen kuin Sendinbluen suunta. Jos etsit vaihtoehtoa Sendinbluelle, tässä on syitä, miksi sinun kannattaa harkita Crispiä.
Syy #1
Parhaat yritykset ymmärtävät, että johdonmukaisen asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Sendinblue rajoittaa alustansa käyttöä tai pyytää sinua maksamaan suuremmasta volyymista.
Näin ollen se voi vaikuttaa mahdollisuuksiisi tarjota tehokas ja erittäin laadukas asiakaskokemus asiakkaillesi. Se on surullista.
Crispin avulla voit nauttia Unlimited -suunnitelmasta, jossa on tasainen ja läpinäkyvä hinnoittelu.
Syy #2
Me Crispillä uskomme, että kaikkien pitäisi ansaita tehokas, nopea ja luotettava chat-widget. Jopa maissa, joissa ei ehkä ole nopeaa internet-laajakaistaa, asiakkaiden tai liidien pitäisi saada helposti yhteys yrityksiin.
Latausaika on paitsi kohtuuhintaisen asiakastuen ja liidien maailmanlaajuisen tuen tarjoaminen, myös Googlen hakutulosten sijoitustekijä. Jos haluat parantaa näkyvyyttäsi, sinun pitäisi aina olla valmis vähentämään ulkoisen widgetin määrää, jonka tarjoat jokaiselle uudelle kävijälle.
Tietenkin Sendinblue chat widget on suuri, mutta vain yrityksille, joilla on varaa rack-up lisää tehoa palvelimiinsa vastapainoksi raskas widget he lataavat jokaiselle uudelle kävijälle.
Syy #3
Erillinen markkinoinnin automaatio ei enää riitä. Asiakkaat haluavat välitöntä tukea useissa kanavissa.
Crispin avulla voit yhdistää live-chatin jaettuun postilaatikkoon, jonka avulla voit keskittää sosiaalisen median kanavat, kuten Facebook, Twitter, ja jopa sähköpostit, Whatsappin tai Instagram yhteen paikkaan.
Crisp-livekeskustelu tarjoaa myös mahdollisuuden rakentaa chatbotteja ja hyötyy omista ominaisuuksista, kuten purkitetuista vastauksista tai sisäisistä muistiinpanoista, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä.
Syy #4
Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua.
Käytä Crisp-keskustelurobotteja asiakkaan elinkaaren jokaisessa vaiheessa varaamaan automaattisesti lisää demoja, myymään kokeilukäyttäjille lisää ja vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin.
Lisäksi voit hyödyntää monikanavabottiamme tarjotaksesi räätälöityjä vuorovaikutussuhteita sosiaalisten verkostojen kanssa, kuten Facebook Messenger , Instagram DM, WhatsApp tai jopa Line ja Telegram.
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukkoKorkein suunnitelma Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla | - | 95$/mo |
Chat-istuin sisältyy Korkeimpaan suunnitelmaan sisältyvien paikkojen lukumäärä | 3 | 20 |
Lisäistuin Kunkin lisäpaikan hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun | $12/mo - €9/mo | $10/mo |
Yhteystiedot Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä | Unlimited | Unlimited |
Vuosilaskutus 10 käyttäjälle Vuosilaskutus 10 käyttäjälle | - | 1140$ |
Pilvipalveluna toimiva Alusta, joka toimii selaimessa, ei tarvitse ladata mitään ohjelmistoja | ||
Mobiili Apps Kyky työskennellä Androidista tai iOS:stä käsin | ||
Työpöytä Apps Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle | ||
Asiakkaiden arviot Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla | ||
Reitityssäännöt Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti & WhatsApp Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat Tee reaaliaikaista yhteistyötä joukkuetovereiden ja mainintojen kanssa | ||
Muistutukset Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten | ||
API Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla | ||
Vierailijoiden kieltäminen Kiellä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä | ||
Tiedostojen jakaminen Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta | ||
Valmiit vastaukset Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta | ||
Yhteydenottolomake Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi | ||
Asiakasportaali Keskitä liput kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi | ||
Vierailijoiden tiedot Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin | ||
Javascript-integraatio Live-chat ladataan Javascriptin avulla | ||
Keskustelun laukaisu Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta | ||
Livechat Web SDK Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla | - | |
Viesti Sneak-peek Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä | ||
Live kääntää Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla | ||
Chatin transkriptio Lähetä yhteenveto keskustelusta | ||
Mukauttaminen Personoi tapa, jolla chatbox näytetään | ||
Co Selailu Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa | ||
Multisite Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta | ||
Video- ja äänipuhelut Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa | ||
Nopeus Vaikutus Aika, joka live-chatin lataamiseen kokonaan kuluu | - | 1,6s |
Brandingin poistaminen Estä tuotemerkin myyjän näkyminen | ||
Monikielinen Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen | ||
Chatbot rakentaja Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja | ||
Skenaarioluonnokset Koe chatbotin työnkulku luonnostilassa | ||
Syöttökentät Lomakkeen ja liidien kerääminen chatbotin avulla | ||
Avainsanan aikomukset Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella | ||
Kuntolohkot Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin | ||
Chatbot API Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita | ||
Kohdennusvaihtoehdot Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi | ||
Dynaamiset tiedot Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin | ||
Sähköposti & chat-jaksot Push-sekvenssit useilla kanavilla | ||
Mallit Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja | ||
Tietopohja Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi | ||
Web SDK Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla | ||
Salasanalla suojattu Suojaa artikkelisi salasanalla | ||
Monikielinen Tee artikkeleistasi saatavilla useilla kielillä | ||
Personointi Mukauta tietopohjasi ulkoasua ja tuntumaa | ||
Mukautettu verkkotunnus Liitä tietopohja, joka on käytettävissä toimialueellasi | ||
Käyttäjäprofiili Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tiedoista | ||
Edistyneet suodattimet Luo mukautettu luettelo käyttäjistä | ||
Tunnisteet & segmentit Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle | ||
CRM integraatiot Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin | ||
Zapier Integrointi Yhdistä postilaatikkosi Zapier | ||
Yhteystiedot tuonti Tuo yhteystieto tiedostosta | ||
Käyttäjän toiminta Näet käyttäjien aktiivisuuden verkkosivustollasi | ||
Katso hinnoittelu | Katso hinnoittelu | Katso hinnoittelu |