Lernen Sie die beste Alternative zu SnapEngage kennen

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu SnapEngage ab? Was ist die beste Chatbot-Technologie für außergewöhnliche Erlebnisse? Was ist die beste Alternative zu Snap Engage? Entdecken Sie, warum Crisp eine großartige Alternative zu Snap Engage ist.

SnapEngage wurde 2008 von Unternehmern gegründet: Jerome Breche und Jerome Mouton. SnapEngage hat einen unglaublichen Erfolg auf der ganzen Welt erlebt. Mit Kunden in mehr als 85+ Ländern können die Teams von SnapEngage stolz auf das sein, was sie erreicht haben.


Crisp hingegen wurde 2016 mit einem einfachen Ziel gegründet: eine erschwingliche und schnelle Live-Chat-Software für Unternehmen auf der ganzen Welt anzubieten. Seitdem hat es sich zu einer All-in-One-Kundensupport-Plattform für Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt.


SnapEngage hat gute Arbeit geleistet, aber wenn Sie nach einer Alternative suchen, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.


Suchen Sie nach SnapEngage Alternativen?

Grund Nr. 1

Beenden Sie die Aufregung über siloartige Konversationsdaten in Ihrem Unternehmen

Crisp ist eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform, die das Unternehmen in einem einzigen Tool zusammenfasst. Die Sache ist die, dass Crisp viele Integrationen bietet, um die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams zu verbessern. Es ist viel mehr als eine einfache Call-Center-Lösung. Mit Crisp können Sie E-Mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram,Twitter oder WhatsApp und vieles mehr in einem Posteingang zentralisieren und von speziellen Funktionen wie Chatbots, Wissensdatenbank oder gespeicherten Antworten innerhalb desselben Tools profitieren.


Grund #2

Machen Sie Ihr Live-Chat-Erlebnis unvergesslich

Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.


Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Nutzern zu starten, um sie zu unterstützen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!


Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Unterhaltungen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen


Grund #3

Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene

Ein Live-Chat ist toll, aber wie sieht es mit modernen Funktionen aus? So wie Sie in einem Ladengeschäft von einem Verkäufer geführt werden, können Sie Ihre Website-Besucher in Echtzeit durch Co-Browsing führen. Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihren Nutzern zu surfen. Sie können sogar die Kontrolle über ihren Bildschirm übernehmen, ohne ein zusätzliches Plugin!


Mit unserer Co-Browsing- und Screen-Sharing-Software können unsere Kunden ihre Nutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen.


Grund #4

Preise, bei denen es nicht klingelt!

Im Vergleich zu SnapEngage kommt Crisp mit einer einfachen Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht. Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte, Konversationen, dem Wachstum Ihres Unternehmens oder den Funktionen, die Sie aktivieren.


  • Faire PreispolitikCrisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne. Alle unsere Pläne sind mit Pauschalpreisen ausgestattet, sodass Sie erwarten können, was Sie am Monatsende bezahlen.Mehr erfahren
  • Kein EngagementWir möchten, dass Sie frei sind, den von Ihnen gewünschten Whevener zu verlassen. Deshalb sind Crisp-Pläne unverbindlich.Mehr erfahren
  • Kostenlose TestphaseHaben Sie jemals etwas ohne Gerichtsverfahren gekauft? Aus diesem Grund sehen alle unsere Pläne eine 14-tägige Testversion vor, ohne dass CCs erforderlich sind.Mehr erfahren

300.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern

Siehe ihre Zeugnisse

Entdecken Sie, wie SnapEngage im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

Vergleichstabelle ausblendenVergleichstabelle anzeigen

Höchster Plan

Höchster monatlicher Tarif wie auf der Preisseite angezeigt
-95$/mo

Inklusive Chat-Sitz

Anzahl der im höchsten Plan enthaltenen Sitze
-20

Zusätzlicher Sitz

Die Kosten für jeden zusätzlichen Sitzplatz werden der monatlichen Rechnung hinzugefügt
-$10/mo

Kontakte

Anzahl der für den Plan zulässigen Kontakte
UnlimitedUnlimited

Jährliche Abrechnung für 10 Benutzer

Jahresrechnung für 10 Benutzer
-1140$

Cloud-gehostet

Plattform, die im Browser funktioniert, ohne dass eine Software heruntergeladen werden muss

Mobil Apps

Möglichkeit, von Android oder iOS aus zu arbeiten

Schreibtisch Apps

Möglichkeit zur Installation spezieller Anwendungen für Windows und MacOS

Bewertungen der Kunden

Messung der Kundenzufriedenheit durch spezielle Umfragen

Routing-Regeln

Konversationen manuell oder automatisch weiterleiten

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Entgegennahme und Beantwortung von Direktnachrichten über die Kundendienstplattformen

