Selon les statistiques, les visiteurs convertis via livechat achètent plus que les autres. Via les Triggers Crisp, vous pouvez envoyer des messages automatiques à vos leads potentiels.
Le support client n'a pas besoin d'être robotique. Avec Crisp, créez des experiences client personnalisés pour chaque client.
Adaptez Crisp à votre marque en modifiant les couleurs, langues, et positions
Permettez à vos clients de vous contacter en utilisant leur app de messagerie préférée. Utilisez un seul dashboard pour leur répondre. Crisp est connecté à différents canaux de communication comme Facebook Messenger, Email, Twitter, Telegram, Twilio (SMS), WhatsApp, Line.
Visez l'international avec LiveTranslate. Cette fonctionnalité permet de traduire en temps-réel vos conversations. Répondez à vos clients en utilisant votre propre langue. Votre message sera automatiquement traduit dans la langue de votre client. C'est complètement transparent
Faire des appels audio/visio avec des clients est parfois compliqué. Le client doit installer un logiciel avant de vous appeler et ceci peut être une perte de temps. Le système d'appel de Crisp permet de faire des appels audio/video, sans plugin requis, directement dans le navigateur. Ceci réduit cette friction entre vos clients et vous.
Assistez vos clients quand ils en ont besoin. Prenez le contrôle de leur écran et résolvez leurs problèmes