Maak kennis met het beste alternatief voor 3CX

Hoe verhoudt Crisp zich tot 3CX? Wat is de beste zakelijke communicatie oplossing? Wat is het beste alternatief voor 3CX? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor 3CX.

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

alternative-hero-scene-plant-texture
alternative-hero-scene-man-character-texturealternative-hero-scene-man-chair-texture
alternative-hero-scene-table-texture
alternative-hero-scene-woman-character-texturealternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture
alternative-hero-scene-plant-texture

Op zoek naar 3CX alternatieven?

Opgericht in 2005, is 3CX een wereldleider in zakelijke communicatie en wat de teams van 3CX hebben gebouwd is super indrukwekkend. Aanvankelijk was het een eenvoudig PBX-telefoonsysteem, maar het is geëvolueerd tot een compleet communicatieplatform voor bedrijven over de hele wereld.
Met 600 000 klanten over de hele wereld zijn ze een voorbeeld in de industrie. Crisp is echter in 2016 ontstaan, en met meer dan 500 000 klanten behoort Crisp nu tot de leiders in de communicatieplatformindustrie.
Aanvankelijk was Crisp een eenvoudige live chat voor website en groeide uit tot een alles-in-één multichannel klantondersteuningssoftware voor MKBs over de hele wereld. Dus als u op zoek bent naar een alternatief voor Richpanel, is dit waarom u Crisp moet overwegen.

alternative-3cx-product
shared-inbox-explain-profile-illustrationshared-inbox-explain-illustrationshared-inbox-explain-networks

Beëindig de beperkingen van geïsoleerde conversatiedata binnen uw bedrijf.

Crisp komt met een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als 3CX
Maar Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
Met Crisp kunt u e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.

widget-design-illustration

Vergeet omslachtige ontwerpen en complexe ervaringen voor agents.




Wat de teams bij
3CX hebben gebouwd is geweldig, maar er is één ding dat ze zouden kunnen verbeteren: UX. Of het nu gaat om agenten of klanten, het design bij 3CX is voor verbetering vatbaar.
Door Crisp te gebruiken, opent u uw teams voor een compleet nieuwe wereld waar design en autonomie de sleutels zijn om aan de slag te gaan met ons klantcommunicatieplatform. Kijk gewoon even naar wat onze live chat-software biedt, zodat u een idee kunt krijgen van de verschillen tussen de twee bedrijven.

shared-inbox-calls-illustration

Start en ontvang telefoongesprekken vanuit uw gedeelde inbox

Bij Crisp geloven we dat het gemakkelijk moet zijn om tools te integreren. Via Aircall of Ringover, onze geliefde partners, kunnen bedrijven telefoongesprekken verzenden en ontvangen rechtstreeks in hun Crisp Inbox.

Net als uw goede oude 3CX kunt u telefoongesprekken gaan afhandelen, op internationaal niveau, met specifieke ingebouwde functies voor beheer en een betere klantenservice-ervaring.

pricing-transparent-illustration

Prijzen die geen belletje doen rinkelen!

Vergeleken met
3CX komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.
Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.
Vanaf 0$/maand komt Crisp met een gratis live chat die veel dieper kan gaan dan alleen een eenvoudige chat widget. Bekijk het eens!

chatbot-ai-illustration

Laat een chatbot klanten 24/7 antwoorden

Vergeleken met onze concurrent biedt Crisp een bredere dekking van de klantlevenscyclus met belangrijke voordelen die uw ondersteuningssysteem verbeteren. Onze AI Chatbot kan worden getraind met elke inhoud, waardoor het zeer aanpasbaar is aan uw behoeften. Hij integreert naadloos met het Crisp ecosysteem en geeft automatisch antwoord op vragen van klanten. Dit vermindert de werkdruk op uw team en stelt klanten in staat om zelf snel oplossingen te vinden. Met Crisp wint iedereen: uw team behandelt minder aanvragen en uw klanten krijgen onmiddellijk hulp wanneer ze die nodig hebben.

  • Gebouwd voor schaal

    Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.

  • Eenvoudige gegevensmigratie

    Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.

  • Beleid voor eerlijke prijzen

    Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.

  • We zijn er om te helpen

    We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.

  • Veiligheid bij elke stap

    Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.

  • Geen betrokkenheid

    Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.

