Tiesitkö sen, että itsepalveluasiakastuessa vierailevilla ihmisillä on tapana ostaa 2x enemmän kuin muut? Syy löytyy siitä, että se mahdollistaa heidän olevan itseoppineita tuotteesta ja sen ominaisuuksista.
Voit rakentaa oman itsepalveluasiakastuen tietämyskantaohjelmistomme avulla, jonka tarkoituksena on auttaa käyttäjiä ymmärtämään tuotettasi. Aseta oma mukautettu domain ja värimaailma yhtenäistääksesi brändin.
Suunnittele artikkelit merkitsevillä kategorioilla. Käyttämällä kuvakkeita ja värikkäitä otsikoita, voit opastaa käyttäjät oikeiden lähteiden pariin. Tietämyskantaohjelmistomme tarjoaa käyttövalmiit kuvakkeet eri osioiden järjestämiseksi. Voit toki hyödyntää myös omia kuvakkeita.
Asiakastukiohjelmistoamme voidaan käyttää sekä teknisen puolen loppukäyttäjien (kehittäjien) että ei-teknisten ihmisten toimesta (B2C-tuotteet).
Asiakastukiohjelmistomme tuottaa tarvittavan työkalupakin aina Youtube videoista, koodiesikatselusta, kuvista ja varoituksista monimutkaisiin artikkeleihin saakka, jotta kykenet luomaan käyttäjiesi ansaitsemaa sisältöä.Learn more
Kuten aina, tietämyskantaohjelmistomme tulee monikielisellä yhteensopivuudella. Ohjaa käyttäjät oikean artikkelin pariin kielen perusteella.
Learn more