Chatbotti

Tarjoa paras keskustelukokemus chatbot-ohjelmistomme avulla

Käytä Crispiä ilmaiseksi
14 päivän ilmainen kokeilujakso
Ei sitoutumista
4.6/5 761 arvostelusta

Paljon enemmän kuin pelkkä chatbot-ohjelmisto

Useat yritykset tarjoavat live-chattia, joka pysähtyy, kun tiimi nukkuu, mutta liidit selaavat yhä verkkosivustoasi. Menetät myynti-, markkinointi- ja tukimahdollisuuksia! Anna verkkosivustollesi reaaliaikaista neuvontaa chatbot-ohjelmistomme ansiosta. Chatbot-kehyksemme avulla voit alkaa tarjota asiakkaille ja liidille välitöntä tukea silloin, kun he kohtaavat kiireellisen tarpeen, etkä vasta muutaman päivän kuluttua vanhan hyvän lomakkeen täyttämisen jälkeen. Chatbot-rakentajamme sisältää visuaalisen editorin, joten voit luoda työnkulkuja koodittoman rakentajamme avulla. Paina vain "julkaise" ja skenaariosi on käytössä, valmis auttamaan yritystäsi skaalautumaan rajoittamattomiin, personoituihin keskusteluihin 24/7. Tarkista liidit, varaa tapaamisia, tarjoa asiakastukea ja skaalaa kahdenkeskisiä keskusteluja all-in-one-asiakasviestialustamme ansiosta.

Luo tehokas skenaario chatbot-rakentajamme avulla

Automatisoi asiakkaiden vuorovaikutus ja aloita asiakkaiden tai liidien avustaminen muutamalla klikkauksella chatbot-ohjelmistomme avulla. Pisteytä potentiaaliset asiakkaat, reititä keskustelut oikealle tiimille, ehdollista viestit kävijöiden valinnan mukaan käyttämällä kauniin yksinkertaista chatbot-editoria. Meidän kooditon chatbot-rakentajamme lähettää kaikki tiedot suoraan Crisp CRM -alustalle tai käyttämäsi chatbotin sisälle ilman ainuttakaan koodiriviä. Chatbot-editorimme on kaikkien käytettävissä yrityksesi sisällä, joten voit alkaa automatisoida työnkulkuja yrityksesi jokaiseen osaan.

Lue lisää

Rakenna unelmiesi mukautettu chatbot

Mukautetun bottieditorimme mukana tulee tärkeitä ominaisuuksia, jotka sisältyvät Crispiin. Automatisoi sisäinen yhteistyö hälyttämällä tiimejä automaattisesti, muokkaamalla keskustelujen tilaa, rikastuttamalla käyttäjien profiileja, lähettämällä monikielisiä viestejä, työntämällä käyttäjien tapahtumia tai lataamalla tiedostoja chatbot-alustamme kautta. Chatbot-ohjelmistomme avulla yritykset voivat luoda viestejä eri kanaville yhdellä chatbot-skriptillä. Rakenna chatbotteja verkkosivustollesi, Facebook Messenger, Line, WhatsApp tai Instagram yhdestä keskeisestä paikasta ja tehosta asiakaskokemustasi tarjoamalla välittömiä vastauksia omistetuilla integroinneilla.

Lue lisää

Ilahduta asiakkaita tai potentiaalisia asiakkaita nopealla vastauksella

Anna verkkosivustollesi henkilökohtainen avustaja meidän uskomattoman chatbotti-ohjelman ansiosta

