Saviez vous que des gens qui visitent une base de connaissances tendent à acheter 2x fois plus que les autres ? C'est parce que cela leur permet de résoudre leurs soucis par eux-même.
Avec notre logiciel de base de connaissances, vous pouvez comme n'importe quelle marque, créer un centre d'aide pour aider vos clients à mieux utiliser votre produit grâce à un service client irréprochable. Vous pouvez également utiliser votre propre domaine, votre propre design afin de proposer une expérience client hautement personnalisée.
Séparez vos articles dans différentes catégories grâce à notre logiciel de base de connaissances. Vous pouvez alors utiliser des icônes et des titres colorés pour mieux guider vos clients.
Notre logiciel pour base de connaissance propose des icônes à votre disposition pour organiser vos sections. Vous pouvez également utiliser les vôtres !
Notre logiciel de base de connaissances peut être utilisé par des utilisateurs techniques (B2B) ou non techniques (B2C).
Via des vidéos YouTube, images, alertes, du code, ou des articles plus complexes, Crisp Knowledge vous fournit tous les éléments pour créer la base de connaissances que vos utilisateurs méritent.
Notre logiciel de base de connaissances est totalement multi-lingue. Dirigez vos clients vers les bonnes ressources en fonction de leur langue ! Notre foire aux questions s'adapte à toutes les langues pour une expérience unique. Vous pourrez ainsi écrire des articles liés à votre base de connaissance en fonction de la langue de vos utilisateurs.