Tutustu vaihtoehtoon Gmelius-alustalle
Mitkä ovat Crispin tarjoamat tekoälyominaisuudet verrattuna Gmeliukseen? Onko Crisp varteenotettava vaihtoehto Gmeliukselle asiakaspalvelussa? Mitkä ovat Crispin uuden jaetun postilaatikon edut Gmeliukseen verrattuna? Mikä tekee Crispistä hyvän ratkaisun monikanavaiseen tukikokemukseen verrattuna Gmeliukseen? Älä missaa alla olevaa sisältöä, joka vastaa kaikkiin näihin kysymyksiin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta









Etsitkö Gmelius-alustalle vaihtoehtoja?
Gmelius, dynaaminen ohjelmistoratkaisu, kehitettiin tehostamaan sähköpostiviestintää ja edistämään tiimiyhteistyötä Gmailissa. Sen tavoitteena oli tuoda projektinhallintatyökalut suoraan sähköpostiin, ja Gmelius tarjoaa toimintoja kuten jaetut postilaatikot, sähköpostin seuranta ja tehtävien automatisointi. Keskittyen ensisijaisesti tuottavuuden lisäämiseen, se pyrkii muuttamaan sähköpostilaatikon tiimityön keskukseksi. Gmelius on suunnattu pienille ja keskisuurille yrityksille, ja se yksinkertaistaa työnkulkuja sekä varmistaa sujuvan viestinnän tutussa Gmail-ympäristössä.
Crisp puolestaan tarjoaa laajemman lähestymistavan asiakasvuorovaikutukseen all-in-one-chat-ratkaisunsa avulla. Toisin kuin Gmelius, joka keskittyy sähköpostipohjaiseen yhteistyöhön, Crisp loistaa mahdollistamalla reaaliaikaiset keskustelut live-chatin ja mobiiliviestinnän kautta. Tämä mahdollistaa välittömän ja dynaamisen asiakasvuorovaikutuksen, tarjoten välittömämmän tuen muodon. Yhdistämällä erilaisia viestintäalustoja Crisp auttaa yrityksiä rakentamaan vahvempia suhteita asiakkaisiin, mikä on ominaisuus, jossa Gmeliuksen sähköpostikeskeinen strategia jää jälkeen.

Lopeta siiloutuneen keskustelutiedon panttaaminen yrityksesi sisällä
Crisp on kokonaisvaltainen-asiakaskommunikaatioalusta, joka kokoaa yrityksen yhden työkalun ympärille. Asia on niin, että Crisp tarjoaa monia integraatioita, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä. Se on paljon enemmän kuin pelkkä puhelinkeskusratkaisu. Crispin avulla voit keskittää sähköpostit, SMS, livechat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter tai WhatsApp ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon ja hyötyä erityisistä ominaisuuksista, kuten chat-robotista, tietopankista tai tallennetuista vastauksista samassa työkalussa.

Tarjoa reaaliaikaista apua silloin, kun käyttäjät tarvitsevat sitä eniten
Muistatko sen vanhan hyvän yhteydenottolomakkeen verkkosivuillasi, jolla saavutettiin ennen huono 2 prosentin konversioaste? Unohda se, sillä olemme siirtyneet keskustelun aikakauteen. Johtajat ja asiakkaat haluavat keskustella yrityksesi kanssa samalla tavalla kuin he keskustelevat ystäviensä kanssa. Käyttämällä Crispiä saat livechatin, jossa on nykyaikaisia ominaisuuksia, kuten videokeskustelu tai näytön jakaminen, jotta asiakaskokemuksesi olisi superhelppo ja unohtumaton.
Vertailimme Crisp:a yli 50 kilpailijaan, jotta voimme osoittaa, miksi on paras valinta asiakaspalveluohjelmistoksi.

