Treffen Sie die beste Alternative zu Acquire

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu Acquire.io ab? Was ist die beste Kundensupport-Plattform für Unternehmen auf der ganzen Welt? Was ist die beste Alternative zu Acquire? Entdecken Sie, warum Crisp eine großartige Alternative zu Acquire.io ist.

Acquire wurde 2016 von Amrit Dhangal und Laduram Vishnoi gegründet und startete zur gleichen Zeit wie Crisp. Was die Gründer und Teams von Acquire getan haben, ist großartig, denn sie sind auf einer Mission, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren.

Crisp wurde zur gleichen Zeit im Jahr 2016 gegründet und war zunächst nur ein Live-Chat. Es wuchs jedoch zu einer All-in-One-Konversationsplattform für Kundensupport-Teams auf der ganzen Welt heran.

Crisp bedient heute mehr als 400.000 Unternehmen auf der ganzen Welt und hilft jeden Monat 200 Millionen Menschen, mit Unternehmen auf verschiedenen Kanälen in Kontakt zu treten. Acquire.io macht einen großartigen Job, aber wenn Sie nach einer Alternative suchen, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.

Suchen Sie nach Acquire Alternativen?

Grund #1

Bieten Sie eine einfache Strategie für den internationalen Kundensupport

Heutzutage sind die Grenzen dank des Internets verschwunden. Kunden können von überall her kommen. Mit Crisp haben Sie Zugang zu LiveTranslate, was Ihrem Team helfen wird, wie ein Muttersprachler zu sprechen. Manchmal sprechen die Kunden nicht fließend Englisch oder Ihre Muttersprache, was normal ist! Die Möglichkeit, auf dem gleichen Stand zu sein, macht die Kundenerfahrung viel besser. Übersetzen Sie Ihre Nachrichten auf allen Kanälen, direkt aus Ihrem gemeinsamen Posteingang.

Grund #2

Erstellen von Kundenportalen für ein personalisiertes Erlebnis

Erstellen Sie ein spezielles Kundenportal, damit jeder Ihrer Kunden einen Überblick über den Stand seiner Anfrage hat. Für Ihr Team... ist es genau der gleiche Prozess, alle Anfragen werden über den gemeinsamen Posteingang gesendet, so dass die Agenten von unseren speziellen Funktionen profitieren können: Routing, vorgefertigte Antworten, Chatbot und mehr!

Grund #3

Wir bieten mobile Anwendungen an, mit denen Sie den Kundensupport von Ihrem Telefon aus erledigen können

Es ist komisch zu sehen, dass ein Unternehmen, das sich der Bereitstellung von Kundendienstlösungen verschrieben hat, keine mobile App anbietet, die es seinen Kunden ermöglicht, Kundendienst über das Handy zu leisten. Bei Crisp bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Crisp sowohl auf Android als auch auf iOS zu installieren, damit Sie Ihre Kunden unterstützen können, auch wenn Sie nicht vor Ihrem Computer sitzen.

Grund #4

Wir sind transparent bei der Preisgestaltung

Im Vergleich zu Acquire hat Crisp eine einfache Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht.

Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte oder dem Wachstum Ihres Unternehmens.

  • Faire PreispolitikCrisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne. Alle unsere Pläne sind mit Pauschalpreisen ausgestattet, sodass Sie erwarten können, was Sie am Monatsende bezahlen.Mehr erfahren
  • Kein EngagementWir möchten, dass Sie jederzeit kündigen können, wann immer Sie wollen. Aus diesem Grund sind die Crisp Pläne unverbindlich.Mehr erfahren
  • Kostenlose TestphaseHaben Sie jemals etwas ohne Gerichtsverfahren gekauft? Aus diesem Grund sehen alle unsere Pläne eine 14-tägige Testversion vor, ohne dass Kreditkarten erforderlich sind.Mehr erfahren
500.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern
Siehe ihre Zeugnisse

Entdecken Sie, wie Acquire im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

Vergleichstabelle ausblendenVergleichstabelle anzeigen

Teuerster Plan

Höchster monatlicher Tarif wie auf der Preisseite angezeigt
$2000 / mo$95/mo

Inklusive Chat-Sitz

Anzahl der im höchsten Plan enthaltenen Sitze
020

Zusätzlicher Sitz

Die Kosten für jeden zusätzlichen Sitzplatz werden der monatlichen Rechnung hinzugefügt
$45 / mo / agent$10 / mo / agent

Kontakte

Anzahl der für den Plan zulässigen Kontakte
-50 000

Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer

Jahresbetrag für 20 Benutzer
$34,800$1,140

Cloud-gehostet

Plattform, die im Browser funktioniert, ohne dass eine Software heruntergeladen werden muss

