Treffen Sie die beste Alternative zu CometChat

Wie lässt sich Crisp mit CometChat vergleichen? Was ist die beste Kundenservice-Software für mobile Apps für Ihr Unternehmen? Was ist die beste Alternative zu Comet Chat? Entdecken Sie, warum Crisp eine großartige Alternative zu Comet Chat ist.

Comet Chat wurde im Januar 2019 gegründet und von Anuj Garg und Anant Garg ins Leben gerufen. Sie schufen CometChat mit einer Idee im Kopf: Unternehmen zu befähigen, schnell Text-Chat und Voice/Video-Chat zu Websites und mobilen Apps hinzuzufügen.


Mit dem leistungsstarken Chat API und den plattformübergreifenden SDKs sind sie auf dem richtigen Weg. Am 7. Dezember 2021 gab das Unternehmen bekannt, dass es eine 10-Millionen-Dollar-Finanzierung in der Serie A erhalten hat.


Crisp wurde 2016 gegründet und begann als erster Live-Chat für Websites. Im Jahr 2022 ist Crisp eine All-in-One-Multichannel-Kundensupport-Software für Unternehmen auf der ganzen Welt. Mit einem dedizierten mobilen SDK und Javascript-Integrationen hilft Crisp Unternehmen, sinnvolle Konversationen auf der ganzen Welt zu führen.


Wenn Sie also nach einer Alternative zu Comet Chat suchen, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.


Suchen Sie nach Comet Chat Alternativen?

Grund Nr. 1

Die Befähigung von Unternehmen ist nicht nur eine Frage des Live-Chats

Crisp ist eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform, die das Unternehmen in einem einzigen Tool zusammenfasst. Crisp bietet viele Integrationen, um die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams zu verbessern.


Mit Crisp können Sie E-Mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram,Twitter oder WhatsApp und vieles mehr in einem Posteingang zentralisieren und von speziellen Funktionen wie Chatbots, Wissensdatenbank oder gespeicherten Antworten innerhalb desselben Tools profitieren.


Grund #2

Unser mobiles SDK ist für iOs und Android verfügbar

Die Integration eines Chat-SDK in eine mobile App sollte einfach und nahtlos sein. Bei Crisp streben wir danach, das Kundenerlebnis leistungsstark zu gestalten, haben aber auch unsere Nutzer im Blick.


Unsere Gründer sind beide Entwickler, also versuchen wir, das beste mobile SDK zu erstellen, das es Entwicklern leicht macht, die beste plattformübergreifende Erfahrung für Android und iOS zu schaffen.


Grund #3

Wir bieten mobile Anwendungen an, mit denen Sie den Kundensupport von Ihrem Telefon aus erledigen können

es ist komisch zu sehen, dass ein Unternehmen, das sich dem mobilen Kundenservice verschrieben hat, keine mobile App zur Verfügung stellt, die es den eigenen Kunden ermöglicht, den Kundenservice über das Handy zu erledigen.


Bei Crisp bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Crisp sowohl auf Android als auch auf iOS zu installieren, damit Sie Ihre Kunden auch dann unterstützen können, wenn Sie nicht vor Ihrem Computer sitzen


Grund #4

Preise, bei denen es nicht klingelt!

Im Vergleich zu CometChat hat Crisp eine einfache Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht. Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte, dem Wachstum Ihres Unternehmens oder den Funktionen, die Sie aktivieren.


  • Faire PreispolitikCrisp bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne. Alle unsere Pläne sind mit Pauschalpreisen ausgestattet, sodass Sie erwarten können, was Sie am Monatsende bezahlen.Mehr erfahren
  • Kein EngagementWir möchten, dass Sie frei sind, den von Ihnen gewünschten Whevener zu verlassen. Deshalb sind Crisp-Pläne unverbindlich.Mehr erfahren
  • Kostenlose TestphaseHaben Sie jemals etwas ohne Gerichtsverfahren gekauft? Aus diesem Grund sehen alle unsere Pläne eine 14-tägige Testversion vor, ohne dass CCs erforderlich sind.Mehr erfahren

300.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern

Siehe ihre Zeugnisse

Entdecken Sie, wie Comet Chat im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

Vergleichstabelle ausblendenVergleichstabelle anzeigen

Höchster Plan

Höchster monatlicher Tarif wie auf der Preisseite angezeigt
-95$/mo

Inklusive Chat-Sitz

Anzahl der im höchsten Plan enthaltenen Sitze
-20

Zusätzlicher Sitz

Die Kosten für jeden zusätzlichen Sitzplatz werden der monatlichen Rechnung hinzugefügt
-$10/mo

Kontakte

Anzahl der für den Plan zulässigen Kontakte
-Unlimited

Jährliche Abrechnung für 10 Benutzer

Jahresrechnung für 10 Benutzer
-1140$

Cloud-gehostet

Plattform, die im Browser funktioniert, ohne dass eine Software heruntergeladen werden muss

