Testaa vaihtoehto Facebook Chat:lle

Miten Crisp vertautuu Facebook Chat-lisäosaan? Mikä on paras live-chat-ohjelmisto verkkosivustolleni? Mikä on paras vaihtoehto Facebook Chat:lle? Tutustu siihen, miksi Crisp on loistava valinta.

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

Etsitkö Facebook Chat vaihtoehtoja?

Facebook chat on kaikkien sellaisten yritysten käytettävissä, jotka haluavat vastaanottaa viestejä verkkosivujaan selaavilta ihmisiltä. Muutama vuosi sitten kehitettyjen tuotteiden avulla ihmiset, joilla on Facebook-tili, voivat ottaa yhteyttä yrityksiin, kun he selaavat niiden verkkosivustoa.

Tämän Facebook -tuotteen tarkoituksena on tehdä verkkokaupan asiakaskokemuksesta entistäkin mukavampi. Crisp aloitti yksinkertaisena live-chat-ohjelmistona ja kasvoi johtavaksi ja suosituksi live-chat-ohjelmistoksi yritysten keskuudessa ympäri maailmaa.

Etsitkö vaihtoehtoa Facebook chat:lle? Tässä on syy, miksi sinun pitäisi harkita Crispiä.

Lopeta siiloutuneen keskustelutiedon panttaaminen yrityksesi sisällä

Crisp on kokonaisvaltainen-asiakaskommunikaatioalusta, joka kokoaa yrityksen yhden työkalun ympärille. Asia on niin, että Crisp tarjoaa monia integraatioita, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä. Se on paljon enemmän kuin pelkkä puhelinkeskusratkaisu. Crispin avulla voit keskittää sähköpostit, SMS, livechat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter tai WhatsApp ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon ja hyötyä erityisistä ominaisuuksista, kuten chat-robotista, tietopankista tai tallennetuista vastauksista samassa työkalussa.

Vie asiakaskokemus uudelle tasolle

Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Toisaalta verkkosivustoilla ja ohjelmistoilla on taipumus muuttua yhä monimutkaisemmiksi asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.

Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden käynnistää videokeskustelun käyttäjien kanssa heidän auttamisekseen. Voit jopa jakaa näytön ilman lisäosaa!

Videokeskusteluohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia. Yhdistämällä yhteiskäyttäytymisen videokeskusteluihin voit tehdä kokemuksestasi entistäkin tehokkaamman

Tarjoa yksinkertainen kansainvälinen asiakastukistrategia

Nykyään rajat ovat hävinneet internetin ansiosta. Asiakkaat voivat tulla mistä tahansa. Käyttämällä Crispiä saat käyttöösi LiveTranslate-ominaisuuden, joka auttaa tiimiäsi puhumaan kuin äidinkielenään. Joskus asiakkaat eivät puhu sujuvasti englantia tai äidinkieltäsi, mikä on normaalia! Kun pystyt kommunikoimaan samalla kielellä, asiakaskokemus on paljon parempi. Käännä viestit kaikissa kanavissa suoraan jaetusta postilaatikosta.

Nopeus on suorituskyvyn kysymys

Uskomme, että kaikkien pitäisi ottaa käyttöön tehokas, nopea ja luotettava chat-widget. Jopa maissa, joissa ei ehkä ole nopeaa internet-laajakaistaa, asiakkaiden pitäisi saada helposti yhteys yrityksiin.

Latausaika on paitsi maailmanlaajuisen asiakastuen tarjoaminen, myös Google hakutulosten tärkeä seikka. Jos haluat parantaa näkyvyyttäsi, sinun pitäisi aina olla valmis vähentämään ulkoisten lisäosien määrää, jonka tarjoat jokaiselle uudelle kävijälle.

Tietenkin
Facebook Chat-widget on loistava, mutta vain yrityksille, joilla on varaa lisätä palvelimiensa tehoa vastapainoksi raskaalle widgetille, jota he lataavat jokaiselle uudelle kävijälle.

  • Rakennettu mittakaavaa varten

    Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.

  • Helppo tiedonsiirto

    Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.

  • Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka

    Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.

  • Olemme täällä auttamassa

    Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.

  • Turvallisuutta joka askeleella

    Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.

  • Ei sitoutumista

    Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.

Tutustu siihen, miten Facebook Chat vertautuu Crisp

Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Hinnoittelu
Facebook Chat
  • Korkein hinnoitteluFree
  • Chat sisältyyUnlimited
  • Lisäkäyttäjä-
  • YhteystiedotUnlimited
  • Vuosilaskutus 20 käyttäjälleFree
Crisp
  • Korkein hinnoittelu$95/mo
  • Chat sisältyy20
  • Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
  • Yhteystiedot50 000
  • Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$1 140
Jaettu postikansio
Livechat
Chatbot
Kampanjat
Tietopankki
Yhteyksien hallinta
Facebook ChatCrisp
Hinnoittelu
Korkein hinnoitteluFree$95/mo
Chat sisältyyUnlimited20
Lisäkäyttäjä-$10 / mo / agent
YhteystiedotUnlimited50 000
Vuosilaskutus 20 käyttäjälleFree$1 140
Jaettu postikansio
Pilvipalveluna toimiva
Mobiilisovellukset
Työpöytäsovellukset
Asiakkaiden arviot
Reitityssäännöt
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat
Muistutukset
API
Vierailijoiden estäminen
Tiedostojen jakaminen
Valmiit vastaukset
Yhteydenottolomake
Asiakasportaali
Livechat
Vierailijoiden tiedot
Javascript-integraatio
Keskustelun laukaisu
Livechat Web SDK
Viestin esikatselu
Live kääntäjä
Chatin transkriptio
Mukauttaminen
Yhteisselailu
Multisite
Video- ja äänipuhelut
Vaikutus nopeuteen5,3s1,6s
Brändäyksen poistaminen
Monikielinen
Chatbot
Chatbot rakentaja
Skenaarioluonnokset
Syöttökentät
Avainsanojen vaikutukset
Ehtolohkot
Chatbot API
Kampanjat
Kohdennusvaihtoehdot
Dynaamiset tiedot
Sähköposti ja chat-ketjut
Mallit
Tietopankki
Tietopankki
Web SDK
Salasanalla suojattu
Monikielinen
Personointi
Mukautettu verkkotunnus
Yhteyksien hallinta
Käyttäjäprofiili
Edistyneet suodattimet
Tunnisteet ja segmentit
CRM integraatiot
Zapier Integrointi
Yhteystietojen tuonti
Käyttäjän toiminta
Katso yksityiskohtainen hinnoitteluLue lisääLue lisää

Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille

Oletko valmis parantamaan asiakaskokemustasi?