Découvrez l'alternative à CometChat
Comment Crisp se compare-t-il à CometChat ? Quel est le meilleur logiciel de service client pour applications mobiles pour votre entreprise ? Quelle est la meilleure alternative à Comet Chat ? Découvrez pourquoi Crisp est une excellente alternative à Comet Chat.
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Vous cherchez à remplacer Comet Chat ?
Fondé en janvier 2019, Comet Chat a été créé par Anuj Garg et Anant Garg. Ils ont créé CometChat avec une idée en tête : donner aux entreprises les moyens d'ajouter rapidement un chat textuel & un chat vocal/vidéo aux sites Web et aux applications mobiles.
Avec le puissant Chat API et les SDK multiplateformes, ils ont réussi. Le 7 décembre 2021, ils ont annoncé qu'ils avaient levé 10 millions de dollars en série A. Félicitations à l'équipe !
Chez Crisp, nous avons démarré en 2016 et avons commencé comme un premier chat en direct pour les sites Web. En 2022, Crisp est un logiciel de support client multicanal tout-en-un pour les entreprises du monde entier. Avec un SDK mobile dédié et des intégrations javascript, Crisp aide les entreprises à apporter des conversations significatives dans le monde entier.
Donc si vous cherchez une alternative à Comet Chat, voici pourquoi vous devriez considérer Crisp.
La gestion du service client des entreprises ne se limite pas au chat en ligne
Crisp propose une plateforme de communication client tout-en-un qui rassemble l'entreprise autour d'un seul outil. En effet, Crisp offre de nombreuses intégrations pour améliorer la collaboration entre vos équipes.
Avec Crisp, vous pouvez centraliser les e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter ou WhatsApp et bien plus encore dans une seule boîte de réception. Avec Crisp, bénéficiez de fonctionnalités dédiées telles que les chatbots, la gestion et création de FAQ ou encore des galleries de réponses pré-enregistrées au sein du même outil.
Notre SDK mobile est disponible pour iOS et Android
L'intégration d'un SDK de chat dans une application mobile devrait être quelque chose de facile et de transparent. Chez Crisp, nous nous efforçons de rendre l'expérience client puissante tout en gardant nos utilisateurs à l'esprit.
Nos fondateurs sont tous deux développeurs et nous essayons donc de créer le meilleur SDK mobile pour permettre aux développeurs de créer facilement la meilleure expérience multiplateforme pour Android et iOS.
Pour montrer pourquoi Crisp est le meilleur choix de logiciel de service client, nous l'avons comparé à plus de 50 concurrents.
Les plus populaires:
Des applications mobiles pour gérer le support client depuis votre téléphone
Il est étonnant de voir qu'une entreprise qui se consacre à fournir des solutions de service client ne dispose pas d'une application mobile permettant à ses propres clients d'assurer ce même service client par le biais du mobile. Chez Crisp, nous donnons la possibilité à nos clients d'installer Crisp sur Android et iOS afin que vous puissiez soutenir votre client même si vous n'êtes pas devant votre ordinateur
Un tarif juste et facile à comprendre
Contrairement à Comet Chat, Crisp est proposé à un prix simple qui offre une utilisation illimitée du produit. Crisp propose un prix fixe pour toutes les entreprises, quel que soit le nombre de conversations initiées par vos prospects ou vos clients.
Construit pour la croissance
Que vous soyez le cerveau d'une start-up en hyper-croissance ou que vous dirigiez le navire d'un géant du CAC40, Crisp est une référence en matière de relation client. Conçu avec simplicité et sophistication, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez communiquer avec vos clients sans effort et avec style.
Migrez sans contraintes
Vous migrez vers Crisp? Vous serez heureux d'apprendre que la transition est non seulement possible, mais aussi simple. Votre passage se fera en douceur et sans problème, ce qui vous permettra de migrer vos conversations, et tout un tas d'autres données.
Profitez d'un tarif abordable
Crisp propose une gamme de plans gratuits et payants, conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises tout en garantissant la transparence et la prévisibilité des factures. Tous les plans sont assortis d'une tarification forfaitaire, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ou inattendus.
Un support constamment disponible
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 5 jours par semaine. Cet horaire nous permet d'offrir une assistance rapide pendant la majeure partie de la semaine ouvrable, ce qui nous permet de vous aider à chaque fois que vous avez une questions, et dans 5 langues difféerentes.
Une sérénité constate
Chez Crisp, votre sécurité n'est jamais une préoccupation secondaire - c'est notre fondement. Nous nous engageons à protéger vos données à l'aide de mesures de sécurité de pointe, en veillant à ce que chaque interaction soit protégée par les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de conformité.
Pas d'engagement
Vous avez la liberté de mettre à niveau, de réduire ou d'annuler votre abonnement à tout moment, et sans pénalité. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières ou qui sont sur la voie d'une croissance rapide.
Découvrez comment Comet Chat se compare à Crisp
Profitez d'un tableau comparatif qui détaille les fonctionnalités et les prix
- Plan le plus élevé529$ / mo
- Agents de support inclus-
- Agents supplémentaire-
- Contacts-
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs-
- Plan le plus élevé$95/mo
- Agents de support inclus20
- Agents supplémentaire$10 / mo / agent
- Contacts50 000
- Facturation annuelle pour 20 utilisateurs$1 140
| Comet Chat | Crisp | |
|---|---|---|
| Tarifs | ||
| Plan le plus élevé | 529$ / mo | $95/mo |
| Agents de support inclus | - | 20 |
| Agents supplémentaire | - | $10 / mo / agent |
| Contacts | - | 50 000 |
| Facturation annuelle pour 20 utilisateurs | - | $1 140 |
| Boîte de réception partagée | ||
| Hébergement Cloud | ||
| Applications Mobile | ||
| Application Mac/PC | ||
| Évaluation des clients | ||
| Règles de routage | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email et WhatsApp | ||
| Notes et mentions privées | ||
| Rappels | ||
| API | ||
| Interdiction des visiteurs | ||
| Partage de fichiers | ||
| Gallerie de messages | ||
| Formulaire de contact | ||
| Portail clients | ||
| Livechat | ||
| Détails des visiteurs | ||
| Intégration de Javascript | ||
| Messages automatiques | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Message Sneak-peek | ||
| Traduction en direct | ||
| Transcription du chat | ||
| Personnalisation | ||
| Co browsing | ||
| Multisite | ||
| Appels vidéo et audio | ||
| Temps de chargement | - | 1,6s |
| Suppression de l'image de marque | ||
| Multilingue | ||
| Chatbot | ||
| Création de chatbot | ||
| Test des scénarios | ||
| Champs de saisie | ||
| Intentions de mots-clés | ||
| Blocs de condition | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Options de ciblage | ||
| Données dynamiques | ||
| Séquences d'e-mail et de chat | ||
| Modèles | ||
| Base de connaissances | ||
| Base de connaissances | ||
| Web SDK | ||
| Protégé par un mot de passe | ||
| Multilingue | ||
| Personnalisation | ||
| Nom de domaine personnalisé | ||
| Gestion des contacts | ||
| Profil de l'utilisateur | ||
| Filtres avancés | ||
| Tags & Segments | ||
| CRM intégrations | ||
| Zapier Intégration | ||
| Importation des contacts | ||
| Activité des utilisateurs | ||
| Voir les prix détaillés | En savoir plus | En savoir plus |
Crisp, une alternative crédible et abordable aux leaders du marché