Mobil Apps

Möglichkeit, von Android oder iOS aus zu arbeiten

Schreibtisch Apps

Möglichkeit zur Installation spezieller Anwendungen für Windows und MacOS

Bewertungen der Kunden

Messung der Kundenzufriedenheit durch spezielle Umfragen

Routing-Regeln

Konversationen manuell oder automatisch weiterleiten

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Entgegennahme und Beantwortung von Direktnachrichten über die Kundendienstplattformen

Private Notizen & Erwähnungen

Zusammenarbeit in Echtzeit mit Teamkollegen und Erwähnungen

Mahnungen

Einrichtung von Warnmeldungen zur Weiterverfolgung bestimmter Fälle

API

Erstellung benutzerdefinierter Verhaltensweisen über spezielle APIs

Besuchsverbot

Verbieten Sie missbräuchlichen Besuchern oder Kunden, Sie zu kontaktieren

Gemeinsame Nutzung von Dateien

Freigabe von Dateien über mehrere Kanäle

Antworten aus der Konserve

Zugriff auf die Vorlagen von Nachrichten aus einer gemeinsamen Bibliothek

Kontakt-Formular

Hinzufügen eines Kontaktformulars auf Ihrer Website

Kundenportal

Zentralisierung von Tickets in einer individuellen Ansicht für jeden Kunden

Details für Besucher

Abrufen von Besucherdaten, wenn Sie eine Nachricht erhalten

Javascript-Integration

Der Live-Chat wird mit Javascript geladen

Chat-Auslöser

Proaktive Nachrichten über die Chatbox pushen

Livechat Web-SDK

Benutzerdefinierte Verhaltensweisen mit Javascript-Code erstellen

Nachricht Sneak-peek

Sehen Sie, was der Benutzer schreibt, bevor die Nachricht gesendet wird

Live übersetzen

Automatisches Übersetzen von Nachrichten auf mehreren Kanälen

Chat-Mitschrift

Senden Sie eine Zusammenfassung des Gesprächs

Personalisierung

Personalisieren Sie die Anzeige der Chatbox

Co-Browsing

Zugriff auf den Kundenbildschirm für Co-Browsing ohne zusätzliches Plugin

Multisite

Möglichkeit der Nutzung über mehrere Websites

Video- und Audioanrufe

Starten Sie einen Audio- oder Videoanruf aus dem Live-Chat heraus, ohne zusätzliches Plugin

Geschwindigkeit Auswirkungen

Die Zeit, die es dauert, bis der Live-Chat vollständig geladen ist
-1,6s

Entfernung von Brandzeichen

Verhindern, dass der Verkäufer der Marke angezeigt wird

Mehrsprachig

Anpassung des Live-Chat-Kontextes an die Sprache der Kunden

Chatbot bauherr

Erstellen von Szenarien ohne Programmierkenntnisse

Entwurf von Szenarien

Erleben Sie den Chatbot-Workflow im Entwurfsmodus

Eingabefelder

Formular- und Lead-Erfassung durch Chatbot

Schlüsselwort-Intentionen

Chatbot auf Basis von Schlüsselwörtern auslösen

Bedingungsblöcke

Anpassung des Verhaltens an spezifische Bedingungen

Chatbot API

Externe Daten verbinden oder Chatbot-Szenarien erstellen

Optionen für die Ausrichtung

Personalisieren Sie die Liste der Zielnutzer

Dynamische Daten

Einfügen dynamischer Daten in Ihre Vorlagen

E-Mail- und Chat-Sequenzen

Push-Sequenzen auf mehreren Kanälen

Schablonen

E-Mail- oder Chat-Vorlagen speichern und verwalten

Wissensbasis

Erstellen Sie ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Interessenten

Web-SDK

Personalisierung von Interaktionen mit Javascript

Passwort geschützt

Schützen Sie Ihre Artikel mit einem Passwort

Mehrsprachig

Stellen Sie Ihre Artikel in mehreren Sprachen zur Verfügung

Personalisierung

Anpassen des Erscheinungsbildes Ihrer Wissensdatenbank

Benutzerdefinierter Domänenname

Verbinden Sie die verfügbare Wissensbasis mit Ihrer Domäne

Benutzerprofil

Detaillierte Übersicht über die Informationen Ihrer Kunden

Erweiterte Filter

Erstellen einer benutzerdefinierten Liste von Benutzern

Tags & Segmente

Markieren Sie eine Gruppe von Benutzern, um sie unter einer Flagge zu sammeln

CRM integrationen

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit führenden CRMs

Zapier Integration

Verbinden Sie Ihren Posteingang mit Zapier

Kontakt importieren

Kontakt aus einer Datei importieren

Benutzeraktivität

Sehen Sie die Aktivitäten der Nutzer auf Ihrer Website

Siehe Preise

Siehe PreiseSiehe Preise
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Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist

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