Testaa vaihtoehto HiverHQ-alustalle

Miten Crisp vertautuu HiverHQ:hen? Mikä on paras Gmail-pohjainen helpdesk-ohjelmisto tiimeille? Mikä on paras vaihtoehto HiverHQ:lle? Selvitä, miksi Crisp on loistava valinta.

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

Etsitkö Gmail-pohjaisia helpdesk-vaihtoehtoja?

Niraj Ranjanin ja Nitesh Nandyn luoma HiverHQ on johtava alusta, joka auttaa tuomaan yhteistyöominaisuudet Gmail postilaatikkoihin. Yhtiö on keskittynyt 8 vuoden ajan yhteen asiaan: tekemään sähköpostilaatikosta häiriöttömän ja yhteistyökykyisen tiimeille. Yrityksellä on yli 1500 asiakasta ympäri maailmaa, ja se on kehittynyt johtavaksi Gmailin jaetun postilaatikon ohjelmistoksi.

Crisp aloitti live-chat-ohjelmistona vuonna 2015. Nyt se on johtava monikanavainen asiakastukiohjelmisto yrityksille ympäri maailmaa. Koska yritykset eivät käytä sähköpostia vain välineenä, ne auttavat nyt yrityksiä tekemään yhteistyötä ja keskittämään yli 10 viestintäkanavaa yhteen postilaatikkoon.

Jos etsit vaihtoehtoa HiverHQ-alustalle, tässä on syy, miksi sinun pitäisi harkita Crispiä.

Muita kanavia on olemassa!

Crisp on kokonaisvaltainen asiakasviestintäalusta, joka kokoaa yrityksen yhteen työkaluun, toisin kuin
HiverHQ. Crisp tarjoaa paljon enemmän integraatioita tiimien välisen yhteistyön lisäämiseksi. Crisp on paljon enemmän kuin postilaatikko tiimeille, sillä Crispin avulla voit keskittää SMS, livechat, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon ja hyötyä ominaisuuksista, jotka tekevät tiimeistäsi tehokkaampia

Tee asiakkaistasi tyytyväisempiä

Hyvän asiakaspalvelun luomiseksi yrityksillä on oltava käytössään parhaat käytettävissä olevat työkalut, joilla voidaan yhdistää yrityksen sisäinen tehokkuus ja saumaton asiakaskokemus. Suoraan Crispissä käytettävissä olevan tietokeskuksen ansiosta asiakastukihenkilöt pääsevät käsiksi tietoartikkeleihin silmänräpäyksessä ja voivat vastata asiakkaille erittäin helposti. Asiakkaan kannalta? Itsepalvelukanava, jonka ansiosta hänen ei tarvitse odottaa vastauksiasi. Autonomia on avainasemassa, kun rakennetaan menestyvää yritystä.

Hanki chatbot vastaamaan asiakkaille 24/7

Crisp-chatbotin avulla voit rakentaa chatbotin verkkokauppaasi lyhyessä ajassa. Olipa käytössäsi Shopify, Amazon tai Prestashop, Crisp voi automatisoida kaikki toistuvat kysymykset ja vapauttaa tiimisi tylsistä tehtävistä. Käyttämällä ilman koodia toimivaa chatbot-rakentajaamme teet tiimistäsi paljon tuottavamman jokaisessa kanavassa: WhatsApp, Instagram, Sähköpostit tai live-chat voidaan automatisoida chatbot-ohjelmistomme avulla.

Tarjoa yksinkertainen kansainvälinen asiakastukistrategia

Nykyään rajat ovat hävinneet internetin ansiosta. Asiakkaat voivat tulla mistä tahansa. Käyttämällä Crispiä saat käyttöösi LiveTranslate-ominaisuuden, joka auttaa tiimiäsi puhumaan kuin äidinkielenään. Joskus asiakkaat eivät puhu sujuvasti englantia tai äidinkieltäsi, mikä on normaalia! Kun pystyt kommunikoimaan samalla kielellä, asiakaskokemus on paljon parempi. Käännä viestit kaikissa kanavissa suoraan jaetusta postilaatikosta.

  • Rakennettu mittakaavaa varten

    Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.

  • Helppo tiedonsiirto

    Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.

  • Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka

    Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.

  • Olemme täällä auttamassa

    Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.

  • Turvallisuutta joka askeleella

    Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.

  • Ei sitoutumista

    Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.

Tutustu siihen, miten HiverHQ vertautuu Crisp

Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Hinnoittelu
HiverHQ
  • Korkein hinnoittelu$69 / mo / agent
  • Chat sisältyy1
  • Lisäkäyttäjä$69 / mo / agent
  • YhteystiedotUnlimited
  • Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$16 560
Crisp
  • Korkein hinnoittelu$95/mo
  • Chat sisältyy20
  • Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
  • Yhteystiedot50 000
  • Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$1 140
Jaettu postikansio
Livechat
Chatbot
Kampanjat
Tietopankki
Yhteyksien hallinta
HiverHQCrisp
Hinnoittelu
Korkein hinnoittelu$69 / mo / agent$95/mo
Chat sisältyy120
Lisäkäyttäjä$69 / mo / agent$10 / mo / agent
YhteystiedotUnlimited50 000
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$16 560$1 140
Jaettu postikansio
Pilvipalveluna toimiva
Mobiilisovellukset
Työpöytäsovellukset
Asiakkaiden arviot
Reitityssäännöt
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat
Muistutukset
API
Vierailijoiden estäminen
Tiedostojen jakaminen
Valmiit vastaukset
Yhteydenottolomake
Asiakasportaali
Livechat
Vierailijoiden tiedot
Javascript-integraatio
Keskustelun laukaisu
Livechat Web SDK
Viestin esikatselu
Live kääntäjä
Chatin transkriptio
Mukauttaminen
Yhteisselailu
Multisite
Video- ja äänipuhelut
Vaikutus nopeuteen-1,6s
Brändäyksen poistaminen
Monikielinen
Chatbot
Chatbot rakentaja
Skenaarioluonnokset
Syöttökentät
Avainsanojen vaikutukset
Ehtolohkot
Chatbot API
Kampanjat
Kohdennusvaihtoehdot
Dynaamiset tiedot
Sähköposti ja chat-ketjut
Mallit
Tietopankki
Tietopankki
Web SDK
Salasanalla suojattu
Monikielinen
Personointi
Mukautettu verkkotunnus
Yhteyksien hallinta
Käyttäjäprofiili
Edistyneet suodattimet
Tunnisteet ja segmentit
CRM integraatiot
Zapier Integrointi
Yhteystietojen tuonti
Käyttäjän toiminta
Katso yksityiskohtainen hinnoitteluLue lisääLue lisää

Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille

Oletko valmis parantamaan asiakaskokemustasi?