Testen Sie einen beliebigen Tarif 14 Tage lang kostenlos

Jedes neue Konto erhält Zugang zu allen Funktionen, die Crisp bietet, damit Sie ausprobieren können, ob wir Ihren Anforderungen entsprechen.

Basis
KostenlosFür immerKostenlosFür immer

Für persönliche Webseiten, die einen einfachen Chat für die Benutzerkommunikation benötigen.

Crisp kostenlos benutzen
  • 2 Sitze inklusive
    Sie und ein Kollege können mit Kunden chatten.
  • Website-Chat-Widget
    Treten Sie in Kontakt mit Menschen, die Ihre Website besuchen, und kommen Sie Ihren Kunden näher.
  • Team Posteingang
    Antworten Sie Ihren Kunden aus Crisp Team-Posteingang
  • Kontakt-Formular
    Erstellen Sie ein mit Ihrem Crisp verknüpftes Kontaktformular, das Sie in Ihre Website einbinden können.
  • Mobil Apps
    Beantworten Sie Ihre Kunden von Ihrem Handy aus! Wir unterstützen iOS & Android
  • Unlimitierte Unterhaltungen
  • Shopify Integration
    Synchronisieren Sie E-Commerce-Daten mit Ihrem Crisp-Posteingang, um von speziellen Funktionen zu profitieren.
  • WordPress integration
    Installieren Sie das Chat-Widget Crisp ganz einfach auf Ihrer Website WordPress
  • Unbegrenzter Verlauf
    Erhalten Sie endlosen Speicherplatz für Konversationen für Ihr Unternehmen (bis Sie sie löschen).
  • Trigger
    Leiten Sie Chat-Unterhaltungen automatisch auf der Grundlage bestimmter Verhaltensweisen ein.
  • Messenger-Integration
    Empfangen und beantworten Sie Facebook Messenger-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • E-Mail-Integration
    Empfangen und beantworten Sie Ihre E-Mails direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • Vorgefertigte Antworten
    Erstellen, verwalten und nutzen Sie eine Galerie bereits vorhandener Nachrichten, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern.
  • Slack-Integration
    Beantworten Sie alle eingehenden Nachrichten direkt von Ihrem Slack-Arbeitsbereich aus.
  • Wissensdatenbank
    Schreiben, verwalten und bearbeiten Sie ein spezielles Hilfe-Center, das tief in Crisp integriert ist.
  • Chat Bots
    Erstellen Sie hochmoderne Automatisierungsabläufe für alle mit Crisp verbundenen Kanäle.
Pro
25Monat / Pro Arbeitsbereich300Jahr / pro Arbeitsbereich

Für Startups, die ihre Kundenbeziehung verbessern möchten.

Probezeitraum beginnen
  • 4 Sitze inklusive
    Sie + 3 Kollegen können mit Kunden chatten.
  • 5.000 Kontakte inklusive
    Fügen Sie mehr Kontakte hinzu, indem Sie Ihr Limit erhöhen
  • Alles in Basic
  • Unbegrenzter Verlauf
    Erhalten Sie endlosen Speicherplatz für Konversationen für Ihr Unternehmen (bis Sie sie löschen).
  • Trigger
    Leiten Sie Chat-Unterhaltungen automatisch auf der Grundlage bestimmter Verhaltensweisen ein.
  • Messenger-Integration
    Empfangen und beantworten Sie Facebook Messenger-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • E-Mail-Integration
    Empfangen und beantworten Sie Ihre E-Mails direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • Vorgefertigte Antworten
    Erstellen, verwalten und nutzen Sie eine Galerie bereits vorhandener Nachrichten, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern.
  • Slack-Integration
    Beantworten Sie alle eingehenden Nachrichten direkt von Ihrem Slack-Arbeitsbereich aus.
  • Benutzerdefinierte Domäne
    Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Domäne zum Versenden Ihrer E-Mail-Kampagnen
  • Wissensdatenbank
    Schreiben, verwalten und bearbeiten Sie ein spezielles Hilfe-Center, das tief in Crisp integriert ist.
  • Chat Bots
    Erstellen Sie hochmoderne Automatisierungsabläufe für alle mit Crisp verbundenen Kanäle.
  • WhatsApp Integration
    Empfangen und beantworten Sie Whatsapp-Nachrichten in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • Instagram Integration
    Antworten Sie auf Ihre Instagram Direktnachrichten und Stories aus dem Crisp Dashboard.
  • Zapier Integration
    Verbinden Sie Crisp mit mehr als 2000+ anderen Anwendungen, ohne eine Zeile Code zu schreiben.
  • Audio- und Videochat
    Treten Sie mit Leads oder Kunden durch Live-Audio- oder Videobotschaften in Kontakt.
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Unbegrenzt
95Monat / Pro Arbeitsbereich1140Jahr / pro Arbeitsbereich

