Découvrez une alternative à HappyFox
Le chatbot IA de Crisp est-il supérieur aux offres de HappyFox ? Comment la fonctionnalité de boîte de réception partagée de Crisp se compare-t-elle à celle de HappyFox ? Quelle est l'alternative la plus rentable : Crisp ou HappyFox ? Crisp offre-t-il une meilleure intégration multicanale que HappyFox ?
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Vous voulez remplacer HappyFox ?
HappyFox a émergé comme un acteur prometteur dans le secteur des logiciels de support client, visant à simplifier les complexités associées au service client. Lancé dans le but de rationaliser les processus de support, HappyFox offre une suite de fonctionnalités robustes comprenant un système de billetterie, des outils d'automatisation et une interface intuitive conçue pour améliorer la productivité de l'équipe. Son design convivial permet aux entreprises de gérer les requêtes des clients plus efficacement, transformant le chaos en une simplicité organisée. De plus, HappyFox excelle dans l'offre d'outils de reporting et d'analyse étendus, permettant aux entreprises d'obtenir des informations précieuses sur les interactions avec les clients et de prendre des décisions éclairées basées sur les données.
En revanche, Crisp se distingue en offrant une expérience de communication plus intégrée. Bien que les deux plateformes se concentrent sur l'amélioration du support client, l'avantage unique de Crisp réside dans son système de messagerie multicanal, qui consolide les interactions de chat en direct, d'email et de réseaux sociaux en une seule plateforme fluide. Cette fonctionnalité garantit que les entreprises peuvent maintenir un dialogue continu avec leurs clients à travers divers points de contact, renforçant ainsi l'engagement. De plus, l'accent mis par Crisp sur l'interaction en temps réel et sa suite complète pour la collaboration d'équipe en font un choix attrayant pour les entreprises cherchant à élever leur support client. Bien que HappyFox et Crisp aient leurs mérites, l'approche holistique de Crisp en matière de support multicanal offre un avantage distinct dans le paysage numérique rapide d'aujourd'hui.


Mettez fin à l'engouement pour les données conversationnelles cloisonnées
Crisp propose une plateforme de communication tout-en-un qui fédère l'entreprise autour d'un seul outil, tout comme HappyFox. Le fait est que Crisp offre bien plus d'intégrations pour améliorer la collaboration entre vos équipes. Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp et bien plus encore dans une seule boîte de réception et bénéficier de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la base de connaissances ou les réponses pré-enregistrées.
Proposez une expérience conversationnelle inoubliable
Les meilleures entreprises sont conscientes que l'élaboration d'une expérience client exceptionnelle favorise une croissance durable. D'autre part, les sites web et les logiciels ont tendance à devenir de plus en plus complexes, à chaque étape du cycle de vie du client.
Pour aider les clients, Crisp offre la possibilité de lancer un chat vidéo avec vos utilisateurs pour les assister. Vous pouvez même partager votre écran sans aucun plugin supplémentaire ! Grâce à notre logiciel de chat vidéo, nos clients peuvent assister leurs utilisateurs en temps réel, conclure plus d'affaires et mieux comprendre les problèmes d'UX. Combinez la co-navigation avec des conversations par chat vidéo pour rendre votre expérience encore plus puissante
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.

Les plus populaires:
Faites passer l'expérience de vos clients à un autre niveau
Les meilleures entreprises sont conscientes que l'élaboration d'une expérience client exceptionnelle favorise une croissance durable. D'autre part, les sites web et les logiciels ont tendance à devenir de plus en plus complexes, à chaque étape du cycle de vie du client.
Pour aider les clients, Crisp offre la possibilité de co-naviguer avec vos utilisateurs pour les assister. Vous pouvez même prendre le contrôle de leur écran sans aucun plugin supplémentaire.
Grâce à notre logiciel de co-navigation, nos clients peuvent assister leurs utilisateurs en temps réel, conclure plus d'affaires et mieux comprendre les problèmes d'UX. Combinez la co-navigation avec des conversations par chat vidéo pour rendre votre expérience encore plus puissante.

Créez des séquences de messages automatiques, sur plusieurs canaux
Lancez des campagnes de marketing automation et multicanales pour améliorer la conversation et réaliser des ventes additionnelles avec les clients existants. Grâce à notre logiciel d'automatisation du marketing intégré à Crisp, concentrez-vous sur les interactions clés pour délivrer le bon message au bon moment et profitez des options de ciblage pour adresser vos messages au bon groupe de personnes.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp ? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, vous permettant de migrer vos conversations, vos articles du centre d'aide et vos contacts.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une question.
Sécurité à chaque étape
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment HappyFox se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix

- Plan le plus élevé$119 / mo / agent
- Licences1
- Siège supplémentaire$119 / mo / agent
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$28 560
- Plan le plus élevé$295/mo
- Licences20
- Siège supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts200 000
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$3 540
HappyFox | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | $119 / mo / agent | $295/mo |
Licences | 1 | 20 |
Siège supplémentaire | $119 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Contacts | Unlimited | 200 000 |
Facturation annuelle pour 10 utilisateurs | $28 560 | $3 540 |
Boîte de réception partagée | ||
Hébergement Cloud | ||
Applications mobiles | ||
Application Mac/PC | ||
Évaluation des clients | ||
Règles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Réponses préenregistrées | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Courriel partagé | ||
Livechat | ||
Détails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
Déclencheur de chat | ||
Livechat Web SDK | ||
Aperçu du message | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Widget de chat personnalisable | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Chat multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Carrousels | ||
Multicanal | ||
Iframe personnalisé | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Intelligence artificielle | ||
Chatbot API | ||
Analyse | ||
Intelligence artificielle | ||
Ingestion de données internes | ||
Copilote | ||
Assistant virtuel | ||
Catégorisation | ||
De la parole au texte | ||
Résumé | ||
IA multilingue | ||
LLM sur mesure | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
Séquences d'e-mail, WhatsApp et chat | ||
Modèles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Intégrations Zapier, Make ou N8N | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp, une alternative crédible et abordable aux leaders du marché
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