Suosituimmat:

Hanki chatbot vastaamaan asiakkaille 24/7
Crisp-chatbotin avulla voit rakentaa chatbotin verkkokauppaasi lyhyessä ajassa. Olipa käytössäsi Shopify, Amazon tai Prestashop, Crisp voi automatisoida kaikki toistuvat kysymykset ja vapauttaa tiimisi tylsistä tehtävistä. Käyttämällä ilman koodia toimivaa chatbot-rakentajaamme teet tiimistäsi paljon tuottavamman jokaisessa kanavassa: WhatsApp, Instagram, Sähköpostit tai live-chat voidaan automatisoida chatbot-ohjelmistomme avulla.

Tee asiakkaistasi tyytyväisempiä
Hyvän asiakaspalvelun luomiseksi yrityksillä on oltava käytössään parhaat käytettävissä olevat työkalut, joilla voidaan yhdistää yrityksen sisäinen tehokkuus ja saumaton asiakaskokemus. Suoraan Crispissä käytettävissä olevan tietokeskuksen ansiosta asiakastukihenkilöt pääsevät käsiksi tietoartikkeleihin silmänräpäyksessä ja voivat vastata asiakkaille erittäin helposti. Asiakkaan kannalta? Itsepalvelukanava, jonka ansiosta hänen ei tarvitse odottaa vastauksiasi. Autonomia on avainasemassa, kun rakennetaan menestyvää yritystä.
Rakennettu mittakaavaa varten
Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.
Helppo tiedonsiirto
Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.
Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka
Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.
Olemme täällä auttamassa
Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.
Turvallisuutta joka askeleella
Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.
Ei sitoutumista
Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.
Tutustu siihen, miten Gmelius vertautuu Crisp
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

- Korkein hinnoittelu$ 45 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$45 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$10 800
- Korkein hinnoittelu$295/mo
- Chat sisältyy20
- Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
- Yhteystiedot200 000
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$3 540
Gmelius | Crisp | |
---|---|---|
Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | $ 45 / mo / agent | $295/mo |
Chat sisältyy | 1 | 20 |
Lisäkäyttäjä | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Yhteystiedot | Unlimited | 200 000 |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $10 800 | $3 540 |
Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | 1,6s |
Brändäyksen poistaminen | ||
Monikielinen | ||
Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille
Vaihtoehto ohjelmistolle HubSpot Service Hub Vaihtoehto ohjelmistolle Salesforce Service Cloud Vaihtoehto ohjelmistolle Genesys Cloud CX Vaihtoehto ohjelmistolle Sendinblue Vaihtoehto ohjelmistolle Drift Vaihtoehto ohjelmistolle Userlike Vaihtoehto ohjelmistolle 3CX Vaihtoehto ohjelmistolle HelpShift Vaihtoehto ohjelmistolle LiveAgent Vaihtoehto ohjelmistolle AgileCRM Vaihtoehto ohjelmistolle Proprofs Vaihtoehto ohjelmistolle Acquire Vaihtoehto ohjelmistolle HappyFox Vaihtoehto ohjelmistolle Livehelp Now Vaihtoehto ohjelmistolle Smartsupp Vaihtoehto ohjelmistolle Pure Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Lucky Orange Vaihtoehto ohjelmistolle Rocket.Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Jivochat Vaihtoehto ohjelmistolle ReAmaze Vaihtoehto ohjelmistolle Kustomer Vaihtoehto ohjelmistolle Team Support (Ex Snap Engage) Vaihtoehto ohjelmistolle Chatra Vaihtoehto ohjelmistolle Formilla Live Chat Vaihtoehto ohjelmistolle HelpCrunch Vaihtoehto ohjelmistolle HiverHQ Vaihtoehto ohjelmistolle User.com Vaihtoehto ohjelmistolle iAdvize Vaihtoehto ohjelmistolle Trengo Vaihtoehto ohjelmistolle Chatlio Vaihtoehto ohjelmistolle eDesk Vaihtoehto ohjelmistolle Gladly Vaihtoehto ohjelmistolle HelpWise Vaihtoehto ohjelmistolle Comet Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Verloop Vaihtoehto ohjelmistolle RichPanel Vaihtoehto ohjelmistolle Desk365