Découvrez la meilleure alternative française à HelpScout
à la recherche d'une solution de remplacement pour HelpScout ? Comment Crisp est différent de HelpScout ? Quelle est la meilleure alternative à HelpScout ? Découvrez pourquoi Crisp est une alternative française crédible par rapport à HelpScout.
14 jours d'essai gratuit - sans engagement
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Ă la recherche d'une alternative Ă HelpScout ?
Les fondateurs de Helpscout ont construit un outil formidable. Il est vraiment efficace pour les équipes qui ne peuvent pas gérer un grand nombre de conversations et qui veulent se débarrasser des questions répétitives.
HelpScout a rendu la messagerie client beaucoup moins ennuyeuse parce qu'elle promeut d'abord l'article de connaissance, ce qui rend les clients beaucoup plus autonomes.
Pour ĂȘtre honnĂȘte, Crisp et HelpScout sont trĂšs proches en termes de fonctionnalitĂ©s. NĂ©anmoins, si vous cherchez une alternative Ă HelpScout, voici quelques raisons que vous devriez prendre en compte lorsque vous regardez Crisp.
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Mettez fin à l'engouement pour les données conversationnelles cloisonnées
Crisp propose une plateforme de communication tout-en-un qui fédÚre l'entreprise autour d'un seul outil, tout comme HelpScout. Le fait est que Crisp offre bien plus d'intégrations pour améliorer la collaboration entre vos équipes. Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp et bien plus encore dans une seule boßte de réception et bénéficier de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la base de connaissances ou les réponses pré-enregistrées.
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Offrez enfin un support client H24
Les meilleures entreprises réalisent que créer une expérience client de classe mondiale favorise une croissance durable.
Utilisez les chatbots de Crisp à chaque étape du cycle de vie du client pour réserver automatiquement des démonstrations, augmenter les ventes et répondre aux questions fréquemment posées.
De plus, vous pouvez également profiter de notre chatbot pour offrir des interactions personnalisées avec des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, WhatsApp, Line ou Telegram.
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.
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Les plus populaires:
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Automatisez les essais et améliorez la conversion avec des messages de chat et d'email
Lancez des campagnes de marketing multicanal automatisées pour convertir plus d'essais et augmenter les ventes des clients existants grùce à notre logiciel d'automatisation du marketing qui se trouve dans Crisp.
Concentrez-vous sur les interactions clés pour délivrer le bon message au bon moment et profitez de l'option de ciblage fin pour adresser vos messages au bon groupe de personnes.
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Nous sommes transparents sur notre tarification
Comparé à HelpScout, Crisp est proposé à un prix simple qui permet une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un tarif fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos clients ou vos prospects, ou le nombre de canaux de communications que vous connectez à Crisp.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matiÚre de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp ? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problĂšme, vous permettant de migrer vos conversations, vos articles du centre d'aide et vos contacts.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider Ă chaque fois que vous avez une question.
Sécurité à chaque étape
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matiÚre de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonniÚres ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
DĂ©couvrez comment HelpScout se compare Ă Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
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- Plan le plus élevé$5900/mo
- SiĂšges de chat inclusUnlimited
- SiÚge supplémentaire-
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$70,800
- Plan le plus élevé$295/mo
- SiĂšges de chat inclus10
- SiÚge supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts200 000
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$4âŻ740
HelpScout | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | $5900/mo | $295/mo |
SiĂšges de chat inclus | Unlimited | 10 |
SiÚge supplémentaire | - | $10 / mo / agent |
Contacts | Unlimited | 200 000 |
Facturation annuelle pour 10 utilisateurs | $70,800 | $4âŻ740 |
Boßte de réception partagée | ||
HĂ©bergement Cloud | ||
Applications mobiles | ||
Application Mac/PC | ||
Ăvaluation des clients | ||
RĂšgles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Réponses préenregistrées | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Courriel partagé | ||
Livechat | ||
DĂ©tails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
DĂ©clencheur de chat | ||
Livechat Web SDK | ||
Aperçu du message | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Widget de chat personnalisable | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | - | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Chat multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Carrousels | ||
Multicanal | ||
Iframe personnalisé | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Intelligence artificielle | ||
Chatbot API | ||
Analyse | ||
Intelligence artificielle | ||
Ingestion de données internes | ||
Copilote | ||
Assistant virtuel | ||
Catégorisation | ||
De la parole au texte | ||
Résumé | ||
IA multilingue | ||
LLM sur mesure | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
SĂ©quences d'e-mail, WhatsApp et chat | ||
ModĂšles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Intégrations Zapier, Make ou N8N | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
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Crisp, une alternative crédible et abordable aux leaders du marché
Alternative Ă Salesforce Service Cloud Alternative Ă Genesys Cloud CX Alternative Ă Sendinblue Alternative Ă Drift Alternative Ă Userlike Alternative Ă 3CX Alternative Ă HelpShift Alternative Ă LiveAgent Alternative Ă AgileCRM Alternative Ă Proprofs Alternative Ă Acquire Alternative Ă HappyFox Alternative Ă Livehelp Now Alternative Ă Smartsupp Alternative Ă Pure Chat Alternative Ă Lucky Orange Alternative Ă Rocket.Chat Alternative Ă Jivochat Alternative Ă ReAmaze Alternative Ă Kustomer Alternative Ă Team Support (Ex Snap Engage) Alternative Ă Chatra Alternative Ă Formilla Live Chat Alternative Ă HelpCrunch Alternative Ă HiverHQ Alternative Ă User.com Alternative Ă iAdvize Alternative Ă Trengo Alternative Ă Chatlio Alternative Ă eDesk Alternative Ă Gmelius Alternative Ă Gladly Alternative Ă HelpWise Alternative Ă Comet Chat Alternative Ă Verloop Alternative Ă RichPanel Alternative Ă Desk365