Découvrez une alternative française à Drift
Comment Crisp se compare au chat en ligne de Drift ? Quelle est la meilleure plateforme conversationnelle entre Crisp et Drift ? Quelles sont les raisons pour lesquelles les entreprises quittent Drift pour Crisp ? DĂ©couvrez pourquoi Crisp est un concurrent Ă Drift en France.
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Ă la recherche d'une alternative Ă Drift ?
Drift a changé le paysage de la communication d'entreprise grùce au marketing conversationnel. La plateforme permet aux entreprises d'interagir en temps réel avec les visiteurs de leur site web en utilisant des chatbots et le chat en direct, visant à rendre les interactions plus immédiates et personnelles. Avec des fonctionnalités comme la messagerie automatisée, les séquences d'e-mails et l'intégration transparente avec d'autres outils marketing, Drift se concentre sur la fourniture d'une expérience de vente et de marketing engageante. Cela en a rapidement fait un atout crucial pour les entreprises désireuses d'améliorer leurs capacités de génération de leads et d'engagement client. Récemment, l'entreprise a été acquise par Salesloft et le nom de domaine drift.com redirige maintenant vers salesloft.com.
Crisp, cependant, offre une alternative convaincante en se concentrant sur la simplicité et la flexibilité tout en mettant l'accent sur le service client et les ventes entrantes. Son interface conviviale et son support client solide l'ont rendu particuliÚrement populaire parmi les startups et les petites entreprises. Alors que Drift est connu pour son automatisation avancée et sa maßtrise du marketing, Crisp se distingue par des fonctionnalités telles que les boßtes de réception partagées et la co-navigation ainsi que les intégrations natives avec Hubspot ou Pipedrive. Les deux plateformes ont leurs mérites, mais pour les entreprises à la recherche d'une solution simple mais puissante, Crisp se démarque souvent comme le choix préféré.

Mettez fin à l'engouement pour les données conversationnelles cloisonnées
Crisp propose une plateforme de communication tout-en-un qui fédÚre l'entreprise autour d'un seul outil, tout comme Drift. Le fait est que Crisp offre bien plus d'intégrations pour améliorer la collaboration entre vos équipes. Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp et bien plus encore dans une seule boßte de réception et bénéficier de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la base de connaissances ou les réponses pré-enregistrées.

Ne vous limitez plus à la réservation de rendez-vous
Les entreprises les plus ambitieuses réalisent que l'élaboration d'une excellente expérience client contribue à la pérennité des revenus.
Utilisez les chatbots de Crisp à chaque étape du cycle de vie du client pour réserver automatiquement plus de démonstrations, augmenter les ventes des utilisateurs en phase d'essai, répondre aux questions fréquemment posées ou orienter automatiquement les conversations.
En outre, vous pouvez également tirer parti de notre chatbot pour proposer des interactions personnalisées avec des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou WhatsApp.
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.

Les plus populaires:

Créez des séquences de messages automatiques, sur plusieurs canaux
Lancez des campagnes de marketing automation et multicanales pour améliorer la conversation et réaliser des ventes additionnelles avec les clients existants. Grùce à notre logiciel d'automatisation du marketing intégré à Crisp, concentrez-vous sur les interactions clés pour délivrer le bon message au bon moment et profitez des options de ciblage pour adresser vos messages au bon groupe de personnes.
Le temps de chargement revĂȘt une importance cruciale
Chez Crisp, nous pensons que tout le monde devrait mĂ©riter un widget de chat efficace, rapide et fiable. MĂȘme dans les pays qui ne disposent pas d'un accĂšs Internet haut dĂ©bit, les clients doivent pouvoir entrer facilement en contact avec les entreprises.
En plus d'offrir un support client abordable Ă l'Ă©chelle mondiale, le temps de chargement est Ă©galement un facteur de classement dans les rĂ©sultats de recherche de Google. Si vous souhaitez amĂ©liorer votre visibilitĂ©, vous devez toujours ĂȘtre prĂȘt Ă rĂ©duire le nombre de widgets externes que vous proposez Ă chaque nouveau visiteur.
Bien sûr, le widget de chat Re : Amaze est formidable, mais seulement pour les entreprises qui peuvent se permettre d'augmenter la puissance de leurs serveurs pour compenser le lourd widget qu'elles chargent pour chaque nouveau visiteur.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matiÚre de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp ? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problĂšme, vous permettant de migrer vos conversations, vos articles du centre d'aide et vos contacts.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider Ă chaque fois que vous avez une question.
Sécurité à chaque étape
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matiÚre de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonniÚres ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
DĂ©couvrez comment Drift se compare Ă Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix

- Plan le plus élevéUndisclosed
- SiĂšges de chat inclusUndisclosed
- SiÚge supplémentaireUndisclosed
- ContactsUnlimited
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs-
- Plan le plus élevé$295/mo
- SiĂšges de chat inclus20
- SiÚge supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts200 000
- Facturation annuelle pour 10 utilisateurs$3âŻ540
Drift | Crisp | |
---|---|---|
Tarifs | ||
Plan le plus élevé | Undisclosed | $295/mo |
SiĂšges de chat inclus | Undisclosed | 20 |
SiÚge supplémentaire | Undisclosed | $10 / mo / agent |
Contacts | Unlimited | 200 000 |
Facturation annuelle pour 10 utilisateurs | - | $3âŻ540 |
Boßte de réception partagée | ||
HĂ©bergement Cloud | ||
Applications mobiles | ||
Application Mac/PC | ||
Ăvaluation des clients | ||
RĂšgles de routage | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
Notes et mentions privées | ||
Rappels | ||
API | ||
Interdiction des visiteurs | ||
Partage de fichiers | ||
Réponses préenregistrées | ||
Formulaire de contact | ||
Portail clients | ||
Courriel partagé | ||
Livechat | ||
DĂ©tails des visiteurs | ||
Intégration de Javascript | ||
DĂ©clencheur de chat | ||
Livechat Web SDK | ||
Aperçu du message | ||
Traduction en direct | ||
Transcription du chat | ||
Widget de chat personnalisable | ||
Co browsing | ||
Multisite | ||
Appels vidéo et audio | ||
Temps de chargement | 7.8s | 1,6s |
Suppression de l'image de marque | ||
Chat multilingue | ||
Chatbot | ||
Création de chatbot | ||
Test des scénarios | ||
Champs de saisie | ||
Carrousels | ||
Multicanal | ||
Iframe personnalisé | ||
Intentions de mots-clés | ||
Blocs de condition | ||
Intelligence artificielle | ||
Chatbot API | ||
Analyse | ||
Intelligence artificielle | ||
Ingestion de données internes | ||
Copilote | ||
Assistant virtuel | ||
Catégorisation | ||
De la parole au texte | ||
Résumé | ||
IA multilingue | ||
LLM sur mesure | ||
Campagnes | ||
Options de ciblage | ||
Données dynamiques | ||
SĂ©quences d'e-mail, WhatsApp et chat | ||
ModĂšles | ||
Base de connaissances | ||
Base de connaissances | ||
Web SDK | ||
Protégé par un mot de passe | ||
Multilingue | ||
Personnalisation | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Gestion des contacts | ||
Profil de l'utilisateur | ||
Filtres avancés | ||
Tags & Segments | ||
CRM intégrations | ||
Intégrations Zapier, Make ou N8N | ||
Importation des contacts | ||
Activité des utilisateurs | ||
Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp, une alternative crédible et abordable aux leaders du marché
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