Tutustu parhaaseen vaihtoehtoon Front:lle
Miten Crispin monikanavainen jaettu postilaatikko vertautuu Frontin yhteistyöpostilaatikkoon? Onko Crisp hyvä vaihtoehto Frontille asiakassähköpostien ja muiden kanavien hallintaan? Mitä etuja Crispin monikanavainen postilaatikko tarjoaa Front-alustaan verrattuna? Mitä eroja on molempien alustojen tarjoamissa tekoälypohjaisissa ominaisuuksissa? Mitä automaatio-ominaisuuksia nämä kaksi johtavaa tukiratkaisua tarjoavat? Jos haluat
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta








Etsitkö vaihtoehtoja Frontille?
Vuonna 2013 Mathilde Collinin ja Laurent Perrinin perustama Front on uraauurtava sähköpostialusta, joka on suunniteltu auttamaan tiimejä hallitsemaan jaettuja sähköpostilaatikoitaan tehokkaammin. Alustassa on ominaisuuksia, kuten viestien jakaminen, sisäiset kommentit ja analytiikka, joiden avulla sähköpostista tulee yhteistyöväline, jolloin useat tiimin jäsenet voivat työskennellä yhdessä yhdestä postilaatikosta käsin sen sijaan, että sähköpostia välitettäisiin eteenpäin. Front integroituu saumattomasti eri suosittuihin liiketoimintatyökaluihin varmistaen, että kaikki viestintä on keskitettyä ja helposti saatavilla, mikä helpottaa ajankohtaisia ja koordinoituja vastauksia asiakaskyselyihin.
Samaan aikaan Crisp tarjoaa laajemman lähestymistavan asiakastukeen menemällä perinteisen sähköpostinhallinnan ulkopuolelle. Vaikka Front on siirtynyt monikanavaiseen postilaatikkoon, Crisp tarjoaa monikanavaisen tukijärjestelmän, johon kuuluu chat-ohjelmisto, sähköposti, WhatsApp, Line, Telegram tai Instagram DM:t ja jopa tekoälypohjainen virtuaaliassistentti asiakaspalvelutiimeille. Tämä mahdollistaa yritysten vuorovaikutuksen asiakkaidensa kanssa useiden kanavien kautta, luoden dynaamisen ja reagoivan asiakaskokemuksen. Vaikka molemmilla alustoilla on omat vahvuutensa, Nantesissa sijaitseva ranskalainen yritys erottautuu kyvyllään tarjota yhtenäinen viestintäratkaisu, joka kattaa useita asiakaskosketuspisteitä, mikä lopulta parantaa asiakastyytyväisyyttä.


Hanki chatbot vastaamaan asiakkaille 24/7
Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Käytä Crisp-keskustelurobotteja asiakkaan elinkaaren jokaisessa vaiheessa varaamaan automaattisesti lisää demoja, myymään kokeilukäyttäjille lisää ja vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin. Lisäksi voit hyödyntää monikanavabottiamme tarjotaksesi räätälöityjä vuorovaikutustilanteita sosiaalisten verkostojen, kuten Facebook, Instagram tai Twitter kanssa.

Automatisoi kokeilu- ja päivityskokeilun muuntaminen chat- ja sähköpostiviesteillä
Suorita automatisoituja, monikanavaisia elinkaarimarkkinointikampanjoita, joiden avulla voit muuntaa enemmän kokeiluja ja ristiinmyydä nykyisiä asiakkaita Crisp-ohjelmiston sisällä olevan markkinoinnin automaatio-ohjelmiston avulla. Keskity tärkeimpiin vuorovaikutustapahtumiin, jotta voit toimittaa oikean viestin oikeaan aikaan, ja nauti hienojakoisesta kohdentamisesta, jotta voit kohdistaa viestisi oikealle ihmisryhmälle.
Vertailimme Crisp:a yli 50 kilpailijaan, jotta voimme osoittaa, miksi on paras valinta asiakaspalveluohjelmistoksi.

Suosituimmat:
Vie asiakaskokemus uudelle tasolle
Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Toisaalta verkkosivustoilla ja ohjelmistoilla on taipumus muuttua yhä monimutkaisemmiksi asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden käynnistää videokeskustelun käyttäjien kanssa heidän auttamisekseen. Voit jopa jakaa näytön ilman lisäosaa!
Videokeskusteluohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia. Yhdistämällä yhteiskäyttäytymisen videokeskusteluihin voit tehdä kokemuksestasi entistäkin tehokkaamman

Olemme avoimia hinnoittelussamme
Verrattuna
Front, Crispissä on selkeä hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön. Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle riippumatta edustajien, yhteystietojen tai yrityksen kasvusta.
Rakennettu mittakaavaa varten
Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.
Helppo tiedonsiirto
Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.
Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka
Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.
Olemme täällä auttamassa
Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.
Turvallisuutta joka askeleella
Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.
Ei sitoutumista
Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.
Tutustu siihen, miten Front vertautuu Crisp
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

- Korkein hinnoittelu$99/mo/agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$99/mo/agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$23 760
- Korkein hinnoittelu$295/mo
- Chat sisältyy20
- Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
- Yhteystiedot200 000
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$3 540
Front | Crisp | |
---|---|---|
Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | $99/mo/agent | $295/mo |
Chat sisältyy | 1 | 20 |
Lisäkäyttäjä | $99/mo/agent | $10 / mo / agent |
Yhteystiedot | Unlimited | 200 000 |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $23 760 | $3 540 |
Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | 1,6s |
Brändäyksen poistaminen | ||
Monikielinen | ||
Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille
Vaihtoehto ohjelmistolle Salesforce Service Cloud Vaihtoehto ohjelmistolle Genesys Cloud CX Vaihtoehto ohjelmistolle Sendinblue Vaihtoehto ohjelmistolle Drift Vaihtoehto ohjelmistolle Userlike Vaihtoehto ohjelmistolle 3CX Vaihtoehto ohjelmistolle HelpShift Vaihtoehto ohjelmistolle LiveAgent Vaihtoehto ohjelmistolle AgileCRM Vaihtoehto ohjelmistolle Proprofs Vaihtoehto ohjelmistolle Acquire Vaihtoehto ohjelmistolle HappyFox Vaihtoehto ohjelmistolle Livehelp Now Vaihtoehto ohjelmistolle Smartsupp Vaihtoehto ohjelmistolle Pure Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Lucky Orange Vaihtoehto ohjelmistolle Rocket.Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Jivochat Vaihtoehto ohjelmistolle ReAmaze Vaihtoehto ohjelmistolle Kustomer Vaihtoehto ohjelmistolle Team Support (Ex Snap Engage) Vaihtoehto ohjelmistolle Chatra Vaihtoehto ohjelmistolle Formilla Live Chat Vaihtoehto ohjelmistolle HelpCrunch Vaihtoehto ohjelmistolle HiverHQ Vaihtoehto ohjelmistolle User.com Vaihtoehto ohjelmistolle iAdvize Vaihtoehto ohjelmistolle Trengo Vaihtoehto ohjelmistolle Chatlio Vaihtoehto ohjelmistolle eDesk Vaihtoehto ohjelmistolle Gmelius Vaihtoehto ohjelmistolle Gladly Vaihtoehto ohjelmistolle HelpWise Vaihtoehto ohjelmistolle Comet Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Verloop Vaihtoehto ohjelmistolle RichPanel Vaihtoehto ohjelmistolle Desk365