Mobil Apps

Möglichkeit, von Android oder iOS aus zu arbeiten

Schreibtisch Apps

Möglichkeit zur Installation spezieller Anwendungen für Windows und MacOS

Bewertungen der Kunden

Messung der Kundenzufriedenheit durch spezielle Umfragen

Weiterleitungs-Regeln

Konversationen manuell oder automatisch weiterleiten

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Entgegennahme und Beantwortung von Direktnachrichten über die Kundendienstplattformen

Private Notizen & Erwähnungen

Zusammenarbeit in Echtzeit mit Teamkollegen und Erwähnungen

Erinnerungen

Einrichtung von Warnmeldungen zur Weiterverfolgung bestimmter Fälle

API

Erstellung benutzerdefinierter Verhaltensweisen über spezielle APIs

Besuchsverbot

Verbieten Sie missbräuchlichen Besuchern oder Kunden, Sie zu kontaktieren

Gemeinsame Nutzung von Dateien

Freigabe von Dateien über mehrere Kanäle

Antworten aus der Konserve

Zugriff auf die Vorlagen von Nachrichten aus einer gemeinsamen Bibliothek

Kontakt-Formular

Hinzufügen eines Kontaktformulars auf Ihrer Website

Kundenportal

Zentralisierung von Tickets in einer individuellen Ansicht für jeden Kunden

Details für Besucher

Abrufen von Besucherdaten, wenn Sie eine Nachricht erhalten

Javascript-Integration

Der Live-Chat wird mit Javascript geladen

Chat-Auslöser

Proaktive Nachrichten über die Chatbox pushen

Livechat Web-SDK

Benutzerdefinierte Verhaltensweisen mit Javascript-Code erstellen

Nachricht Vorschau

Sehen Sie, was der Benutzer schreibt, bevor die Nachricht gesendet wird

Live übersetzen

Automatisches Übersetzen von Nachrichten auf mehreren Kanälen

Chat-Mitschrift

Senden Sie eine Zusammenfassung des Gesprächs

Personalisierung

Personalisieren Sie die Anzeige der Chatbox

Co-Browsing

Zugriff auf den Kundenbildschirm für Co-Browsing ohne zusätzliches Plugin

Multisite

Möglichkeit der Nutzung über mehrere Websites

Video- und Audioanrufe

Starten Sie einen Audio- oder Videoanruf aus dem Live-Chat heraus, ohne zusätzliches Plugin

Geschwindigkeitsauswirkungen

Die Zeit, die es dauert, bis der Live-Chat vollständig geladen ist
-1,6s

Entfernung von Markenzeichen

Verhindern, dass der Verkäufer der Marke angezeigt wird

Mehrsprachig

Anpassung des Live-Chat-Kontextes an die Sprache der Kunden

Chatbot Baukasten

Erstellen von Szenarien ohne Programmierkenntnisse

Entwurf von Szenarien

Erleben Sie den Chatbot-Workflow im Entwurfsmodus

Eingabefelder

Formular- und Lead-Erfassung durch Chatbot

Schlüsselwort-Intentionen

Chatbot auf Basis von Schlüsselwörtern auslösen

Bedingungsblöcke

Anpassung des Verhaltens an spezifische Bedingungen

Chatbot API

Externe Daten verbinden oder Chatbot-Szenarien erstellen

Optionen für die Ausrichtung

Personalisieren Sie die Liste der Zielnutzer

Dynamische Daten

Einfügen dynamischer Daten in Ihre Vorlagen

E-Mail- und Chat-Sequenzen

Push-Sequenzen auf mehreren Kanälen

Schablonen

E-Mail- oder Chat-Vorlagen speichern und verwalten

Wissensbasis

Erstellen Sie ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Interessenten

Web-SDK

Personalisierung von Interaktionen mit Javascript

Passwort geschützt

Schützen Sie Ihre Artikel mit einem Passwort

Mehrsprachig

Stellen Sie Ihre Artikel in mehreren Sprachen zur Verfügung

Personalisierung

Anpassen des Erscheinungsbildes Ihrer Wissensdatenbank

Benutzerdefinierter Domänenname

Verbinden Sie die verfügbare Wissensbasis mit Ihrer Domäne

Benutzerprofil

Detaillierte Übersicht über die Informationen Ihrer Kunden

Erweiterte Filter

Erstellen einer benutzerdefinierten Liste von Benutzern

Tags & Segmente

Markieren Sie eine Gruppe von Benutzern, um sie unter einer Flagge zu sammeln

CRM integrationen

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit führenden CRMs

Zapier Integration

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit Zapier

Kontakt importieren

Kontakt aus einer Datei importieren

Benutzeraktivität

Sehen Sie die Aktivitäten der Nutzer auf Ihrer Website

Siehe Preise

Siehe PreiseSiehe Preise
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben

Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist

Bereit, Ihre Kundenbindung zu verbessern?