Découvrez l'alternative à Front
Vous souhaitez remplacer Front dans votre entreprise ? Quelle est la meilleure messagerie collaborative multicanal ? Quelle est la meilleure alternative à FrontApp ? Découvrez notre comparaison entre Front et Crisp.
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Vous souhaitez remplacer Front ?
Les fondateurs de Front ont créé un produit formidable qui aide les entreprises à transformer une boîte mail en une plateforme puissante où les équipes peuvent mieux collaborer.
À l'origine, Front avait pour vocation d'aider les entreprises à mieux gérer les e-mails internes et externes. Crisp, qui vient du monde du chat pour site internet, est une société de messagerie qui aide les entreprises à mieux gérer les communications multicanales.
Si vous êtes à la recherche d'une alternative à FrontApp, voici quelques raisons que vous devriez prendre en considération lorsque vous examinez Crisp.
Offrez enfin un support client H24
Utilisez les chatbots de Crisp à chaque étape du cycle de vie du client pour réserver automatiquement plus de démonstrations, augmenter les ventes des utilisateurs en phase d'essai et répondre aux questions fréquemment posées.
En outre, vous pouvez également tirer parti de notre chatbot multicanal pour proposer des interactions personnalisées avec des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou Twitter.
Créez des séquences de messages automatiques, sur plusieurs canaux
Lancez des campagnes de marketing automation et multicanales pour améliorer la conversation et réaliser des ventes additionnelles avec les clients existants. Grâce à notre logiciel d'automatisation du marketing intégré à Crisp, concentrez-vous sur les interactions clés pour délivrer le bon message au bon moment et profitez des options de ciblage pour adresser vos messages au bon groupe de personnes.
Faites passer l'expérience de vos clients à un autre niveau
Les meilleures entreprises sont conscientes que l'élaboration d'une expérience client exceptionnelle favorise une croissance durable. D'autre part, les sites web et les logiciels ont tendance à devenir de plus en plus complexes, à chaque étape du cycle de vie du client.
Pour aider les clients, Crisp offre la possibilité de lancer un chat vidéo avec vos utilisateurs pour les assister. Vous pouvez même partager votre écran sans aucun plugin supplémentaire !
Grâce à notre logiciel de chat vidéo, nos clients peuvent assister leurs utilisateurs en temps réel, conclure plus d'affaires et mieux comprendre les problèmes d'UX. Combinez la co-navigation avec des conversations par chat vidéo pour rendre votre expérience encore plus puissante
Un tarification juste, simple et transparente
Contrairement à Front, Crisp est proposé à un prix simple qui offre une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un prix fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos prospects ou vos clients.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, ce qui vous permettra de migrer vos conversations, et tout un tas d'autres données.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une questions, et dans 5 langues difféerentes.
Une sérénité constate
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment Front se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
- Plan le plus élevé99$ / mo / agent
- Agents de support inclus1
- Agents supplémentaire$99 / mo / agent
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$23 760
- Plan le plus élevé$29/mo
- Agents de support inclus10
- Agents supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts200 000
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$1 548
Front | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | 99$ / mo / agent | $29/mo |
Agents de support inclus | 1 | 10 |
Agents supplémentaire | $99 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Contacts | Unlimited | 200 000 |
Facturation annuelle pour 20 utilisateurs | $23 760 | $1 548 |
Boîte de réception partagée | ||
Hébergement Cloud | ||
Applications Mobile | ||
Application Mac/PC | ||
Évaluation des clients | ||
Règles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Gallerie de messages | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Livechat | ||
Détails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
Messages automatiques | ||
Livechat Web SDK | - | |
Message Sneak-peek | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Personnalisation | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Chatbot API | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
Séquences d'e-mail et de chat | ||
Modèles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Zapier Intégration | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
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