Livechat

Le meilleur outil pour communiquer avec ses clients

Utiliser Crisp gratuitement(Pas de carte de crédit requise)

Gérez tous vos clients au même endroit

Crisp simplifie votre mode de travail en unifiant toute votre relation client en un seul endroit. Fonctionnez en équipe et répondez à vos clients

2x plus de leads via l'automatisation

Selon les statistiques, les visiteurs convertis via livechat achètent plus que les autres. Via les Triggers Crisp, vous pouvez envoyer des messages automatiques à vos leads potentiels.

Des conversations plus riches

Le support client n'a pas besoin d'être robotique. Avec Crisp, créez des experiences client personnalisés pour chaque client.

Base de connaissance intégrée

Depuis le chat Crisp, les utilisateurs peuvent acceder aux articles de la base de connaissance et resoudre leur soucis en 1 clic.

Chatbot

Automatisez votre onboarding grâce au chatbot

GIFs et Vidéo

Créez des expériences conversationnelles modernes avec les GIFs et vidéos

Partage de fichiers

Partagez des fichiers, images, et documents directement depuis l'interface de Crisp

Social

Connectez le Livechat Crisp à des réseaux sociaux comme Messenger et Twitter

CrispyBird

Un jeu vidéo pour garder vos visiteurs en ligne quand ils envoient un message et que vous êtes hors-ligne

Adaptez Crisp à votre marque

Adaptez Crisp à votre marque en modifiant les couleurs, langues, et positions

Unifiez tous vos canaux clients

Permettez à vos clients de vous contacter en utilisant leur app de messagerie préférée. Utilisez un seul dashboard pour leur répondre. Crisp est connecté à différents canaux de communication comme Facebook Messenger, Email, Twitter, Telegram, Twilio (SMS), WhatsApp, Line.

LiveTranslate

Visez l'international avec LiveTranslate. Cette fonctionnalité permet de traduire en temps-réel vos conversations. Répondez à vos clients en utilisant votre propre langue. Votre message sera automatiquement traduit dans la langue de votre client. C'est complètement transparent

Plus de ventes via la visio

Faire des appels audio/visio avec des clients est parfois compliqué. Le client doit installer un logiciel avant de vous appeler et ceci peut être une perte de temps. Le système d'appel de Crisp permet de faire des appels audio/video, sans plugin requis, directement dans le navigateur. Ceci réduit cette friction entre vos clients et vous.

MagicBrowse

Assistez vos clients quand ils en ont besoin. Prenez le contrôle de leur écran et résolvez leurs problèmes

Prêt à améliorer votre relation client?