Einfache und Transparente Preise

  • Basis
    KostenlosFür immer2 Sitze inklusiveFür persönliche Webseiten, die einen einfachen Chat für die Benutzerkommunikation benötigen.Crisp kostenlos benutzen
  • Unbegrenzt
    95Monat / Pro WebseiteUnbegrenzte Anzahl von SitzenUmfassende Unternehmenslösung für die Kommunikation mit Kunden.Probezeitraum beginnen

Entdecken Sie unsere exklusiven Features

FromBasic
Livechat
VonCrisp basic
Fügen Sie den knackigen Livechat zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie mit ihren Website-Besuchern zu chatten
Team Inbox
VonCrisp basic
Antworten Sie Ihren Kunden aus dem knackigen Team-Posteingang
Mobile Apps
VonCrisp basic
Beantworten Sie Ihre Kunden von Ihrem Handy aus! Wir unterstützen iOS & Android
Informiert werden
VonCrisp basic
Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop und Ihrem Handy, wenn ein Besucher eine Nachricht sendet
FromPro
Unbegrenzte Historie
VonCrisp pro
Wenn Ihr Lead innerhalb eines Monats zurückkehrt, haben Sie weiterhin Zugriff auf die vorherigen Konversationen.
Trigger
VonCrisp pro
"Haben Sie Fragen zu unseren Preisen?" Diese Art von Nachricht, können Sie mit Crisp Trigger automatisch versenden. Erstellen Sie Ihre eigenen Regeln und passen Sie sie auf Ihre potenziellen Leads an!
Vorgefertigte Antworten
VonCrisp pro
Kunden stellen immer dieselben Fragen. Sie sparen viel Zeit, wenn Sie in Crisp Ihre Antworten vordefinieren. Ihre Antworten werden schneller sein als das Licht 💡
Persönliche Nachrichten
VonCrisp pro
Skalierung der Kundenbetreuung erfordert Teamarbeit. Verwenden Sie persönliche Nachrichten, um untereinander zu kommunizieren. Sie können Ihre Kollegen auch mit @someone erwähnen. Dieser Someone wird dann benachrichtigt.
Anpassung
VonCrisp pro
Passen Sie Crisp an Ihre Marke an! Verändern Sie Text und Farben so, dass es ein einheitliches Branding ergibt.
Audio-Nachrichten
VonCrisp pro
🎙 Durch den Versand kurzer Audio-Nachrichten an Ihre Kunden, können Sie problemlos von unterwegs antworten.
Antworten aus Slack
VonCrisp pro
Sie haben ein busy Team und benutzen Slack? Crisp hat auch dafür eine Lösung und Sie können Ihren Kunde direkt aus Slack heraus antworten!
Facebook Messenger
VonCrisp pro
1 Milliarde Menschen nutzen Facebook Messenger. Vereinheitlichen Sie Ihr Kundenerlebnis und antworten Sie direkt aus der Crisp App.
Twitter DM
VonCrisp pro
Twitter Followern direkt aus Crisp antworten.
Email
VonCrisp pro
Verwalten Sie Ihre contact@yourbrand.com Email-Adresse direkt mit Crisp und vereinheitlichen Sie Ihr Kundenerlebnis. Ebenfalls Kompatibel mit unseren anderen Integrationen.
Telegram
VonCrisp pro
Ihre Kunden können Sie direkt über Telegram erreichen.
MagicMap
VonCrisp pro
MagicMap bietet einen Live-Überblick, wo auf der Welt sich Ihre Kunden aufhalten. Sehen Sie alle aktiven Anwender auf einer Karte in Echtzeit!
Interne Suche
VonCrisp pro
Busy Teams werden Ihre Suchmaschine lieben. Schreibe einen Begriff und finde sofort die Leads.
Nutzer blockieren
VonCrisp pro
Leider sind Menschen manchmal Arschlöcher. Mit dieser Funktion können diese Nutzer blockiert werden. Crisp blockiert dabei die IP-Adresse. Der Nutzer selbst bemerkt davon nichts.
FromUnlimited
Knowledge Base
VonCrisp unlimited
Helfen Sie Ihren Benutzern im großen Rahmen. Erstellen Sie Ihre selbst gehostete Knowledge Base (Helpdesk) und stellen Sie Hilfeartikel für Ihre Benutzer bereit.
Statusseite
VonCrisp unlimited
Überwachen Sie live Ihre Webseiten-Dienste. Erhalten Sie Warnungen und benachrichtigen Sie automatisch Ihre Endbenutzer, sobald mit Ihrer Webseite etwas nicht stimmt. Beispielsweise wenn Ihre Website nicht erreichbar ist oder einen HTTP-Fehler meldet.
Chat-Erinnerungen
VonCrisp unlimited
Crisp kann Sie an Ereignisse in der Zukunft erinnern. Nützlich zum Beispiel, wenn ein Benutzer Sie nach einem Rückruf fragt und Sie möchten, dass Crisp Sie in 2 Tagen daran erinnert.
Routing / Zuweisung
VonCrisp unlimited
