Testaa paras vaihtoehto Userlike-alustalle

Miten Crisp vertautuu Userlikeen? Mikä on paras alusta, jolla keskustelut voidaan muuttaa pitkäaikaisiksi asiakkaiksi? Mikä on paras vaihtoehto Userlike:lle? Selvitä, miksi Crisp on loistava valinta.

Userlike rakennettiin aikoinaan live-chat-ohjelmistoksi, aivan kuten Crisp. Userlike keskittyi erityisesti yksityisyyteen, ja siitä on kasvanut jaettu postilaatikko tiimeille, jotka keskittävät monia kanavia yhteen paikkaan. Saksassa perustettu Timoor Taufig perusti Userliken vuonna 2011.

Crisp aloitti toimintansa vuonna 2015 ja on nykyään kaiken kattava asiakaskommunikaatioalusta yrityksille ympäri maailmaa. Jos etsit muutakin kuin jaettua postilaatikkoa, tässä kerrotaan, miksi sinun kannattaa harkita Crispiä loistavana vaihtoehtona Userlike-ohjelmistolle.

Etsitkö vaihtoehtoja Userlikelle?

Syy #1

Olemme myös täysin GDPR:n mukaisia

Crisp on ranskalainen yritys, joka huolehtii GDPR:stä ja yksityisyyden suojasta yleensä. Tutustu DPA- ja GDPR-vaatimusten noudattamiseen ja lue käyttöehtomme, jotta saat tietää, miksi olemme yritys, johon voit myös luottaa.

Syy #2

Tee asiakkaistasi itsenäisempiä

Userlike verrattuna Crisp sisältää paljon muutakin kuin pelkän markkinoinnin automaatioalustan. Auttaaksesi asiakkaitasi Crisp tarjoaa mahdollisuuden perustaa tietopankin, joka luo yritykseesi itsepalvelukulttuurin. Kaikki voittavat: tiimisi käsittelee vähemmän pyyntöjä ja asiakkaasi löytävät vastaukset itse.

Syy #3

Nopeus on suorituskyvyn kysymys

Uskomme, että kaikkien pitäisi ottaa käyttöön tehokas, nopea ja luotettava chat-widget. Jopa maissa, joissa ei ehkä ole nopeaa internet-laajakaistaa, asiakkaiden pitäisi saada helposti yhteys yrityksiin.

Latausaika on paitsi maailmanlaajuisen asiakastuen tarjoaminen, myös Google hakutulosten tärkeä seikka. Jos haluat parantaa näkyvyyttäsi, sinun pitäisi aina olla valmis vähentämään ulkoisten lisäosien määrää, jonka tarjoat jokaiselle uudelle kävijälle.

Tietenkin

Userlike-widget on loistava, mutta vain yrityksille, joilla on varaa lisätä palvelimiensa tehoa vastapainoksi raskaalle widgetille, jota he lataavat jokaiselle uudelle kävijälle.

Syy #4

Selkeä hinnoittelu!

Verrattuna

Userlike, Crispissä on selkeä hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön. Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle riippumatta edustajien, yhteystietojen tai yrityksen kasvusta.

  • Reilun hinnoittelun politiikkaCrisp tarjoaa ilmaisia ​​ja maksettuja suunnitelmia. Kaikissa suunnitelmissamme on kiinteä hinnoittelu, jotta tiedät aina mitä maksat.Lisätietoja
  • Ei sitoutumistaHaluamme sinun olevan vapaa keskeyttämään tilauksen milloin tahansa. Siksi Crisp-suunnitelmiin ei liity sitoutumista.Lisätietoja
  • Ilmainen kokeiluOletko koskaan ostanut jotain ilman kokeilu? Siksi kaikkiin suunnitelmiin sisältyy 14 päivän kokeilu ilman luottokorttia.Lisätietoja
Jo 500,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Tutustu siihen, miten Userlike vertautuu Crisp tuotteseen

Tutustu yksityiskohtaiseen vertailutaulukkoon ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukko

Korkein hinnoittelu

Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla
$320/mo$95/mo

Chat sisältyy

Kalleimpaan tilaukseen sisältyvien käyttäjien lukumäärä
1020

Lisäkäyttäjä

Kunkin lisäkäyttäjän hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun
$20/mo/agent$10 / mo / agent

Yhteystiedot

Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä
Unlimited50 000

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle
$6,240$1,140

Pilvipalveluna toimiva

Alusta, joka toimii selaimessa, eikä tarvitse ladata mitään ohjelmistoja

Mobiilisovellukset

Kyky työskennellä Androidista tai iOS-laitteista

Työpöytäsovellukset

Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle

Asiakkaiden arviot

Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla

Reitityssäännöt

Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti

Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp

Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin

Yksityiset muistiinpanot ja maininnat

Tee reaaliaikaista yhteistyötä tiimin ja mainintojen kanssa

Muistutukset

Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten

API

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla

Vierailijoiden estäminen

Estä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä

Tiedostojen jakaminen

Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta

Valmiit vastaukset

Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta

Yhteydenottolomake

Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi
-

Asiakasportaali

Keskitä tukipyynnöt kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi

Vierailijoiden tiedot

Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin

Javascript-integraatio

Live-chat ladataan Javascriptin avulla

Keskustelun laukaisu

Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta

Livechat Web SDK

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla

Viestin esikatselu

Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä

Live kääntäjä

Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla

Chatin transkriptio

Lähetä yhteenveto keskustelusta

Mukauttaminen

Personoi tapa, jolla chatbox näytetään

Yhteisselailu

Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa

Multisite

Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta

Video- ja äänipuhelut

Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa

Vaikutus nopeuteen

Aika, joka kuluu livechatin lataamiseen
-1,6s

Brändäyksen poistaminen

Estä ohjelmiston tarjoajan näkyminen

Monikielinen

Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen

Chatbot rakentaja

Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja

Skenaarioluonnokset

Testaa chatbotin työnkulkua luonnostilassa

Syöttökentät

Lomakkeidn ja liidien kerääminen chatbotin avulla

Avainsanojen vaikutukset

Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella

Ehtolohkot

Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin

Chatbot API

Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita

Kohdennusvaihtoehdot

Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi

Dynaamiset tiedot

Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin

Sähköposti ja chat-ketjut

Push-ketjut useilla kanavilla

Mallit

Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja

Tietopankki

Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi

Web SDK

Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla

Salasanalla suojattu

Suojaa artikkelisi salasanalla

Monikielinen

Tee artikkelisi saatavaksi useilla kielillä

Personointi

Mukauta tietopankkisi ulkoasua ja tuntumaa

Mukautettu verkkotunnus

Liitä tietopankki, joka on käytettävissä toimialueellasi

Käyttäjäprofiili

Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tietoihin

Edistyneet suodattimet

Luo mukautettu luettelo käyttäjistä

Tunnisteet ja segmentit

Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle

CRM integraatiot

Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin

Zapier Integrointi

Yhdistä postilaatikkosi Zapier:iin

Yhteystietojen tuonti

Tuo yhteystiedot tiedostosta

Käyttäjän toiminta

Näet käyttäjien toiminnan verkkosivustollasi

Katso hinnoittelu

Katso hinnoitteluKatso hinnoittelu
Ota meihin yhteyttä, jos luulet meidän tehneen virheen

Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?