Umfassende Unternehmenslösung für die Kommunikation mit Kunden.

Probezeitraum beginnen
  • 20 plätze inklusive
    Fügen Sie weitere Vertreter für einen Aufpreis von 10$/Monat/Vertreter hinzu.
  • 50.000 Kontakte enthalten
    Fügen Sie mehr Kontakte hinzu, indem Sie Ihr Limit erhöhen
  • Alles unter Basic und Pro
  • Wissensdatenbank
    Schreiben, verwalten und bearbeiten Sie ein spezielles Hilfe-Center, das tief in Crisp integriert ist.
  • Chat Bots
    Erstellen Sie hochmoderne Automatisierungsabläufe für alle mit Crisp verbundenen Kanäle.
  • WhatsApp Integration
    Empfangen und beantworten Sie Whatsapp-Nachrichten in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • Instagram Integration
    Antworten Sie auf Ihre Instagram Direktnachrichten und Stories aus dem Crisp Dashboard.
  • Zapier Integration
    Verbinden Sie Crisp mit mehr als 2000+ anderen Anwendungen, ohne eine Zeile Code zu schreiben.
  • Audio- und Videochat
    Treten Sie mit Leads oder Kunden durch Live-Audio- oder Videobotschaften in Kontakt.
  • Aircall Integration
    Eingehende und ausgehende Telefonanrufe in Ihrem Crisp-Posteingang
  • MagicBrowse
    Starten Sie eine Co-Browsing-Sitzung mit Personen, die auf Ihrer Website surfen.
  • LiveTranslate
    Übersetzen Sie Ihre Nachrichten sofort in mehr als 50 verschiedene Sprachen.
  • Automatisierte Kampagnen
    Erstellen Sie Multichannel-Workflows, die Ihre Kundenreise mühelos gestalten.
  • Analytik
    Messen Sie die Gesprächsaktivität, die Kundenzufriedenheit und die Aktivität des Bedieners.
  • SMS Integration
    Empfangen und beantworten Sie SMS-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.
  • Segment Integration
    Verbinden Sie Crisp als Quelle und schneiden Sie mühelos Kundendaten von 200 Plattformen ab.
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Unternehmen

Erstellt für große Unternehmen, die von speziellen Funktionen, individuellem Onboarding und personalisierten SLAs profitieren möchten.

  • Spezielles Onboarding
  • Personalisierte SLA
  • Benutzerdefinierte Grenzen
  • Benutzerdefinierte Funktionen
  • Einzigartige Preisgestaltung
  • Ausbildung des Teams
Fragen Sie nach einer Demoversion

Alle unsere Funktionen mit einem Augenzwinkern

Website-Chat-Widget

Meist verwendet

Treten Sie in Kontakt mit Menschen, die Ihre Website besuchen, und kommen Sie Ihren Kunden näher.

