Rencontrer la meilleure alternative à Acquérir

Comment Crisp se compare-t-il à Acquire.io ? Quelle est la meilleure plateforme de support client pour les entreprises du monde entier ? Quelle est la meilleure alternative à Acquire ? Découvrez pourquoi Crisp est une excellente alternative à Acquire.io.

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Vous cherchez des alternatives à Acquire ?

Créée en 2016 par Amrit Dhangal et Laduram Vishnoi, Acquire a démarré au même moment que Crisp. Ce que les fondateurs et les équipes d'Acquire ont fait est super génial car ils ont pour mission de transformer la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients.

Construit au même moment en 2016, Crisp était juste un chat en direct. Cependant, il a grandi pour devenir une plateforme conversationnelle tout-en-un pour les équipes de support client du monde entier.

Crisp sert maintenant plus de 500 000 entreprises dans le monde, aidant 200M de personnes chaque mois à entrer en contact avec les entreprises sur plusieurs canaux. Acquire.io fait un excellent travail, mais si vous cherchez une alternative, voici pourquoi vous devriez considérer Crisp.

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Proposer une stratégie simple d'assistance à la clientèle internationale

De nos jours, les frontières ont disparu grâce à Internet. Les clients peuvent venir de partout. En utilisant Crisp, vous aurez accès à LiveTranslate qui aidera votre équipe à parler comme un natif. Parfois, les clients ne maîtrisent pas l'anglais ou votre langue maternelle, ce qui est normal ! Le fait de pouvoir être sur un pied d'égalité améliore considérablement l'expérience client. Traduisez vos messages sur tous les canaux, directement depuis votre boîte de réception partagée.

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Messagerie client simple et sans effort

Ce que les équipes de Acquire ont construit est formidable, mais il y a une chose qu'elles pourraient améliorer : le design du logiciel. Que ce soit pour les agents ou les clients, le design de Acquire pourrait être amélioré.

En utilisant Crisp, vous permettez à vos équipes d'accéder à un tout nouveau monde où le design et l'autonomie sont les clés de l'utilisation de notre plateforme. Jetez un coup d'œil rapide à ce que propose notre logiciel de gestion du service client multicanal afin de vous faire une idée des mondes qui opposent les deux entreprises.

Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.

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Des applications mobiles pour gérer le support client depuis votre téléphone

Il est étonnant de voir qu'une entreprise qui se consacre à fournir des solutions de service client ne dispose pas d'une application mobile permettant à ses propres clients d'assurer ce même service client par le biais du mobile. Chez Crisp, nous donnons la possibilité à nos clients d'installer Crisp sur Android et iOS afin que vous puissiez soutenir votre client même si vous n'êtes pas devant votre ordinateur

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Un tarification juste, simple et transparente

Comparé à Acquire, Crisp est proposé à un prix simple qui permet une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un tarif fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos clients ou vos prospects, ou le nombre de canaux de communications que vous connectez à Crisp.

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Offrez enfin un support client H24

Par rapport à notre concurrent, Crisp offre une couverture plus large du cycle de vie du client avec des avantages clés qui améliorent votre système d'assistance. Notre IA Chatbot peut être formée avec n'importe quel contenu, ce qui la rend très adaptable à vos besoins. Elle s'intègre parfaitement à l'écosystème Crisp et fournit des réponses automatiques aux questions des clients. Cela réduit la charge de travail de votre équipe et permet aux clients de trouver rapidement des solutions par eux-mêmes. Avec Crisp, tout le monde est gagnant : votre équipe traite moins de demandes et vos clients bénéficient d'une aide instantanée dès qu'ils en ont besoin.

  • Construit pour la croissance

    Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.

  • Migrez sans contraintes

    Vous migrez vers Crisp? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, ce qui vous permettra de migrer vos conversations, et tout un tas d'autres données.

  • Profitez d'un tarif abordable

    Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.

  • Un support constamment disponible

    Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une questions, et dans 5 langues difféerentes.

  • Une sérénité constate

    Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.

  • Pas d'engagement

    Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.

Découvrez comment Acquire se compare à Crisp

Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix

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Tarifs
Acquire
  • Plan le plus élevé$2000 / mo
  • Agents de support inclus0
  • Agents supplémentaire$45 / mo / agent
  • Contacts-
  • Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$34 800
Crisp
  • Plan le plus élevé$29/mo
  • Agents de support inclus10
  • Agents supplémentaire$10 / mo / agent
  • Contacts200 000
  • Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$1 548
Boîte de réception partagée
Livechat
Chatbot
Campagnes
Base de connaissances
Gestion des contacts
AcquireCrisp
Tarifs
Plan le plus élevé$2000 / mo$29/mo
Agents de support inclus010
Agents supplémentaire$45 / mo / agent$10 / mo / agent
Contacts-200 000
Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$34 800$1 548
Boîte de réception partagée
Hébergement Cloud
Applications Mobile
Application Mac/PC
Évaluation des clients
Règles de routage
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp
Notes et mentions privées
Rappels
API
Interdiction des visiteurs
Partage de fichiers
Gallerie de messages
Formulaire de contact
Portail clients
Livechat
Détails des visiteurs
Intégration de Javascript
Messages automatiques
Livechat Web SDK
Message Sneak-peek
Traduction en direct
Transcription du chat
Personnalisation
Co browsing
Multisite
Appels vidéo et audio
Temps de chargement-1,6s
Suppression de l'image de marque
Multilingue
Chatbot
Création de chatbot
Test des scénarios
Champs de saisie
Intentions de mots-clés
Blocs de condition
Chatbot API
Campagnes
Options de ciblage
Données dynamiques
Séquences d'e-mail et de chat
Modèles
Base de connaissances
Base de connaissances
Web SDK
Protégé par un mot de passe
Multilingue
Personnalisation
Nom de domaine personnalisé
Gestion des contacts
Profil de l'utilisateur
Filtres avancés
Tags & Segments
CRM intégrations
Zapier Intégration
Importation des contacts
Activité des utilisateurs
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