Wenn Sie viele Nachrichten erhalten, können Sie Routing verwenden, um Konversationen bestimmten Chat-Operatoren zuzuordnen, basierend auf bestimmten Regeln (z.B. Route zu Verkäufern, Technikern usw.)
MagicBrowse
VonCrisp unlimited
Sehen Sie live den Bildschirm Ihres Anwenders. MagicBrowse ist der beste Vorteil, den ein Unternehmen bekommen kann! Wenn Sie den Bildschirminhalt Ihres Kunden sehen, können Sie mehr Geschäfte abschließen und mehr Support-Tickets lösen.
LiveTranslate
VonCrisp unlimited
Ihr Support wird international! Crisp kann eine laufende Kommunikation mit fremdsprachigen Anwendern in Echtzeit übersetzen. Zum Beispiel Englisch sprechen und Italienisch chatten.
Automatische Antworten
VonCrisp unlimited
Busy Teams brauchen auch mal Ruhe! Aktivieren Sie den Crisp Auto-Responder, wenn Sie offline sind, um Ihren Kunden automatisch zu antworten.
Chat Bot
VonCrisp unlimited
Ein vollwertiger Chatbot. Erstellen Sie komplexe Konversationsströme mit Regeln und automatischen Antworten. Ein leistungsstarker Chatbot zur Automatisierung Ihrer ambitioniertesten Projekte.
Automatisierte Kampagnen
VonCrisp unlimited
Crisp Campaigns und Drip Campaigns ermöglichen Ihnen das Onboarding Ihrer Kunden, sowie die spätere die Kontaktaufnahme. Sie können persönliche Emails an Benutzer-Segmente senden und Ihrer Open-Rate folgen.
CRM
VonCrisp unlimited
Mit dem Crisp-System können Sie alle Ihre Benutzer- und Lead-Informationen verwalten, bearbeiten und exportieren. Gespräche, soziale Netzwerke, Firmeninformationen und Telefonnummern - alles kombiniert an einem Ort. Außerdem wird unser Tarif nicht pro Nutzer berechnet. Der Preis bleibt unverändert, egal wie viele Kontakte Sie haben.
Videoanrufe
VonCrisp unlimited
60% geplanter Anrufe finden nie statt. Crisp löst dieses Problem durch die direkte Einbindung von Audio- und Videoanrufen, für die einfache Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden. Kein externes Plugin erforderlich.
Analytics
VonCrisp unlimited
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit Crisp Analytics. Erhalten Sie aktuelle Analysen zu Ihren Chats, Zufriedenheitsbewertungen, E-Mails und Mitarbeiter-Effizienz.
SMS
VonCrisp unlimited
Mit der Crisp SMS / Twilio-Funktion können Ihre Kunden mit Ihnen per SMS kommunizieren.
Line
VonCrisp unlimited
Beantworten Sie Fragen von Ihren Line-Benutzern direkt aus dem Crisp Dashboard.
Antworten aus Zendesk
VonCrisp unlimited
Ihr Team bevorzugt Zendesk? Kein Problem! Crisp ist in Zendesk integriert. Sie können auf Crisp-Chats auch aus Zendesk antworten. Ihre Mitarbeiter werden keine Veränderung bemerken.
Automatisierung mit Zapier
VonCrisp unlimited
Integrieren Sie Crisp mit Zapier und automatisieren Sie Ihren Workflow. Zapier ermöglicht Ihnen die Verbindung zu externen Diensten und versorgt diese mit Crisp Events.
Synchronisation von Leads mit Salesforce
VonCrisp unlimited
Verbinden Sie Crisp mit Salesforce und synchronisieren Sie Ihre Crisp-Kontakte mit Ihrem Salesforce CRM.
Synchronisation von Leads mit Pipedrive
VonCrisp unlimited
Verbinden Sie Crisp mit Pipedrive und synchronisieren Sie Ihre Crisp-Kontakte mit Ihrem Pipedrive CRM.
Synchronisation von Leads mit Zoho
VonCrisp unlimited
Verbinden Sie Crisp mit Zoho und synchronisieren Sie Ihre Crisp-Kontakte mit Ihrem Zapier CRM.
Synchronisation von Leads mit Hubpot
VonCrisp unlimited
Verbinden Sie Crisp mit Hubspot und synchronisieren Sie Ihre Crisp-Kontakte mit Ihrem Hubspot CRM. Synchronisieren Sie Ihre Hubspot-Kontakte zurück mit Crisp.
Benutzerbewertungen
VonCrisp unlimited
Verbessern Sie das Benutzererlebnis, indem Sie echtes Feedback von Ihren Kunden erhalten. Crisp sendet Transkripte an Ihre Kunden, die es ermöglichen Feedback zu geben. Auf diese Weise können Sie schnell erfahren, ob es sich zwischen Ihnen und Ihren Kunden tatsächlich um eine Lovestory handelt.
Kein Crisp Logo
VonCrisp unlimited
Entfernen Sie die Crisp-Logos, da Ihre Marke nicht mit Crisp in Verbindung steht.