Team Posteingang

Meist verwendet

Antworten Sie Ihren Kunden aus Crisp Team-Posteingang

Mobil Apps

Meist verwendet

Beantworten Sie Ihre Kunden von Ihrem Handy aus! Wir unterstützen iOS & Android

Trigger

Meist verwendet

Leiten Sie Chat-Unterhaltungen automatisch auf der Grundlage bestimmter Verhaltensweisen ein.

Messenger-Integration

Meist verwendet

Empfangen und beantworten Sie Facebook Messenger-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

E-Mail-Integration

Meist verwendet

Empfangen und beantworten Sie Ihre E-Mails direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

Vorgefertigte Antworten

Meist verwendet

Erstellen, verwalten und nutzen Sie eine Galerie bereits vorhandener Nachrichten, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern.

Wissensdatenbank

Meist verwendet

Schreiben, verwalten und bearbeiten Sie ein spezielles Hilfe-Center, das tief in Crisp integriert ist.

Chat Bots

Meist verwendet

Erstellen Sie hochmoderne Automatisierungsabläufe für alle mit Crisp verbundenen Kanäle.

WhatsApp Integration

Meist verwendet

Empfangen und beantworten Sie Whatsapp-Nachrichten in Ihrem Crisp-Posteingang.

Instagram Integration

Meist verwendet

Antworten Sie auf Ihre Instagram Direktnachrichten und Stories aus dem Crisp Dashboard.

Zapier Integration

Meist verwendet

Verbinden Sie Crisp mit mehr als 2000+ anderen Anwendungen, ohne eine Zeile Code zu schreiben.

Aircall Integration

Meist verwendet

Eingehende und ausgehende Telefonanrufe in Ihrem Crisp-Posteingang

MagicBrowse

Meist verwendet

Starten Sie eine Co-Browsing-Sitzung mit Personen, die auf Ihrer Website surfen.

LiveTranslate

Meist verwendet

Übersetzen Sie Ihre Nachrichten sofort in mehr als 50 verschiedene Sprachen.

Automatisierte Kampagnen

Meist verwendet

Erstellen Sie Multichannel-Workflows, die Ihre Kundenreise mühelos gestalten.

Analytik

Meist verwendet

Messen Sie die Gesprächsaktivität, die Kundenzufriedenheit und die Aktivität des Bedieners.

SMS Integration

Meist verwendet

Empfangen und beantworten Sie SMS-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

Jira Integration

Meist verwendet

Erstellen, verknüpfen und kommentieren Sie Jira-Probleme von Ihrem Crisp-Posteingang aus.

Shopify Integration

Meist verwendet

Synchronisieren Sie E-Commerce-Daten mit Ihrem Crisp-Posteingang, um von speziellen Funktionen zu profitieren.

WordPress integration

Meist verwendet

Installieren Sie das Chat-Widget Crisp ganz einfach auf Ihrer Website WordPress

Kontakt-Formular

Erstellen Sie ein mit Ihrem Crisp verknüpftes Kontaktformular, das Sie in Ihre Website einbinden können.

Informiert werden

Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop und Ihrem Handy, wenn ein Besucher eine Nachricht sendet

Unbegrenzter Verlauf

Erhalten Sie endlosen Speicherplatz für Konversationen für Ihr Unternehmen (bis Sie sie löschen).

Camille left a private note

Follow-up next month

@Antoine

Persönliche Nachrichten

Machen Sie die interne Zusammenarbeit einfach, zentralisiert und für jedes Gespräch personalisiert.

Anpassung

Passen Sie Crisp an Ihre Marke an! Verändern Sie Text und Farben so, dass es ein einheitliches Branding ergibt.

Audio-Nachrichten

Senden Sie Audionachrichten an Ihre Leads oder Kunden, egal über welchen Kanal.

Slack-Integration

Beantworten Sie alle eingehenden Nachrichten direkt von Ihrem Slack-Arbeitsbereich aus.

Interne Suche

Suchen Sie mit erweiterten Filtern nach Nachrichten, Artikeln, Kontakten oder Plugins.

Twitter-Integration

Twitter Followern direkt aus Crisp antworten.

