Lopeta keskeneräisten sähköpostiketjujen jännitys, Crisp inbox antaa sinun kirjoittaa sisäisiä muistiinpanoja jokaiseen keskusteluun. Yksinkertaisesti mainita joukkuetovereiden kohdennettuja säikeitä yhteistyötä. Yleispätevä postilaatikkomme tarjoaa mahdollisuuden koota tiimisi yhden työkalun ympärille työskentelemään yhdessä ja vastaamaan asiakkaille vaivattomasti. Crisp on suunniteltu tiimityöskentelyyn ja reaaliaikaiseen viestintään, joten se on täydellinen vaihtoehto yksilölliselle postilaatikollesi
Lue lisääAnna tiimisi keskittyä siihen, mikä on yrityksellesi todella tärkeää, ja automatisoi vähäarvoiset toimet. Jaettuun postilaatikko-ohjelmistoon sisältyy erityisiä ominaisuuksia, joiden avulla voit automatisoida toistuvia tehtäviä: Rakenna reitityssääntöjä, joiden avulla voit määrittää keskustelut automaattisesti käyttäjäryhmälle, luo tallennettuja vastauksia, joilla voit automatisoida vastaukset toistuviin kysymyksiin, tai yksinkertaisesti luo tehokkaita chatbot-skenaarioita, joiden avulla voit luoda liidejä ympäri vuorokauden, vaikka nukkuisit.
Lue lisääMiellyttävien asiakassuhteiden luominen ei pitäisi olla vain isojen yritysten juttu
Jaetun postilaatikko-ohjelmistomme avulla tiimit voivat helposti tarkastella suorituskykyään ja tehokkuuttaan. He kaikki voivat tarkastella erityisiä mittareita, kuten keskimääräistä ensimmäistä vastausaikaa, tai yksityiskohtaisia toimintaraportteja, kuten lähetettyjä viestejä, keskustelun laukaisijoiden toimitettavuutta ja nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyttä.
Lue lisääAll-in-one-inbox tarjoaa mahdollisuuden käyttää asiakastietojen hallinta-alustaa. Yhdistä jaettu postilaatikkosi osoitteeseen CRM. Saat kokonaiskuvan jokaisesta asiakkaasta tai liidistä, mukaan lukien heidän sijaintinsa, toimintansa ja paljon muuta. Suodata ja kohdista asiakkaat niiden toimien perusteella, joita he tekevät tai eivät tee sovelluksessasi. Rakenna data-ajostrategia universaalin postilaatikon ansiosta.
Lue lisääjaettu postilaatikko on yhteinen postilaatikko, joka antaa useiden eri käyttäjien lukea ja lähettää sähköpostiviestejä sekä chat-viestejä, sosiaalisia viestejä ja muista kanavista, kuten WhatsApp. Jaettu postilaatikko on työkalu, joka mahdollistaa yritysten saada enemmän aikaiseksi automaation ja yhteistyön avulla.
Jaettu postilaatikko on tiimi postilaatikko, johon voi päästä käsiksi ja hallita useat eri käyttäjät yrityksen sisällä. Kaikki joilla on pääsy voivat lähettää ja vastaanottaa sähköposteja jaetusta sähköpostiosoitteesta tai yksityisestä postilaatikosta, katsoa lähetettyjen ja vastaanotettujen sähköpostien arkistoa, ja tallentaa sähköposteja jaettuihin kansioihin. Moderni jaettu postilaatikko sisältää myös mahdollisuuden vastaanottaa ja vastata viesteihin sosiaalisessa mediassa, kuten Messenger, WhatsApp tai Twitter. Se tekee jaetusta postilaatikosta paremman yhteistyöpaikan tiimityölle ja parantaa koko yrityksen suorituskykyä.
Yhteinen postilaatikko auttaa tiimejä saamaan enemmän aikaan, kommunikoimalla avoimemmin läpi koko yrityksen. Paremman kommunikaation ansiosta tiimit voivat parantaa asiakaspalveluaan. Yhteinen postilaatikko tunnetaan myös jaettuna postilaatikkona ja mahdollistaa yritysten automatisoida tehtäviä, kuten työnjakoa ja sähköpostiviestejä parantaakseen vastausnopeutta.