70.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern

  • Faire PreiseBei Crisp sind wir davon überzeugt, dass Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung sind. Alle unsere Pläne wurden so konzipiert, dass sie den meisten geschäftlichen Anforderungen entsprechen.
  • Kündigung jederzeit möglichKündigen Sie jederzeit, während Ihres Abos. Sie müssen nur den laufenden Monat bezahlen.
  • Konsolidierte AbrechnungCrisp Rechnungen erhalten Sie einmal pro Monat, je Zahlungsmethode. Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten sowie PayPal. Alle Rechnungen sind auf unserer Website zusammengefasst.

Häufig Gestellte Fragen

Ja! Wir bieten einen Rabatt an, wenn Sie mehrere kostenpflichtige Crisp-Webseiten (Crisp Pro oder Crisp Unlimited) unter demselben Konto nutzen. Wir bieten 25% auf jeden zusätzlichen Posteingang. Das heißt, wenn Sie mehrere (verschiedene Teams) haben, können Sie für jedes Team unter einem Crisp-Konto separate Postfächer haben. Sprechen Sie uns an!

Eine Crisp-Website ist ein anderer Name für ein "Crisp-Team", in das Sie Betreiber einladen können, zusammenzuarbeiten und Kundenfragen zu beantworten. Eine Crisp-Website ist an eine bestimmte LiveChat-Kennung gebunden, die Sie in einer oder mehreren Domains (z.B. website.com, sub.website.com usw.) installieren können. Sie ist nicht an eine einzige Domain gebunden. Die Abrechnung erfolgt pro Posteingang. Sie bezahlen also nur pro Livechat-Kennung, nicht pro Domain und Subdomain. Sie können beispielsweise eine Crisp-Website (Team) haben und sie auf mehreren Domains installieren (was einem Abo entspricht). Wenn Sie mehrere Unternehmen betreiben und mehrere separate Crisp-Websites haben möchten, können wir ebenfalls alles unter einem Abo mit einem Rabatt für jede weitere Crisp-Website zusammenfassen. Bitte kontaktieren Sie uns jeder Zeit und nutzen Sie unseren Chat, wenn Sie Fragen dazu haben.

Wir bieten 50% Rabatt für gemeinnützige Organisationen und Studenten und Studentinnen. Kontaktieren Sie uns über unseren Chat, um Ihren Promo-Code zu erhalten.

Ja, das ist möglich! Sie können die jährliche Zahlungsweise auf der Abo-Seite in der Crisp-App aktivieren, nachdem Sie einen Plan abonniert haben (klicken Sie auf die Schaltfläche Monatlich, die dann zu Jährlich wechselt, sobald die Änderungen gespeichert wurden).

Bei Crisp sind wir der Meinung, dass andere Chat-Plattformen immer noch in der Vergangenheit gefangen sind. Warum sollten wir auf Verbrauchsbasis abrechnen (wie alle anderen), während doch sonst überall unbegrenzte Pläne angeboten werden (Mobilfunk, Internetzugang usw.)? Mit einem Unlimited Plan kann man auch am Ende des Monats noch ruhig bleiben. Auf diese Weise können Sie mehr Energie für Ihr Kerngeschäft aufwenden und müssen sich nicht um Tarifgrenzen kümmern.

Nein. Alle angegebenen Preise sind Flatrates. Das heißt, wenn Sie beispielsweise einen Unlimited-Plan abonniert haben, zahlen Sie die gleiche monatliche Gebühr, unabhängig davon, ob Sie 100 Kontakte oder 1 Mio. Kontakte in Ihrer CRM-Benutzerbasis haben. Wir bieten einige zusätzliche Plugins an, die ggf. nicht in Ihrem Plan enthalten sind, die Sie zusätzlich abonnieren können. Aber das liegt natürlich in Ihrer Hand, ob Sie darauf zugreifen möchten (z.B. bezahlte Integrationen für spezifische Systeme).

Kostenlos mit Crisp loslegen!