Découvrez un conccurent de Verloop
Comment Crisp se compare-t-il à Verloop ? Quelle est la meilleure plateforme d'IA conversationnelle pour les entreprises ? Quelle est la meilleure alternative à Verloop ? Découvrez pourquoi Crisp est une excellente alternative à Verloop.
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Vous souhaitez remplacer Verloop ?
Fondée par Gaurav Singh, Verloop est une autre incroyable success story venue d'Inde. Fondée en 2017, l'entreprise compte désormais 4 bureaux dans le monde : États-Unis, Inde, Émirats arabes unis et Singapour. Ils ont grandi rapidement au cours des dernières années pour devenir l'une des principales plateformes d'automatisation du support client dans le monde.
D'autre part, Crisp a été fondée en 2015 et a grandi pour devenir l'un des principaux fournisseurs de solutions de support client, avec 2% des parts de marché dans le monde.
Si vous cherchez plus qu'une plateforme d'automatisation pour le support client, voici pourquoi vous devriez considérer Crisp comme une excellente alternative à Verloop.
Le service client automatisé ne doit pas être votre seule option
Vos clients recherchent des interactions humaines. Ils le méritent. Grâce à Crisp, vous pouvez combiner des interactions humaines et automatisées dans votre chat en direct. Nous ne disons pas que tout doit être géré par des humains, mais parfois, cela fait du bien de parler avec un humain, par chat ou par vidéo.
Rendez vos clients plus autonomes
Par rapport à Verloop, Crisp offre bien plus qu'une simple plateforme d'automatisation du marketing. Pour aider vos clients, Crisp offre la possibilité de mettre en place une base de connaissances qui va instaurer une culture de libre-service au sein de votre entreprise. Tout le monde y gagne : votre équipe traite moins de demandes et vos clients sont capables de trouver des réponses par eux-mêmes.
Faites passer l'expérience de vos clients à un autre niveau
Avoir un chat en direct, c'est bien, mais qu'en est-il des fonctionnalités modernes ? Tout comme vous seriez guidé par un commerçant dans un magasin physique, vous pouvez guider les visiteurs de votre site Web en temps réel grâce à la co-navigation. Pour aider les clients, Crisp offre la possibilité de co-naviguer avec vos utilisateurs. Vous pouvez même prendre le contrôle de leur écran sans plugin supplémentaire ! Avec notre logiciel de co-navigation et de partage d'écran, nos clients peuvent aider leurs utilisateurs en temps réel, conclure plus d'affaires et mieux comprendre les problèmes UX.
Un tarif juste et facile à comprendre
Contrairement à Verloop, Crisp est proposé à un prix simple qui offre une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un prix fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos prospects ou vos clients.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, ce qui vous permettra de migrer vos conversations, et tout un tas d'autres données.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une questions, et dans 5 langues difféerentes.
Une sérénité constate
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment Verloop se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
- Plan le plus élevé-
- Agents de support inclus-
- Agents supplémentaire-
- Contacts-
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs-
- Plan le plus élevé$95/mo
- Agents de support inclus20
- Agents supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts50 000
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$1 140
Verloop | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | - | $95/mo |
Agents de support inclus | - | 20 |
Agents supplémentaire | - | $10 / mo / agent |
Contacts | - | 50 000 |
Facturation annuelle pour 20 utilisateurs | - | $1 140 |
Boîte de réception partagée | ||
Hébergement Cloud | ||
Applications Mobile | ||
Application Mac/PC | ||
Évaluation des clients | ||
Règles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Gallerie de messages | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Livechat | ||
Détails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
Messages automatiques | ||
Livechat Web SDK | ||
Message Sneak-peek | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Personnalisation | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Chatbot API | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
Séquences d'e-mail et de chat | ||
Modèles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Zapier Intégration | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
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