Telegram-Integration

Empfangen und beantworten Sie Ihre Telegram-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

MagicMap

MagicMap bietet einen Live-Überblick, wo auf der Welt sich Ihre Kunden aufhalten. Sehen Sie alle aktiven Anwender auf einer Karte in Echtzeit!

Nutzer blockieren

Blockieren Sie Nutzer mit respektlosem Verhalten auf allen Kanälen.

Kontakt-Management

Zentralisieren Sie alle Daten Ihres Unternehmens an einem Ort.

Audio- und Videochat

Treten Sie mit Leads oder Kunden durch Live-Audio- oder Videobotschaften in Kontakt.

Ringover Integration

Eingehende und ausgehende Telefonanrufe in Ihrem Crisp-Posteingang

Automatische Antworten

Erstellen Sie einfache Automatisierungsabläufe für eine begrenzte Anzahl von Kanälen, die mit Crisp verbunden sind.

Statusseite

Erhalten Sie Warnungen und senden Sie Benachrichtigungen an Ihre Endbenutzer, wenn etwas nicht funktioniert.

Erinnerungen

Planen Sie vordefinierte oder benutzerdefinierte Erinnerungen für jedes Gespräch mit detaillierten Anhängen.

Routing Regeln

Weisen Sie Konversationen automatisch auf der Grundlage vordefinierter oder benutzerdefinierter Regeln zu.

Line Integration

Empfangen und beantworten Sie Line-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

Salesforce Integration

Synchronisieren Sie Crisp mit Ihrem Salesforce-Konto.

Pipedrive Integration

Synchronisieren Sie Crisp mit Ihrem Pipedrive-Konto.

Zoho Integration

Synchronisieren Sie Crisp mit Ihrem Zoho-Konto.

Hubspot Integration

Synchronisieren Sie Crisp mit Ihrem Hubspot-Konto.

Github Integration

Empfangen und beantworten Sie GitHub-Probleme direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

Trello Integration

Erstellen, bearbeiten, suchen und verwalten Sie Trello-Karten von Ihrem Crisp-Posteingang aus.

Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Versenden Sie automatische Umfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit.

Discord Integration

Beantworten Sie alle eingehenden Nachrichten direkt von Ihrem Discord-Arbeitsbereich aus.

Viber Integration

Empfangen und beantworten Sie Viber-Nachrichten direkt in Ihrem Crisp-Posteingang.

Segment Integration

Verbinden Sie Crisp als Quelle und schneiden Sie mühelos Kundendaten von 200 Plattformen ab.

Stripe-Integration

Synchronisieren Sie Umsatzdetails von Stripe direkt mit Ihrem Crisp-Posteingang.

Daten automatisch löschen

Löschen Sie Konversationen automatisch nach einem vordefinierten Intervall.

Ticketing-System

Bieten Sie Ihren Kunden eine eigene Ansicht, damit sie neue Tickets eröffnen oder bestehende verfolgen können.

Eigene E-Mail-IP

Erhalten Sie eine dedizierte IP für ausgehende E-Mails, die Ihrem Crisp-Arbeitsbereich zugewiesen ist.

500.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern
Siehe ihre Zeugnisse
Faire PreiseAlle Crisp-Pläne sind so konzipiert, dass sie den meisten geschäftlichen Anforderungen gerecht werden. Unsere Preise sind flach und transparent, so dass Sie Ihre Ausgaben leicht planen können.
Kündigung jederzeit möglichKündigen Sie jederzeit, während Ihres Abos. Sie müssen nur den laufenden Monat bezahlen.
Konsolidierte AbrechnungCrisp Rechnungen erhalten Sie einmal pro Monat, je Zahlungsmethode. Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten sowie PayPal. Alle Rechnungen sind auf unserer Website zusammengefasst.