Private Notizen & Erwähnungen

Zusammenarbeit in Echtzeit mit Teamkollegen und Erwähnungen

Mahnungen

Einrichtung von Warnmeldungen zur Weiterverfolgung bestimmter Fälle

API

Erstellung benutzerdefinierter Verhaltensweisen über spezielle APIs

Besuchsverbot

Verbieten Sie missbräuchlichen Besuchern oder Kunden, Sie zu kontaktieren

Gemeinsame Nutzung von Dateien

Freigabe von Dateien über mehrere Kanäle

Antworten aus der Konserve

Zugriff auf die Vorlagen von Nachrichten aus einer gemeinsamen Bibliothek

Kontakt-Formular

Hinzufügen eines Kontaktformulars auf Ihrer Website

Kundenportal

Zentralisierung von Tickets in einer individuellen Ansicht für jeden Kunden

Details für Besucher

Abrufen von Besucherdaten, wenn Sie eine Nachricht erhalten

Javascript-Integration

Der Live-Chat wird mit Javascript geladen

Chat-Auslöser

Proaktive Nachrichten über die Chatbox pushen

Livechat Web-SDK

Benutzerdefinierte Verhaltensweisen mit Javascript-Code erstellen
-

Nachricht Sneak-peek

Sehen Sie, was der Benutzer schreibt, bevor die Nachricht gesendet wird

Live übersetzen

Automatisches Übersetzen von Nachrichten auf mehreren Kanälen

Chat-Mitschrift

Senden Sie eine Zusammenfassung des Gesprächs

Personalisierung

Personalisieren Sie die Anzeige der Chatbox

Co-Browsing

Zugriff auf den Kundenbildschirm für Co-Browsing ohne zusätzliches Plugin

Multisite

Möglichkeit der Nutzung über mehrere Websites

Video- und Audioanrufe

Starten Sie einen Audio- oder Videoanruf aus dem Live-Chat heraus, ohne zusätzliches Plugin

Geschwindigkeit Auswirkungen

Die Zeit, die es dauert, bis der Live-Chat vollständig geladen ist
-1,6s

Entfernung von Brandzeichen

Verhindern, dass der Verkäufer der Marke angezeigt wird

Mehrsprachig

Anpassung des Live-Chat-Kontextes an die Sprache der Kunden

Chatbot bauherr

Erstellen von Szenarien ohne Programmierkenntnisse
Additional fee undisclosed

Entwurf von Szenarien

Erleben Sie den Chatbot-Workflow im Entwurfsmodus
Additional fee undisclosed

Eingabefelder

Formular- und Lead-Erfassung durch Chatbot

Schlüsselwort-Intentionen

Chatbot auf Basis von Schlüsselwörtern auslösen

Bedingungsblöcke

Anpassung des Verhaltens an spezifische Bedingungen

Chatbot API

Externe Daten verbinden oder Chatbot-Szenarien erstellen
Additional fee undisclosed

Optionen für die Ausrichtung

Personalisieren Sie die Liste der Zielnutzer

Dynamische Daten

Einfügen dynamischer Daten in Ihre Vorlagen

E-Mail- und Chat-Sequenzen

Push-Sequenzen auf mehreren Kanälen

Schablonen

E-Mail- oder Chat-Vorlagen speichern und verwalten

Wissensbasis

Erstellen Sie ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Interessenten

Web-SDK

Personalisierung von Interaktionen mit Javascript

Passwort geschützt

Schützen Sie Ihre Artikel mit einem Passwort

Mehrsprachig

Stellen Sie Ihre Artikel in mehreren Sprachen zur Verfügung

Personalisierung

Anpassen des Erscheinungsbildes Ihrer Wissensdatenbank

Benutzerdefinierter Domänenname

Verbinden Sie die verfügbare Wissensbasis mit Ihrer Domäne

Benutzerprofil

Detaillierte Übersicht über die Informationen Ihrer Kunden

Erweiterte Filter

Erstellen einer benutzerdefinierten Liste von Benutzern

Tags & Segmente

Markieren Sie eine Gruppe von Benutzern, um sie unter einer Flagge zu sammeln

CRM integrationen

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit führenden CRMs

Zapier Integration

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit Zapier

Kontakt importieren

Kontakt aus einer Datei importieren

Benutzeraktivität

Sehen Sie die Aktivitäten der Nutzer auf Ihrer Website

Siehe Preise

Siehe PreiseSiehe Preise
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben

Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist

Bereit, Ihre Kundenbindung zu verbessern?