https://slack.com
https://stripe.com
https://appsumo.com

Ota liidit haltuun ilman lomakkeita

Automatisoi liidien tuottaminen Crisp chatbotin avulla

Varaa tapaamiset automaattisesti

Yhdistä myyntitiimisi kalenteri ja sinun saatavuutesi

Reititä keskustelut sujuvasti

Rakenna reitityssääntöjä, jotta keskustelut voidaan ohjata oikeille edustajille

Hyödynnä chatbottiamme API asiakaskokemuksesi vahvistamiseksi

Haluatko mennä tavallista chatbot-kehystä syvemmälle? CrispIN avulla voit luoda oman chatbotin käyttämällä chatbottiamme API:N KAUTTA. Saatavilla on 5 eri API -kirjastoa, ja olemme helpottaneet yrityksesi liittämistä ohjelmistoomme. Liitä yksinkertaisesti kolmannen osapuolen NLP-työkalu, kuten Dialogflow, tuodaksesi tekoälyn bottiisi ja tehdäksesi siitä entistäkin älykkäämmän! Sinun ei enää tarvitse vaihtaa työkalujen välillä, anna Crisp-keskustelurobotin vain hoitaa keskustelut ja tekoälyn johtaa keskusteluja kohti parasta asiakaskokemusta.

Lue lisää

Paranna chatbotin tehokkuutta tekoälyn avulla

MagicReply tarjoaa tekoälyllä varustetun chatbotin vastauksia useissa kanavissa ja useilla kielillä, jotta agenttisi voivat olla tuottavampia ja vastata asiakkaille nopeammin. ChatGPT:n ja keskustelutiedoista saatavan kontekstin avulla vastaukset sopivat keskustelun sävyyn ja tarjoavat yrityksesi käyttöön räätälöidyn ominaisuuden.

Lue lisää
https://asos.com
https://crisp.chat
https://nike.com

Vastaa tietopankkisi avulla

Integroi tietopankin artikkelit vastaamaan asiakkaillesi

Aja bottia 24/7

Virtuaaliavustajat tarjoavat kävijöille hyödyllistä sisältöä

Merkitse keskustelut automaattisesti

Kaappaa ja kartoita keskustelut chatbot-ohjelmistomme avulla
Jo 500,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Usein kysytyt kysymykset

Chatbotteja käytetään sovelluksiin, kuten verkkokauppa tai verkkosovellus asiakaspalvelu, puhelinpavelukeskus ja yleisesti jokaisessa yrityksessä missä automatisointi voi auttaa tehokkuuteen. Chatbotteja, joita käytetään näihin tarkoituksiin on yleensä rajoitettu keskusteluun erityistä tarkoitusta varten, eikä normaaliin ihmisten väliseen keskusteluun. Paras kokemus on mahdollisuus yhdistää keskustelukokemus käyttäen chatbottia määrittämään käyttäjän pyyntö ja sitten antaa ihmisen ratkaista määritetty ongelma.


Chatbotit ja edustajat toimivat paremmin tiiminä. Yhdistettynä he käyvät läpi enemmän keskusteluja, tehokkaammin, yhdistämällä botit ja edustajat tarkoittaa sitä, että loppukäyttäjä saa nopeamman ja paremman kokemuksen - ilman erimielisyyksiä ja turhautumista. Asiakas aloittaa keskustelun botin kanssa ja kun ongelma on määritetty, asiakas ohjataan oikealle tiimille saumattomasti. Chatbotit auttavat tiimiäsi säästämään aikaa ja asiakaspavelua olemaan tehokkaampi. Chatbotit ovat myös täydellisiä työkaluja tuomaan johdonmukaisuutta tiimiin, sillä se on saatavilla 24/7, jopa silloin kun tiimisi on nukkumassa.


On erityyppisiä chatti botteja. 3 eri tyyppiä, joita kohtaat kun selailet verkkosivustoilla ovat: ohjelmoitu chatbotti on sellainen missä vuorovaikutus tapahtuu ennalta määritetyn kaavan mukaan. Luonnollisen kielen (NLP) chatbotit: Ne käyttävät tekoälyä viedäkseen käyttäjäkokemuksen seuraavalle tasolle. NLP chatboteilla on kyky luoda käyttäjäsyöte, ymmärtää käyttäjän pyyntö ja muodostaa mahdollisimman tarkka vastaus ennen oikean informaation lähettämistä käyttäjälle. Sosiaaliviestinnän chatbotit: Nämä botit ovat yhdistetty sosiaaliseen mediaan ja viestintäsovelluksiin, kuten Facebook Messenger, Slack, Telegram, WhatsApp, jne. Tämä kategoria voidaan sisällyttää ohjelmoituihin chatbotteihin.


Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?