Ontdek hoe 3CX zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

comparison-table-man
Prijsstelling
3CX
  • Hoogste Plan$870 / mo / company
  • Chat Seat Inbegrepen1
  • Extra zitplaatsUndisclosed
  • ContactenUnlimited
  • Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikersUndisclosed
Crisp
  • Hoogste Plan$295/mo
  • Chat Seat Inbegrepen10
  • Extra zitplaats$10 / mo / agent
  • Contacten200 000
  • Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$4.740
Gedeelde Inbox
Livechat
Chatbot
Kunstmatige intelligentie
Campagnes
Kennisbank
Contactbeheer
3CXCrisp
Prijsstelling
Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
Hoogste Plan
$870 / mo / company$295/mo
Aantal zetels in het hoogste plan
Chat Seat Inbegrepen
110
De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
Extra zitplaats
Undisclosed$10 / mo / agent
Aantal toegestane contacten voor het plan
Contacten
Unlimited200 000
Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers
Undisclosed$4.740
Gedeelde Inbox
Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden
Cloud-gehost
Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS
Mobiel Apps
Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren
Desktop Apps
De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes
Beoordelingen van klanten
Gesprekken handmatig of automatisch routeren
Routing regels
Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Werk in real-time samen met teamgenoten
Privé nota's & vermeldingen
Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen
Herinneringen
Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's
API
Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen
Bezoeker Bannen
Bestanden delen via meerdere kanalen
Bestanden delen
Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek
Voorgeprogrammeerde antwoorden
Voeg een contactformulier toe aan uw website
Contactformulier
Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant
Klantenportaal
Maak uw e-mailaliassen en gedeelde mailbox gezamenlijk
Gedeelde e-mail
Livechat
Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt
Bezoekers details
De live chat wordt geladen met behulp van Javascript
Javascript-integratie
Push proactieve berichten via de chatbox
Chat trigger
Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code
Livechat Web SDK
Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden
Bericht Sneak-peek
Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen
Live vertalen
Stuur een samenvatting van het gesprek
Chat transcript
Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven
Aanpassing
Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin
Co-browsen
Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt
Multisite
Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin
Video- en audiogesprekken
De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
Snelheidsimpact
-1,6s
Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven
Branding verwijderen
De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant
Meertalig
Chatbot
Maak scenario's zonder codeervaardigheden
Chatbot bouwer
Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus
Ontwerp scenario's
Formulier en lead capture via chatbot
Invoervelden
Schuifmodus om meerdere afbeeldingen in een conversatie weer te geven
Carrousels
Eén sjabloon om vragen op meerdere kanalen te beantwoorden
Meerkanaals
Ingebedde oplossing van derden
Aangepast iframe
Chatbot triggeren op basis van trefwoorden
Trefwoord intenties
Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden
Conditieblokken
Voorgetrainde AI-modellen die klaar zijn voor gebruik
Kunstmatige intelligentie
Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op
Chatbot API
Ontvang diepgaande gegevensanalyses over hoe uw chatbots presteren
Analytics
Kunstmatige intelligentie
Combineer meerdere gegevens- en inhoudsbronnen om aangepaste AI-agenten te maken
Interne gegevensinvoer
AI-gestuurde virtuele assistent voor teams
Copiloot
Antwoorden worden automatisch voorgesteld dankzij AI
Virtuele assistent
Geautomatiseerde gesprekscategorisatie
Categorisering
Audioberichten omzetten in teksten
Spraak-naar-tekst
Direct een samenvatting van je gesprek
Samenvatting
AI-modellen die de taal van uw gebruikers spreken
Meertalige AI
Maak gebruik van een in-house, private, op maat gemaakte LLM
Aangepaste LLM
Campagnes
Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers
Targeting opties
Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen
Dynamische gegevens
Push-sequenties op meerdere kanalen
E-mail- en chatsequenties
E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren
Sjablonen
Kennisbank
Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads
Kennisbank
Interacties personaliseren met Javascript
Web SDK
Beveilig uw artikelen met een wachtwoord
Beveiligd met een wachtwoord
Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen
Meertalig
Pas de look en feel van uw kennisbank aan
Personalisering
Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein
Aangepaste domeinnaam
Contactbeheer
Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten
Gebruikersprofiel
Creëer aangepaste lijst van gebruikers
Geavanceerde filters
Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag
Tags & segmenten
Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's
CRM integraties
Verbind uw inbox met Zapier
Zapier Integratie
Contact importeren uit een bestand
Importeer contacten
Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website
Gebruikersactiviteit
Bekijk gedetailleerde prijzenMeer informatieMeer informatie
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Klaar om uw klantervaring te verbeteren?