Découvrez la meilleure alternative à LiveHelpNow
Le chatbot IA de Crisp est-il plus avancé que celui de LiveHelpNow ? Crisp offre-t-il un meilleur support multicanal que LiveHelpNow ? La boîte de réception partagée de Crisp avec sous-boîtes peut-elle améliorer l'efficacité de votre équipe ? Pourquoi Crisp est-il une alternative solide à LiveHelpNow pour le service client ?
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Vous cherchez des alternatives à LiveHelpNow ?
LiveHelpNow, une plateforme de service client robuste, a été créée par une équipe de passionnés de technologie avec pour mission de transformer le support en ligne. La plateforme offre un ensemble d'outils comprenant le chat en direct, un help desk, un système de tickets et des fonctionnalités de reporting étendues. Ces composants fonctionnent de manière synergique pour permettre aux entreprises de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients, favorisant des interactions fluides entre les entreprises et leur clientèle.
En revanche, Crisp propose une approche innovante du support client en temps réel avec un accent sur la simplicité et une interface conviviale. Bien qu'il partage plusieurs fonctionnalités avec LiveHelpNow, telles que le chat en direct et des analyses détaillées, Crisp se distingue par des fonctionnalités comme la messagerie multicanal. Cela permet une intégration sur diverses plateformes de communication, améliorant l'efficacité de la gestion du service client. Pour les entreprises à la recherche d'une solution plus complète mais simple, la capacité d'intégration plus large de Crisp peut offrir un avantage distinct.

Mettez fin à l'engouement pour les données conversationnelles cloisonnées
Crisp propose une plateforme de communication tout-en-un qui fédère l'entreprise autour d'un seul outil, tout comme Livehelp Now. Le fait est que Crisp offre bien plus d'intégrations pour améliorer la collaboration entre vos équipes. Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp et bien plus encore dans une seule boîte de réception et bénéficier de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la base de connaissances ou les réponses pré-enregistrées.
Offrez une expérience conversationnelle à vos clients
Les meilleures entreprises sont conscientes que l'élaboration d'une expérience client exceptionnelle favorise une croissance durable. D'autre part, les sites web et les logiciels ont tendance à devenir de plus en plus complexes, à chaque étape du cycle de vie du client.
Pour aider les clients, Crisp offre la possibilité de lancer un chat vidéo avec vos utilisateurs pour les assister. Vous pouvez même partager votre écran sans aucun plugin supplémentaire ! Grâce à notre logiciel de chat vidéo, nos clients peuvent assister leurs utilisateurs en temps réel, conclure plus d'affaires et mieux comprendre les problèmes d'UX. Combinez la co-navigation avec des conversations par chat vidéo pour rendre votre expérience encore plus puissante
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.

Les plus populaires:

Des applications mobiles pour gérer le support client depuis votre téléphone
Il est étonnant de voir qu'une entreprise qui se consacre à fournir des solutions de service client ne dispose pas d'une application mobile permettant à ses propres clients d'assurer ce même service client par le biais du mobile. Chez Crisp, nous donnons la possibilité à nos clients d'installer Crisp sur Android et iOS afin que vous puissiez soutenir votre client même si vous n'êtes pas devant votre ordinateur.

Un tarif juste et facile à comprendre
Contrairement à Livehelp Now, Crisp est proposé à un prix simple qui offre une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un prix fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos prospects ou vos clients.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp ? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, vous permettant de migrer vos conversations, vos articles du centre d'aide et vos contacts.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une question.
Sécurité à chaque étape
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment Livehelp Now se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix

- Plan le plus élevé$72 / mo / agent
- Licences1
- Siège supplémentaire$65,4 / mo / agent
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$15 684
- Plan le plus élevé$295/mo
- Licences20
- Siège supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts200 000
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$3 540
Livehelp Now | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | $72 / mo / agent | $295/mo |
Licences | 1 | 20 |
Siège supplémentaire | $65,4 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Contacts | Unlimited | 200 000 |
Facturation annuelle pour 10 utilisateurs | $15 684 | $3 540 |
Boîte de réception partagée | ||
Hébergement Cloud | ||
Applications mobiles | ||
Application Mac/PC | ||
Évaluation des clients | ||
Règles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Réponses préenregistrées | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Courriel partagé | ||
Livechat | ||
Détails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
Déclencheur de chat | ||
Livechat Web SDK | ||
Aperçu du message | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Widget de chat personnalisable | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Chat multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Carrousels | ||
Multicanal | ||
Iframe personnalisé | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Intelligence artificielle | ||
Chatbot API | ||
Analyse | ||
Intelligence artificielle | ||
Ingestion de données internes | ||
Copilote | ||
Assistant virtuel | ||
Catégorisation | ||
De la parole au texte | ||
Résumé | ||
IA multilingue | ||
LLM sur mesure | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
Séquences d'e-mail, WhatsApp et chat | ||
Modèles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Intégrations Zapier, Make ou N8N | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
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