Rencontrer la meilleure alternative à Acquérir
Comment Crisp se compare-t-il à Acquire.io ? Quelle est la meilleure plateforme de support client pour les entreprises du monde entier ? Quelle est la meilleure alternative à Acquire ? Découvrez pourquoi Crisp est une excellente alternative à Acquire.io.
14 jours d'essai gratuit - sans engagement
Vous cherchez des alternatives à Acquire ?
Créée en 2016 par Amrit Dhangal et Laduram Vishnoi, Acquire a démarré au même moment que Crisp. Ce que les fondateurs et les équipes d'Acquire ont fait est super génial car ils ont pour mission de transformer la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients.
Construit au même moment en 2016, Crisp était juste un chat en direct. Cependant, il a grandi pour devenir une plateforme conversationnelle tout-en-un pour les équipes de support client du monde entier.
Crisp sert maintenant plus de 500 000 entreprises dans le monde, aidant 200M de personnes chaque mois à entrer en contact avec les entreprises sur plusieurs canaux. Acquire.io fait un excellent travail, mais si vous cherchez une alternative, voici pourquoi vous devriez considérer Crisp.
Proposer une stratégie simple d'assistance à la clientèle internationale
De nos jours, les frontières ont disparu grâce à Internet. Les clients peuvent venir de partout. En utilisant Crisp, vous aurez accès à LiveTranslate qui aidera votre équipe à parler comme un natif. Parfois, les clients ne maîtrisent pas l'anglais ou votre langue maternelle, ce qui est normal ! Le fait de pouvoir être sur un pied d'égalité améliore considérablement l'expérience client. Traduisez vos messages sur tous les canaux, directement depuis votre boîte de réception partagée.
Messagerie client simple et sans effort
Ce que les équipes de
Acquire ont construit est formidable, mais il y a une chose qu'elles pourraient améliorer : le design du logiciel. Que ce soit pour les agents ou les clients, le design de
Acquire pourrait être amélioré.
En utilisant Crisp, vous permettez à vos équipes d'accéder à un tout nouveau monde où le design et l'autonomie sont les clés de l'utilisation de notre plateforme. Jetez un coup d'œil rapide à ce que propose notre logiciel de gestion du service client multicanal afin de vous faire une idée des mondes qui opposent les deux entreprises.
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.
Les plus populaires:
Des applications mobiles pour gérer le support client depuis votre téléphone
Il est étonnant de voir qu'une entreprise qui se consacre à fournir des solutions de service client ne dispose pas d'une application mobile permettant à ses propres clients d'assurer ce même service client par le biais du mobile. Chez Crisp, nous donnons la possibilité à nos clients d'installer Crisp sur Android et iOS afin que vous puissiez soutenir votre client même si vous n'êtes pas devant votre ordinateur
Un tarification juste, simple et transparente
Comparé à Acquire, Crisp est proposé à un prix simple qui permet une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un tarif fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos clients ou vos prospects, ou le nombre de canaux de communications que vous connectez à Crisp.
Offrez enfin un support client H24
Par rapport à notre concurrent, Crisp offre une couverture plus large du cycle de vie du client avec des avantages clés qui améliorent votre système d'assistance. Notre IA Chatbot peut être formée avec n'importe quel contenu, ce qui la rend très adaptable à vos besoins. Elle s'intègre parfaitement à l'écosystème Crisp et fournit des réponses automatiques aux questions des clients. Cela réduit la charge de travail de votre équipe et permet aux clients de trouver rapidement des solutions par eux-mêmes. Avec Crisp, tout le monde est gagnant : votre équipe traite moins de demandes et vos clients bénéficient d'une aide instantanée dès qu'ils en ont besoin.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, ce qui vous permettra de migrer vos conversations, et tout un tas d'autres données.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une questions, et dans 5 langues difféerentes.
Une sérénité constate
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment Acquire se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
- Plan le plus élevé$2000 / mo
- Agents de support inclus0
- Agents supplémentaire$45 / mo / agent
- Contacts-
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$34 800
- Plan le plus élevé$95/mo
- Agents de support inclus20
- Agents supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts50 000
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$1 140
| Acquire | Crisp | |
|---|---|---|
| Tarifs | ||
| Plan le plus élevé | $2000 / mo | $95/mo |
| Agents de support inclus | 0 | 20 |
| Agents supplémentaire | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contacts | - | 50 000 |
| Facturation annuelle pour 20 utilisateurs | $34 800 | $1 140 |
| Boîte de réception partagée | ||
| Hébergement Cloud | ||
| Applications Mobile | ||
| Application Mac/PC | ||
| Évaluation des clients | ||
| Règles de routage | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
| Notes et mentions privées | ||
| Rappels | ||
| API | ||
| Interdiction des visiteurs | ||
| Partage de fichiers | ||
| Gallerie de messages | ||
| Formulaire de contact | ||
| Portail clients | ||
| Livechat | ||
| Détails des visiteurs | ||
| Intégration de Javascript | ||
| Messages automatiques | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Message Sneak-peek | ||
| Traduction en direct | ||
| Transcription du chat | ||
| Personnalisation | ||
| Co browsing | ||
| Multisite | ||
| Appels vidéo et audio | ||
| Temps de chargement | - | 1,6s |
| Suppression de l'image de marque | ||
| Multilingue | ||
| Chatbot | ||
| Création de chatbot | ||
| Test des scénarios | ||
| Champs de saisie | ||
| Intentions de mots-clés | ||
| Blocs de condition | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Options de ciblage | ||
| Données dynamiques | ||
| Séquences d'e-mail et de chat | ||
| Modèles | ||
| Base de connaissances | ||
| Base de connaissances | ||
| Web SDK | ||
| Protégé par un mot de passe | ||
| Multilingue | ||
| Personnalisation | ||
| Nom de domaine personnalisé | ||
| Gestion des contacts | ||
| Profil de l'utilisateur | ||
| Filtres avancés | ||
| Tags & Segments | ||
| CRM intégrations | ||
| Zapier Intégration | ||
| Importation des contacts | ||
| Activité des utilisateurs | ||
| Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp, une alternative crédible et abordable aux leaders du marché