Häufig Gestellte Fragen

Ja. Wir können einige zusätzliche Funktionen anbieten, die nicht in Ihrem Tarif enthalten sind und die Sie abonnieren können, aber es ist Ihre Entscheidung, sich dafür zu entscheiden (z. B. bezahlte Integrationen für bestimmte Systeme, zusätzliche Kontakte oder mehr als 20 Agenten in Ihrem Posteingang).


Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen unserer Pläne nicht enthalten. Die meisten Kunden von Crisp sind Unternehmen und müssen keine Mehrwertsteuer zahlen. Daher berechnen wir den beworbenen Pauschalpreis. Verbraucher (d. h. Nicht-Wirtschaftseinheiten) sind allerdings mehrwertsteuerpflichtig. In diesem Fall kann die Mehrwertsteuer auf alle Planpreise angewandt werden.



Wenn Sie ein in der EU ansässiges Unternehmen sind, geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, um Ihren Unternehmensstatus nachzuweisen und so den Preis ohne Mehrwertsteuer zu erhalten. Sollten Sie außerhalb der EU ansässig sein, berechnen wir keine Mehrwertsteuer, unabhängig davon, ob Sie Unternehmen oder Verbraucher sind.


Ja! Wir bieten Rabatte an, wenn Sie mehrere bezahlte Crisp-Websites (nur Crisp Unlimited) unter demselben Konto nutzen. Wir bieten 20% ab 3 zusätzlichen Posteingängen. Dies bedeutet, wenn Sie mehrere Arbeitsbereiche (verschiedene Teams) haben, können Sie separate Posteingänge für jedes Team unter einem Crisp-Konto haben. Chatten Sie mit uns!


Ein Crisp-Arbeitsbereich ist ein anderer Name für einen "Team-Posteingang", in den Sie Mitarbeiter einladen können, um zusammenzuarbeiten und Kundenfragen zu beantworten.



Ein Crisp-Arbeitsbereich ist an eine bestimmte Livechat-Kennung gebunden, die Sie auf einer oder mehreren Domains installieren können (z.B.: website.com, sub.website.com, etc). Er ist nicht an eine einzelne Domain gebunden. Die Pläne werden pro Arbeitsbereich abgerechnet, Sie zahlen also nur pro Livechat-Kennung, nicht pro Domain und Subdomains.



Sie können zum Beispiel einen Crisp-Arbeitsbereich (Team) haben und den Live-Chat auf mehreren Domains installieren (was einen Plan darstellen würde). Wenn Sie mehrere Unternehmen betreiben und mehrere separate Crisp-Arbeitsbereiche haben möchten, können Sie einfach nahtlos zwischen den Arbeitsbereichen wechseln.



Ein Abonnement entspricht einem Arbeitsbereich und ermöglicht die Integration mit vielen Kanälen: Instagram, E-Mails, Messenger oder Whatsapp können in einem Arbeitsbereich zentralisiert werden.


Wir bieten 50% Rabatt für gemeinnützige Organisationen und Studenten und Studentinnen. Kontaktieren Sie uns über unseren Chat, um Ihren Promo-Code zu erhalten.


Ja, das ist möglich! Sie können die jährliche Zahlungsweise auf der Abo-Seite in der Crisp-App aktivieren, nachdem Sie einen Plan abonniert haben (klicken Sie auf die Schaltfläche Monatlich, die dann zu Jährlich wechselt, sobald die Änderungen gespeichert wurden).


Bei Crisp sind wir der Meinung, dass andere Chat-Plattformen immer noch in der Vergangenheit gefangen sind. Warum sollten wir auf Verbrauchsbasis abrechnen (wie alle anderen), während doch sonst überall unbegrenzte Pläne angeboten werden (Mobilfunk, Internetzugang usw.)? Mit einem Unlimited Plan kann man auch am Ende des Monats noch ruhig bleiben. Auf diese Weise können Sie mehr Energie für Ihr Kerngeschäft aufwenden und müssen sich nicht um Tarifgrenzen kümmern.


Bereit, Ihre Kundenbindung zu verbessern?