Treffen Sie die beste Alternative zu Pure Chat
Wie lässt sich Crisp mit Pure Chat vergleichen? Was ist die beste Live-Chat-Software für Ihr Unternehmen? Was ist die beste Alternative zu Pure Chat? Entdecken Sie, warum Crisp eine großartige Alternative zu PureChat ist.
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Suchen Sie nach Pure Chat Alternativen?
Pure Chat wurde 2012 mit einem Ziel gegründet: kleinen Unternehmen dabei zu helfen, dank konversationeller Erfahrungen näher an ihre Kunden heranzukommen. Im Oktober 2020 wurde das Unternehmen von Ruby übernommen, um das Ökosystem zu integrieren und Ruby beim Aufbau einer echten Multichannel-Plattform für Unternehmen auf der ganzen Welt zu unterstützen.
Das von Hamid Shojaee gegründete PureChat ist einer der ersten Live-Chats, der kleinen Unternehmen dabei hilft, besser mit Website-Besuchern zu kommunizieren. Im Gegensatz dazu startete Crisp im Jahr 2016 als einfache Live-Chat-Software, genau wie Pure Chat.
Im Jahr 2022 ist Crisp jedoch viel mehr als nur ein Live-Chat. Es ist eine All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Software für KMUs auf der ganzen Welt. Mit einem starken Fokus auf Konversationserfahrungen schlägt Crisp eine Brücke zwischen Konversationserfahrung, interner Zusammenarbeit und Teamproduktivität. Wenn Sie also nach einer Alternative zu Pure Chat suchen, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.
Beenden Sie die Aufregung über siloartige Konversationsdaten in Ihrem Unternehmen
Crisp ist eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform, die das Unternehmen wie Pure Chat in einem einzigen Tool vereint.
Die Sache ist die, dass Crisp viel mehr Integrationen bietet, um die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams zu verbessern.
Mit Crisp können Sie E-Mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter oder WhatsApp und vieles mehr in einem Posteingang zentralisieren und von speziellen Funktionen wie Chatbots, Wissensdatenbank oder gespeicherten Antworten profitieren.
Moderne Chatsoftware anbieten
Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.
Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!
Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Unterhaltungen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen
Machen Sie Ihre Kunden glücklicher
Um einen großartigen Kundenservice aufzubauen, müssen Unternehmen über die besten verfügbaren Tools verfügen, um die Effizienz innerhalb des Unternehmens mit einer nahtlosen Erfahrung für ihre Kunden zu kombinieren.
Dank des Wissenszentrums, das direkt in Crisp zur Verfügung steht, können die Mitarbeiter des Kundensupports im Handumdrehen auf Wissensartikel zugreifen und den Kunden ganz einfach antworten.
Für den Kunden? Ein Selbstbedienungskanal, der es ihm ermöglicht, nicht auf Ihre Antworten zu warten. Autonomie ist ein Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens.
Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene
Ein Live-Chat ist toll, aber was ist mit modernen Funktionen? Websites und Software werden immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.
Um den Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihren Nutzern zu browsen, um sie zu unterstützen. Sie können sogar die Kontrolle über den Bildschirm übernehmen, ohne ein zusätzliches Plugin!
Mit unserer Co-Browsing- und Screen-Sharing-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen.
Für den Maßstab gebaut
Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Einfache Datenmigration
Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.
Wir sind hier, um zu helfen
Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.
Sicherheit bei jedem Schritt
Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.
Kein Engagement
Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.
Entdecken Sie, wie Pure Chat im Vergleich zu Crisp
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan$99 / mo
- Inklusive Chat-Sitz10
- Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$2.388
- Teuerster Plan$29/mo
- Inklusive Chat-Sitz10
- Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
- Kontakte200 000
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$1.548
Pure Chat | Crisp | |
---|---|---|
Preisgestaltung | ||
Teuerster Plan | $99 / mo | $29/mo |
Inklusive Chat-Sitz | 10 | 10 |
Zusätzlicher Sitz | $10 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Kontakte | Unlimited | 200 000 |
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $2.388 | $1.548 |
Gemeinsamer Posteingang | ||
Cloud-gehostet | ||
Mobil Apps | ||
Schreibtisch Apps | ||
Bewertungen der Kunden | ||
Weiterleitungs-Regeln | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Private Notizen & Erwähnungen | ||
Erinnerungen | ||
API | ||
Besuchsverbot | ||
Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
Antworten aus der Konserve | ||
Kontakt-Formular | ||
Kundenportal | ||
Livechat | ||
Details für Besucher | ||
Javascript-Integration | ||
Chat-Auslöser | ||
Livechat Web-SDK | ||
Nachricht Vorschau | ||
Live übersetzen | ||
Chat-Mitschrift | ||
Personalisierung | ||
Co-Browsing | ||
Multisite | ||
Video- und Audioanrufe | ||
Geschwindigkeitsauswirkungen | - | 1,6s |
Entfernung von Markenzeichen | ||
Mehrsprachig | ||
Chatbot | ||
Chatbot Baukasten | ||
Entwurf von Szenarien | ||
Eingabefelder | ||
Schlüsselwort-Intentionen | ||
Bedingungsblöcke | ||
Chatbot API | ||
Kampagnen | ||
Optionen für die Ausrichtung | ||
Dynamische Daten | ||
E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
Schablonen | ||
Wissensbasis | ||
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