Lernen Sie die beste Alternative zu 3CX kennen

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu 3CX ab? Was ist die beste Lösung für die Unternehmenskommunikation? Was ist die beste Alternative zu 3CX? Entdecken Sie, warum Crisp eine gute Alternative zu 3CX ist.

3CX wurde 2005 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenskommunikation. Was die Teams von 3CX aufgebaut haben, ist beeindruckend. Was die Teams von 3CX aufgebaut haben, ist wirklich beeindruckend. Ursprünglich war es ein einfaches PBX-Telefonsystem, das sich aber zu einer kompletten Kommunikationsplattform für Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt hat.


Mit 600 000 Kunden auf der ganzen Welt ist das Unternehmen ein Vorbild in der Branche. Crisp wurde 2016 gegründet, gehört aber mit mehr als 300 000 Kunden zu den führenden Unternehmen der Kommunikationsplattformbranche.


Ursprünglich war Crisp ein einfacher Live-Chat für Websites und entwickelte sich zu einer All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Software für KMUs auf der ganzen Welt. Wenn Sie also nach einer Alternative zu Richpanel suchen, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.


Suchen Sie nach 3CX Alternativen?

Grund Nr. 1

Beenden Sie die Aufregung um isolierte Konversationsdaten in Ihrem Unternehmen

Crisp ist eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform, die das Unternehmen in einem einzigen Tool zusammenfasst. Crisp bietet viele Integrationen, um die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams zu verbessern. Es ist viel mehr als eine einfache Call-Center-Lösung.


Mit Crisp können Sie E-Mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram,Twitter oder WhatsApp und vieles mehr in einem Posteingang zentralisieren und von speziellen Funktionen wie Chatbots, Wissensdatenbank oder gespeicherten Antworten innerhalb desselben Tools profitieren.


Grund #2

Vergessen Sie klobiges Design und komplexe Agentenerfahrung

Was die Teams von 3CX gebaut haben, ist großartig, aber es gibt eine Sache, die sie verbessern könnten: UX. Ob für Agenten oder Kunden, das Design von 3CX könnte verbessert werden.


Mit Crisp eröffnen Sie Ihren Teams eine völlig neue Welt, in der Design und Autonomie der Schlüssel zum Einstieg in unsere Kundenkommunikationsplattform sind. Werfen Sie einfach einen kurzen Blick auf das Angebot unserer Live-Chat-Software, damit Sie sich ein Bild von den Welten machen können, die den beiden Unternehmen gegenüberstehen.


Grund #3

Nahtlose Integration mit Dutzenden von Anwendungen

Wir bei Crisp glauben, dass es einfach sein sollte, Tools miteinander zu integrieren. Deshalb haben wir eine Liste von Integrationen erstellt, die Sie Ihrem Posteingang hinzufügen können, um den Datenfluss zwischen den von Ihnen bevorzugten Anwendungen zu erleichtern.


Eine fehlende Integration? Sehen Sie sich unsere Zapier Integration an, die Ihnen hilft, sich mit 2000 Anwendungen zu verbinden, ohne dass Sie Programmierkenntnisse benötigen.


Grund #4

Preise, bei denen es nicht klingelt!

Im Vergleich zu 3CX hat Crisp eine einfache Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht. Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte, Gespräche, dem Wachstum Ihres Unternehmens oder den Funktionen, die Sie aktivieren.


  • Faire PreispolitikCrisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne. Alle unsere Pläne sind mit Pauschalpreisen ausgestattet, sodass Sie erwarten können, was Sie am Monatsende bezahlen.Mehr erfahren
  • Kein EngagementWir möchten, dass Sie frei sind, den von Ihnen gewünschten Whevener zu verlassen. Deshalb sind Crisp-Pläne unverbindlich.Mehr erfahren
  • Kostenlose TestphaseHaben Sie jemals etwas ohne Gerichtsverfahren gekauft? Aus diesem Grund sehen alle unsere Pläne eine 14-tägige Testversion vor, ohne dass CCs erforderlich sind.Mehr erfahren

300.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern

Siehe ihre Zeugnisse

Entdecken Sie, wie 3CX im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

Vergleichstabelle ausblendenVergleichstabelle anzeigen

Höchster Plan

Höchster monatlicher Tarif wie auf der Preisseite angezeigt
€170/yr. (Free the first year)95$/mo

Inklusive Chat-Sitz

Anzahl der im höchsten Plan enthaltenen Sitze
1020

Zusätzlicher Sitz

Die Kosten für jeden zusätzlichen Sitzplatz werden der monatlichen Rechnung hinzugefügt
Free up to 2 additional seats. Then from €2.23 to €0.97 depending on the number of agents$10/mo

Kontakte

Anzahl der für den Plan zulässigen Kontakte
Unlimited (4 simultaneous calls)Unlimited

