Monikielinen live-chat maailmanlaajuista asiakastukea varten

Tue asiakkaitasi kaikkialla maailmassa tarjoamalla live-chatti, joka on käännetty useille kielille. Crisp on monikielinen live-chat, joka tunnistaa automaattisesti asiakkaiden kielen ja mukautuu. Se on paras työkalu, jolla voit tuoda personointia asiakkaidesi matkaan, jos sinulla on monikielinen verkkosivusto.

Käytä Crisp ilmaiseksi14 päivän ilmainen kokeilujakso - Luottokorttia ei tarvita

Crisp tarjoaa monikielisen livechat, joka on käännetty yli 50 kielelle. Vähennä asiakkaidesi vaivaa yhteydenotossa tukitiimiisi. Näytä kaikille helposti ymmärrettävä live-chat ja anna asiakkaidesi saada ratkaisut ongelmiin haluamallaan kielellä. Enemmän kuin pelkkä käännös, Se antaa brändisi lähemmäs asiakkaitasi, kun puhut heidän sanojaan. Kaiken kaikkiaan tarjota monikielinen asiakastuki johtaa tai asiakkaille, jotta he voivat olla vuorovaikutuksessa kanssasi saumattomasti.

Integroi Crisp suosikkisovelluksiisi

Tutustu integraatioihimme

Käännetty yli 50 kielelle

Ei enää vaivaa sinulle ja asiakkaillesi

Parempi yhteys

Asiakkaasi pääsevät lähemmäksi brändiäsi

Kieli puuttuu?

Ota yhteyttä lisätä oman käännöksen

Jo 400,000 yritystä hyödyntää Crisp asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Usein kysytyt kysymykset

Kun organisaatiosi kasvaa ja alat palvella useita maita, on ehdottoman tärkeää tarjota monikielistä asiakastukea. Olipa kanava mikä tahansa: chat, puhelin, sosiaalinen media tai sähköposti. Kieli ei voi enää olla este. Itse asiassa tuen tarjoaminen asiakkaan äidinkielellä voi lisätä uusintaostojen todennäköisyyttä 73 prosenttia, ja tutkimukset osoittavat, että asiakkaat ovat kiinnostuneita maksamaan enemmän saadakseen tietoa ja tukea omalla äidinkielellään. Monikielisen tuen tarve on vakiintunut, mutta tutustu siihen, miten asiakastukiohjelmistomme voi auttaa tiimiäsi vastaamaan paremmin liidien ja asiakkaiden kysymyksiin.


Ohjelmistomme avulla voit aloittaa natiivit keskustelut yhdellä napsautuksella. Käyttämällä live translate, voit tarjota monikielisen kokemuksen asiakkaillesi pienessä ajassa kaikissa kanavissa, joita käytät yhteydenpitoon asiakkaidesi kanssa. Jotta voisit rakentaa parhaan monikielisen asiakastuen, tässä on muutamia vinkkejä, jotka sinun tulisi ottaa huomioon: tunnista tarvittavan asiakastuen taso, lokalisoi myös tietopankkisi, tiimien on voitava keskustella sisäisesti.


Nykyään asiakastuki on nähtävä aivan uudesta näkökulmasta. Internet ylittää rajoja ja luo uusia markkinoita, joten asiakastuen monikielisyys on välttämätöntä yrityksille kaikkialla maailmassa. Monikielinen tuki on toteutettava eri tukimuodoissa: verkkosivustolla, tietopankissa, viestintäkanavissa, kuten live-chatissa, sähköpostissa tai sosiaalisessa mediassa.


Tutustu muihin ominaisuuksiin  Livechattarjoukset

Kohdennetut viestit kasvun edistämiseksi
Älä odota, että asiakas aloittaa keskustelun
Sisäiset muistiinpanot chat-yhteistyötä varten
Et koskaan jätä operaattoria ilman tietoja. Sisäiset muistiinpanot ovat aina saatavilla.
Reaaliaikainen chat-käännös
Aloita kirjoittaminen, me käännämme viestisi.

Valmiina käynnistämään monikielinen live chat?

Pyydä demoa

Viimeisimmät artikkelit aiheesta  monikielinen live chat?

Fighting the language barrier: Providing the right international support strategy

building an efficient customer support strategy on a global scale takes a lot of dedication and will. Especially because it means round-the-clock availability.

6/23/2020
2 min
Adopting multilingual customer service for your business

Multilingual live chat is something common that every company should consider when building the perfect customer service experience. However, some companies still fail to do so when trying to improve the way they are dealing with their customers on a global scale.

6/21/2020
4 min
Multilingual customer support: improving the customer experience with a live chat

Offering live support from a website can be painful for customer support representatives because requests can come from multiple languages at the same time. Through this article, we will review some tips that will help you and your team to better handle multilingual customer support.