Rencontrez l'alternative à Gmelius
Comment Crisp se compare-t-il à Gmelius ? Quel est le meilleur logiciel de boîte de réception partagée pour les équipes ? Quelle est la meilleure alternative à Gemlius ? Découvrez pourquoi Crisp est une excellente alternative à Gmelius.
14 jours d'essai gratuit - sans engagement









Vous cherchez des alternatives à Gmelius ?
Lancée dans un dortoir d'Oxford pour tenter d'améliorer la collaboration sur des projets de recherche, cette entreprise suisse a fait du chemin depuis lors ! Après avoir fait partie du programme YCombinator (YC S19), Florian Bersier a créé une entreprise internationale qui vise à améliorer la collaboration et la productivité des utilisateurs de Gmail.
La boîte de réception partagée pour Gmail aide aujourd'hui plus de 280 000 utilisateurs dans le monde, quelle folle success story ! D'autre part, Crisp ne fait aucune différence que vous soyez un utilisateur de Gmail ou un amoureux d'Outlook. Nous pouvons nous intégrer à toutes les boîtes aux lettres.
Dans un monde où le service client omnicanal devient la base de tout, n'est-il pas triste de s'en tenir à un service client uniquement par e-mail ? Si vous cherchez une alternative à Gmelius, voici pourquoi vous devriez considérer Crisp.

Mettez fin à l'engouement pour les données conversationnelles cloisonnées
Crisp propose une plateforme de communication tout-en-un qui fédère l'entreprise autour d'un seul outil, tout comme Gmelius. Le fait est que Crisp offre bien plus d'intégrations pour améliorer la collaboration entre vos équipes. Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp et bien plus encore dans une seule boîte de réception et bénéficier de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la base de connaissances ou les réponses pré-enregistrées.

Offrez une assistance en temps réel lorsque vos utilisateurs en ont le plus besoin
Vous vous souvenez de ce bon vieux formulaire de contact sur votre site web qui obtenait un piètre taux de conversion de 2% ? Oubliez-le, car nous sommes entrés dans l'ère de la conversation. Les prospects et les clients veulent discuter avec votre entreprise comme ils le font avec leurs amis. En utilisant Crisp, vous obtiendrez un chat en direct doté de fonctionnalités modernes telles que le chat vidéo ou le partage d'écran, pour rendre l'expérience de vos clients super facile et inoubliable.
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.

Les plus populaires:

Offrez enfin un support client H24
Grâce au chatbot Crisp, vous pouvez créer un chatbot pour votre boutique en ligne en un rien de temps. Que vous soyez sur Shopify, Amazon ou Prestashop, Crisp peut automatiser toutes vos questions répétitives et libérer vos équipes des tâches ennuyeuses. En utilisant notre constructeur de chatbot sans code, vous rendrez votre équipe beaucoup plus productive, sur tous les canaux : WhatsApp, Instagram, les courriels ou le chat en direct peuvent être automatisés grâce à notre logiciel de chatbot.

Rendez vos clients plus heureux
Pour mettre en place un service client de qualité, les entreprises doivent disposer des meilleurs outils pour combiner l'efficacité au sein de l'entreprise et une expérience sans faille pour leurs clients. Grâce au centre de connaissances disponible directement dans Crisp, les agents du support client peuvent accéder aux articles de connaissances en un clin d'œil et répondre aux clients très facilement. Pour le client ? Un canal de self-service qui lui permet de ne pas attendre vos réponses. L'autonomie est un élément clé de la réussite d'une entreprise.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp ? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, vous permettant de migrer vos conversations, vos articles du centre d'aide et vos contacts.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une question.
Sécurité à chaque étape
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment Gmelius se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix

- Plan le plus élevé$ 45 / mo / agent
- Sièges de chat inclus1
- Siège supplémentaire$45 / mo / agent
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$10 800
- Plan le plus élevé$295/mo
- Sièges de chat inclus10
- Siège supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts200 000
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$4 740
Gmelius | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | $ 45 / mo / agent | $295/mo |
Sièges de chat inclus | 1 | 10 |
Siège supplémentaire | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Contacts | Unlimited | 200 000 |
Facturation annuelle pour 10 utilisateurs | $10 800 | $4 740 |
Boîte de réception partagée | ||
Hébergement Cloud | ||
Applications mobiles | ||
Application Mac/PC | ||
Évaluation des clients | ||
Règles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Réponses préenregistrées | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Courriel partagé | ||
Livechat | ||
Détails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
Déclencheur de chat | ||
Livechat Web SDK | ||
Aperçu du message | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Widget de chat personnalisable | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Chat multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Carrousels | ||
Multicanal | ||
Iframe personnalisé | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Intelligence artificielle | ||
Chatbot API | ||
Analyse | ||
Intelligence artificielle | ||
Ingestion de données internes | ||
Copilote | ||
Assistant virtuel | ||
Catégorisation | ||
De la parole au texte | ||
Résumé | ||
IA multilingue | ||
LLM sur mesure | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
Séquences d'e-mail, WhatsApp et chat | ||
Modèles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Intégrations Zapier, Make ou N8N | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp, une alternative crédible et abordable aux leaders du marché
Alternative à HubSpot Service Hub Alternative à Salesforce Service Cloud Alternative à Genesys Cloud CX Alternative à Sendinblue Alternative à Drift Alternative à Userlike Alternative à 3CX Alternative à HelpShift Alternative à LiveAgent Alternative à AgileCRM Alternative à Proprofs Alternative à Acquire Alternative à HappyFox Alternative à Livehelp Now Alternative à Smartsupp Alternative à Pure Chat Alternative à Lucky Orange Alternative à Rocket.Chat Alternative à Jivochat Alternative à ReAmaze Alternative à Kustomer Alternative à Team Support (Ex Snap Engage) Alternative à Chatra Alternative à Formilla Live Chat Alternative à HelpCrunch Alternative à HiverHQ Alternative à User.com Alternative à iAdvize Alternative à Trengo Alternative à Chatlio Alternative à eDesk Alternative à Gladly Alternative à HelpWise Alternative à Comet Chat Alternative à Verloop Alternative à RichPanel Alternative à Desk365