Jährliche Abrechnung für 10 Benutzer

Jahresrechnung für 10 Benutzer
€2,0401140$

Cloud-gehostet

Plattform, die im Browser funktioniert, ohne dass eine Software heruntergeladen werden muss

Mobil Apps

Möglichkeit, von Android oder iOS aus zu arbeiten

Schreibtisch Apps

Möglichkeit zur Installation spezieller Anwendungen für Windows und MacOS

Bewertungen der Kunden

Messung der Kundenzufriedenheit durch spezielle Umfragen

Routing-Regeln

Konversationen manuell oder automatisch weiterleiten

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Entgegennahme und Beantwortung von Direktnachrichten über die Kundendienstplattformen

Private Notizen & Erwähnungen

Zusammenarbeit in Echtzeit mit Teamkollegen und Erwähnungen

Mahnungen

Einrichtung von Warnmeldungen zur Weiterverfolgung bestimmter Fälle

API

Erstellung benutzerdefinierter Verhaltensweisen über spezielle APIs

Besuchsverbot

Verbieten Sie missbräuchlichen Besuchern oder Kunden, Sie zu kontaktieren

Gemeinsame Nutzung von Dateien

Freigabe von Dateien über mehrere Kanäle

Antworten aus der Konserve

Zugriff auf die Vorlagen von Nachrichten aus einer gemeinsamen Bibliothek

Kontakt-Formular

Hinzufügen eines Kontaktformulars auf Ihrer Website

Kundenportal

Zentralisierung von Tickets in einer individuellen Ansicht für jeden Kunden

Details für Besucher

Abrufen von Besucherdaten, wenn Sie eine Nachricht erhalten

Javascript-Integration

Der Live-Chat wird mit Javascript geladen

Chat-Auslöser

Proaktive Nachrichten über die Chatbox pushen

Livechat Web-SDK

Benutzerdefinierte Verhaltensweisen mit Javascript-Code erstellen

Nachricht Sneak-peek

Sehen Sie, was der Benutzer schreibt, bevor die Nachricht gesendet wird

Live übersetzen

Automatisches Übersetzen von Nachrichten auf mehreren Kanälen

Chat-Mitschrift

Senden Sie eine Zusammenfassung des Gesprächs

Personalisierung

Personalisieren Sie die Anzeige der Chatbox

Co-Browsing

Zugriff auf den Kundenbildschirm für Co-Browsing ohne zusätzliches Plugin

Multisite

Möglichkeit der Nutzung über mehrere Websites

Video- und Audioanrufe

Starten Sie einen Audio- oder Videoanruf aus dem Live-Chat heraus, ohne zusätzliches Plugin

Geschwindigkeit Auswirkungen

Die Zeit, die es dauert, bis der Live-Chat vollständig geladen ist
-1,6s

Entfernung von Brandzeichen

Verhindern, dass der Verkäufer der Marke angezeigt wird

Mehrsprachig

Anpassung des Live-Chat-Kontextes an die Sprache der Kunden

Chatbot bauherr

Erstellen von Szenarien ohne Programmierkenntnisse

Entwurf von Szenarien

Erleben Sie den Chatbot-Workflow im Entwurfsmodus

Eingabefelder

Formular- und Lead-Erfassung durch Chatbot

Schlüsselwort-Intentionen

Chatbot auf Basis von Schlüsselwörtern auslösen

Bedingungsblöcke

Anpassung des Verhaltens an spezifische Bedingungen

Chatbot API

Externe Daten verbinden oder Chatbot-Szenarien erstellen

Optionen für die Ausrichtung

Personalisieren Sie die Liste der Zielnutzer

Dynamische Daten

Einfügen dynamischer Daten in Ihre Vorlagen

E-Mail- und Chat-Sequenzen

Push-Sequenzen auf mehreren Kanälen

Schablonen

E-Mail- oder Chat-Vorlagen speichern und verwalten

Wissensbasis

Erstellen Sie ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Interessenten

Web-SDK

Personalisierung von Interaktionen mit Javascript

Passwort geschützt

Schützen Sie Ihre Artikel mit einem Passwort

Mehrsprachig

Stellen Sie Ihre Artikel in mehreren Sprachen zur Verfügung

Personalisierung

Anpassen des Erscheinungsbildes Ihrer Wissensdatenbank

Benutzerdefinierter Domänenname

Verbinden Sie die verfügbare Wissensbasis mit Ihrer Domäne

Benutzerprofil

Detaillierte Übersicht über die Informationen Ihrer Kunden

Erweiterte Filter

Erstellen einer benutzerdefinierten Liste von Benutzern

Tags & Segmente

Markieren Sie eine Gruppe von Benutzern, um sie unter einer Flagge zu sammeln

CRM integrationen

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit führenden CRMs

Zapier Integration

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit Zapier

Kontakt importieren

Kontakt aus einer Datei importieren

Benutzeraktivität

Sehen Sie die Aktivitäten der Nutzer auf Ihrer Website

Siehe Preise

Siehe PreiseSiehe Preise
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