Testaa paras vaihtoehto Zoho Desk -alustalle
Miten Crisp vertautuu Zoho Deskiin? Mikä on paras alusta vahvempien keskustelusuhteiden rakentamiseen? Mikä on paras vaihtoehto Zoho Desk:lle? Selvitä, miksi Crisp on loistava valinta.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Etsitkö vaihtoehtoja Zoho Desk -alustalle?
Zoho on intialainen yritys, jonka perustivat vuonna 1996 Sridhar Vembu, Radha Vembu ja Sekar Vembu. Yrityksellä on yli 50 miljoonaa asiakasta ja 10 000 työntekijää ympäri maailmaa.
Zoho on valtava menestys, joka alkoi vuonna 2005 nimellä Zoho CRM. Se kehittyi sitten yritysten online-toimistopaketiksi.
Zoho tarjoamista tuotteista Zoho Desk on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Aivan kuten Zoho, Crisp tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston, jossa on monia ominaisuuksia, joilla on yksi pääetu.
Sitä on rakennettu vuodesta 2016 lähtien käyttäen nykyaikaisia ja nopeita teknologioita, mikä tekee käyttäjäkokemuksesta paljon paremman. Jos siis etsit vaihtoehtoa Zoho Deskille, tässä on syy, miksi Crisp saattaa olla hyvä valinta.
Lopeta asiakkaiden huomioiminen pelkkinä lippujen numeroina
Erillinen live chat -ohjelmisto ei enää riitä. Asiakkaat haluavat välitöntä tukea useissa kanavissa.
Crispillä voit yhdistää livechat jaettuun postilaatikkoon, jonka avulla voit yhdistää sosiaalisen median kanavat, kuten Facebook, Twitter, Whatsapp tai sähköpostit. Se tarjoaa myös sähköpostilaatikon, jonka avulla voit helposti hallita sähköpostiketjuja.
Crisp-livekeskustelu tarjoaa myös mahdollisuuden rakentaa chatbotteja ja hyötyä erityisistä ominaisuuksista, kuten purkitetuista vastauksista tai sisäisistä muistiinpanoista, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä.
Tarjoa nykyaikainen chat-ohjelmistokokemus
Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Toisaalta verkkosivustoilla ja ohjelmistoilla on taipumus muuttua yhä monimutkaisemmiksi asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden käynnistää videokeskustelun käyttäjien kanssa heidän avustamiseksi. Voit jopa jakaa näytön ilman lisäosaa!
Videokeskusteluohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia. Yhdistämällä yhteiskäyttäytymisen videokeskusteluihin voit tehdä kokemuksestasi entistäkin tehokkaamman
Vertailimme Crisp:a yli 50 kilpailijaan, jotta voimme osoittaa, miksi on paras valinta asiakaspalveluohjelmistoksi.
Suosituimmat:
Vie asiakaskokemus uudelle tasolle
Live-chat on hieno asia, mutta entä nykyaikaiset ominaisuudet? Verkkosivustot ja ohjelmistot monimutkaistuvat jatkuvasti asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden selata yhdessä käyttäjien kanssa ja auttaa heitä. Voit jopa hallita heidän näyttöään ilman lisäosaa!
Yhteiselailuohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia.
Selkeä hinnoittelu!
Verrattuna
ZohoDesk, Crispissä on selkeä hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön. Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle riippumatta edustajien, yhteystietojen tai yrityksen kasvusta.
Rakennettu mittakaavaa varten
Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.
Helppo tiedonsiirto
Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.
Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka
Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.
Olemme täällä auttamassa
Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.
Turvallisuutta joka askeleella
Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.
Ei sitoutumista
Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.
Tutustu siihen, miten ZohoDesk vertautuu Crisp
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu$50 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$50 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$12 000
- Korkein hinnoittelu$95/mo
- Chat sisältyy20
- Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
- Yhteystiedot50 000
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$1 140
| ZohoDesk | Crisp | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
| Korkein hinnoittelu | $50 / mo / agent | $95/mo |
| Chat sisältyy | 1 | 20 |
| Lisäkäyttäjä | $50 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Yhteystiedot | Unlimited | 50 000 |
| Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $12 000 | $1 140 |
| Jaettu postikansio | ||
| Pilvipalveluna toimiva | ||
| Mobiilisovellukset | ||
| Työpöytäsovellukset | ||
| Asiakkaiden arviot | ||
| Reitityssäännöt | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
| Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
| Muistutukset | ||
| API | ||
| Vierailijoiden estäminen | ||
| Tiedostojen jakaminen | ||
| Valmiit vastaukset | ||
| Yhteydenottolomake | ||
| Asiakasportaali | ||
| Livechat | ||
| Vierailijoiden tiedot | ||
| Javascript-integraatio | ||
| Keskustelun laukaisu | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Viestin esikatselu | ||
| Live kääntäjä | ||
| Chatin transkriptio | ||
| Mukauttaminen | ||
| Yhteisselailu | ||
| Multisite | ||
| Video- ja äänipuhelut | ||
| Vaikutus nopeuteen | - | 1,6s |
| Brändäyksen poistaminen | ||
| Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot rakentaja | ||
| Skenaarioluonnokset | ||
| Syöttökentät | - | |
| Avainsanojen vaikutukset | ||
| Ehtolohkot | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanjat | ||
| Kohdennusvaihtoehdot | ||
| Dynaamiset tiedot | ||
| Sähköposti ja chat-ketjut | ||
| Mallit | ||
| Tietopankki | ||
| Tietopankki | ||
| Web SDK | ||
| Salasanalla suojattu | ||
| Monikielinen | ||
| Personointi | ||
| Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
| Käyttäjäprofiili | ||
| Edistyneet suodattimet | ||
| Tunnisteet ja segmentit | ||
| CRM integraatiot | ||
| Zapier Integrointi | ||
| Yhteystietojen tuonti | ||
| Käyttäjän toiminta | ||
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille
