Testaa paras vaihtoehto Userlike-alustalle
Miten Crispin uusi tekoälypohjainen chatbot vertautuu Userliken ominaisuuksiin? Onko Crisp parempi monikanavainen viestintäalusta verrattuna Userlikeen? Miksi Crispin jaettu postilaatikko on loistava vaihtoehto Userlikelle? Voivatko Crispin kehittyneet mukautusmahdollisuudet ja yhteisselaus voittaa Userliken ominaisuudet?
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta








Etsitkö vaihtoehtoja Userlikelle?
Userlike on Saksasta lähtöisin oleva asiakasviestintäohjelmisto, joka on vuodesta 2011 lähtien pyrkinyt luomaan henkilökohtaisempia yhteyksiä digitaaliseen asiakaspalveluun. Sven Engelmannin ja Timoor Taufigin perustama alusta on menestynyt keskittymällä reaaliaikaisiin chat-ratkaisuihin, jotka yhdistävät yritykset ja heidän asiakkaansa. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat live-chat, chatbotit ja integraatio suosittuihin viestintäkanaviin, kuten WhatsAppiin ja Facebook Messengeriin. Käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ansiosta Userlike auttaa asiakastukitiimejä hallitsemaan vuorovaikutuksia tehokkaasti ja vastaamaan kyselyihin nopeasti, palvellen eri toimialoja parantaakseen asiakaskokemuksia ja rakentaakseen kestäviä suhteita.
Crisp puolestaan tarjoaa laajemman valikoiman työkaluja, jotka tähtäävät asiakasvuorovaikutuksen yksinkertaistamiseen ja rikastamiseen. Perinteisten chat-menetelmien lisäksi Crisp integroi edistyneitä ominaisuuksia, kuten tiimin postilaatikon, joka mahdollistaa kaikkien jäsenten asiakasvuorovaikutusten seurannan, sekä kehittyneet tekoälypohjaiset chatbot-ominaisuudet. Erityisesti Crispin yhteisselausominaisuus erottuu edukseen, sillä se mahdollistaa tukihenkilöiden yhteishallinnan käyttäjien näytöillä nopeampaa ongelmanratkaisua varten. Tämä työkalusarja ei ainoastaan helpota viestintää, vaan myös parantaa tiimityötä ja yhteistyötä tukitiimien keskuudessa, mikä voi antaa Crispille etulyöntiaseman Userlikeen nähden asiakaspalveluohjelmistojen kilpaillulla kentällä.


Olemme myös täysin GDPR:n mukaisia
Crisp on ranskalainen yritys, joka huolehtii GDPR:stä ja yksityisyyden suojasta yleensä. Tutustu DPA- ja GDPR-vaatimusten noudattamiseen ja lue käyttöehtomme, jotta saat tietää, miksi olemme yritys, johon voit myös luottaa.

Tee asiakkaistasi itsenäisempiä
Userlike verrattuna Crisp sisältää paljon muutakin kuin pelkän markkinoinnin automaatioalustan. Auttaaksesi asiakkaitasi Crisp tarjoaa mahdollisuuden perustaa tietopankin, joka luo yritykseesi itsepalvelukulttuurin. Kaikki voittavat: tiimisi käsittelee vähemmän pyyntöjä ja asiakkaasi löytävät vastaukset itse.
Vertailimme Crisp:a yli 50 kilpailijaan, jotta voimme osoittaa, miksi on paras valinta asiakaspalveluohjelmistoksi.

Suosituimmat:
Nopeus on suorituskyvyn kysymys
Uskomme, että kaikkien pitäisi ottaa käyttöön tehokas, nopea ja luotettava chat-widget. Jopa maissa, joissa ei ehkä ole nopeaa internet-laajakaistaa, asiakkaiden pitäisi saada helposti yhteys yrityksiin.
Latausaika on paitsi maailmanlaajuisen asiakastuen tarjoaminen, myös Google hakutulosten tärkeä seikka. Jos haluat parantaa näkyvyyttäsi, sinun pitäisi aina olla valmis vähentämään ulkoisten lisäosien määrää, jonka tarjoat jokaiselle uudelle kävijälle.
Tietenkin
Userlike-widget on loistava, mutta vain yrityksille, joilla on varaa lisätä palvelimiensa tehoa vastapainoksi raskaalle widgetille, jota he lataavat jokaiselle uudelle kävijälle.

Selkeä hinnoittelu!
Verrattuna
Userlike, Crispissä on selkeä hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön. Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle riippumatta edustajien, yhteystietojen tai yrityksen kasvusta.
Rakennettu mittakaavaa varten
Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.
Helppo tiedonsiirto
Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.
Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka
Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.
Olemme täällä auttamassa
Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.
Turvallisuutta joka askeleella
Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.
Ei sitoutumista
Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.
Tutustu siihen, miten Userlike vertautuu Crisp
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

- Korkein hinnoittelu350€/mo
- Chat sisältyy10
- Lisäkäyttäjä$20/mo/agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle€6 600
- Korkein hinnoittelu$295/mo
- Chat sisältyy20
- Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
- Yhteystiedot200 000
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$3 540
Userlike | Crisp | |
---|---|---|
Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | 350€/mo | $295/mo |
Chat sisältyy | 10 | 20 |
Lisäkäyttäjä | $20/mo/agent | $10 / mo / agent |
Yhteystiedot | Unlimited | 200 000 |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | €6 600 | $3 540 |
Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | 1,6s |
Brändäyksen poistaminen | ||
Monikielinen | ||
Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille
Vaihtoehto ohjelmistolle HubSpot Service Hub Vaihtoehto ohjelmistolle Salesforce Service Cloud Vaihtoehto ohjelmistolle Genesys Cloud CX Vaihtoehto ohjelmistolle Sendinblue Vaihtoehto ohjelmistolle Drift Vaihtoehto ohjelmistolle 3CX Vaihtoehto ohjelmistolle HelpShift Vaihtoehto ohjelmistolle LiveAgent Vaihtoehto ohjelmistolle AgileCRM Vaihtoehto ohjelmistolle Proprofs Vaihtoehto ohjelmistolle Acquire Vaihtoehto ohjelmistolle HappyFox Vaihtoehto ohjelmistolle Livehelp Now Vaihtoehto ohjelmistolle Smartsupp Vaihtoehto ohjelmistolle Pure Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Lucky Orange Vaihtoehto ohjelmistolle Rocket.Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Jivochat Vaihtoehto ohjelmistolle ReAmaze Vaihtoehto ohjelmistolle Kustomer Vaihtoehto ohjelmistolle Team Support (Ex Snap Engage) Vaihtoehto ohjelmistolle Chatra Vaihtoehto ohjelmistolle Formilla Live Chat Vaihtoehto ohjelmistolle HelpCrunch Vaihtoehto ohjelmistolle HiverHQ Vaihtoehto ohjelmistolle User.com Vaihtoehto ohjelmistolle iAdvize Vaihtoehto ohjelmistolle Trengo Vaihtoehto ohjelmistolle Chatlio Vaihtoehto ohjelmistolle eDesk Vaihtoehto ohjelmistolle Gmelius Vaihtoehto ohjelmistolle Gladly Vaihtoehto ohjelmistolle HelpWise Vaihtoehto ohjelmistolle Comet Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Verloop Vaihtoehto ohjelmistolle RichPanel Vaihtoehto ohjelmistolle Desk365