Vous cherchez un Tawk To français ?

Pourquoi Crisp remplace parfaitement Tawk.to ? Quel est le meilleur logiciel gratuit de chat en ligne ? Quelle est la meilleure alternative française à Tawk.to ?

14 jours d'essai gratuit - sans engagement

À la recherche d'un logiciel pour remplacer TawkTo ?

Les fondateurs de Tawk.to ont créé un excellent logiciel de chat pour site internet. Il est incroyable car c'est un chat pour site web gratuit qui est livré avec de multiples fonctionnalités.

Au premier abord, il semble prometteur mais en investissant un peu plus, vous comprendrez comment Crisp peut être une meilleure alternative à Tawk.to grâce à des fonctionnalités dédiées qui permettront à vos équipes d'aider vos clients.

Si vous êtes à la recherche d'une alternative à Tawkto, voici quelques raisons que vous devriez prendre en considération en examinant Crisp

Mettez fin à l'engouement pour les données conversationnelles cloisonnées

Crisp est propose une plateforme de communication tout-en-un qui fédère l'entreprise autour d'un seul outil. Le fait est que Crisp offre de nombreuses intégrations pour améliorer la collaboration entre les départements de l'entreprise. C'est bien plus qu'une simple solution de chat pour site internet. Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter ou WhatsApp et bien plus encore dans une seule boîte de réception. En utilisant Crisp, vous bénéficiez de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la création de FAQ ou la mise à disposition de réponses pré-enregistrées pour vos équipes.

Demandez plus qu'un simple logiciel de chat pour votre site internet

Le chat sur votre site internet ne suffit plus. Les clients veulent une assistance immédiate sur plusieurs canaux. Avec Crisp, vous pouvez connecter votre live chat à une boîte de réception partagée qui vous permettra de connecter les canaux de médias sociaux tels que Facebook ou Twitter et même les emails ou Instagram et WhatsApp.

Le chat de Crisp offre également la possibilité de construire des chatbots et de bénéficier de fonctionnalités dédiées telles que les réponses en conserve ou les notes internes pour accroître la collaboration entre les équipes.

Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.

Dites au revoir aux tâches ingrâtes

Lancez des campagnes de marketing multicanal automatisées pour convertir plus d'essais et augmenter les ventes des clients existants grâce à notre logiciel d'automatisation du marketing qui se trouve dans Crisp.

Concentrez-vous sur les interactions clés pour délivrer le bon message au bon moment et profitez de l'option de ciblage fin pour adresser vos messages au bon groupe de personnes.

Réduisez le nombre de message en provenance du chat en ligne

Par rapport à Tawkto, Crisp couvre un spectre plus large du cycle de vie du client.

Pour aider vos clients, Crisp offre la possibilité de construire une base de connaissances qui rendra vos clients beaucoup plus autonomes.

Tout le monde y gagne : votre équipe traite moins de demandes et vos clients sont capables de trouver des réponses par eux-mêmes.

  • Construit pour la croissance

    Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.

  • Migrez sans contraintes

    Vous migrez vers Crisp? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, ce qui vous permettra de migrer vos conversations, et tout un tas d'autres données.

  • Profitez d'un tarif abordable

    Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.

  • Un support constamment disponible

    Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une questions, et dans 5 langues difféerentes.

  • Une sérénité constate

    Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.

  • Pas d'engagement

    Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.

Découvrez comment Tawkto se compare à Crisp

Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix

Tarifs
Tawkto
  • Plan le plus élevéFree + add-ons
  • Agents de support inclusUnlimited
  • Agents supplémentaireFree
  • ContactsUnlimited
  • Facturation annuelle pour 20 utilisateursFree + add-ons
Crisp
  • Plan le plus élevé$95/mo
  • Agents de support inclus20
  • Agents supplémentaire$10 / mo / agent
  • Contacts50 000
  • Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$1 140
Boîte de réception partagée
Livechat
Chatbot
Campagnes
Base de connaissances
Gestion des contacts
TawktoCrisp
Tarifs
Plan le plus élevéFree + add-ons$95/mo
Agents de support inclusUnlimited20
Agents supplémentaireFree$10 / mo / agent
ContactsUnlimited50 000
Facturation annuelle pour 20 utilisateursFree + add-ons$1 140
Boîte de réception partagée
Hébergement Cloud
Applications Mobile
Application Mac/PC
Évaluation des clients
Règles de routage
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp
Notes et mentions privées
Rappels
API
Interdiction des visiteurs
Partage de fichiers
Gallerie de messages
Formulaire de contact
Portail clients
Livechat
Détails des visiteurs
Intégration de Javascript
Messages automatiques
Livechat Web SDK-
Message Sneak-peek
Traduction en direct
Transcription du chat
Personnalisation
Co browsing
Multisite
Appels vidéo et audio
Temps de chargement-1,6s
Suppression de l'image de marquefrom $29 / mo
Multilingue
Chatbot
Création de chatbot
Test des scénarios
Champs de saisie
Intentions de mots-clés
Blocs de condition
Chatbot API
Campagnes
Options de ciblage
Données dynamiques
Séquences d'e-mail et de chat
Modèles
Base de connaissances
Base de connaissances
Web SDK
Protégé par un mot de passe
Multilingue
Personnalisation
Nom de domaine personnalisé
Gestion des contacts
Profil de l'utilisateur-
Filtres avancés-
Tags & Segments
CRM intégrations
Zapier Intégration
Importation des contacts-
Activité des utilisateurs-
Voir les prix détaillésEn savoir plusEn savoir plus

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