Lernen Sie die beste Alternative zu Verloop kennen
Ist Crisp eine bessere Alternative zu Verloop für kleine Unternehmen? Wie vergleicht sich die Funktion des gemeinsamen Posteingangs in Crisp mit Verloop? Welche Plattform, Crisp oder Verloop, bietet fortschrittlichere KI-Chatbot-Funktionen? Kann der Multichannel-Support von Crisp die Integrationen von Verloop übertreffen?
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Verloop, eine innovative Plattform zur Automatisierung des Kundensupports, revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen durch die Kraft der künstlichen Intelligenz mit Kunden interagieren. Das Unternehmen zielt darauf ab, das Kundenengagement zu verbessern, indem es intelligente Bots einsetzt, die rund um die Uhr Anfragen verstehen und beantworten können. Die Plattform von Verloop bietet eine beeindruckende Suite von Funktionen, darunter fortschrittliche maschinelle Lernalgorithmen, Live-Chat und Multi-Channel-Integration. Dieses robuste Toolkit ermöglicht es Unternehmen, schnell und effektiv über die bevorzugten Kommunikationskanäle der Kunden zu kommunizieren und nahtlose Konversationserlebnisse zu gewährleisten.
Im Gegensatz dazu präsentiert sich Crisp als umfassendes Tool für das Kundenerlebnis mit einem starken Fokus auf Live-Chat und Teamzusammenarbeit. Während Verloop in KI-gesteuerter Automatisierung glänzt, legt Crisp Wert auf die Förderung von Echtzeit-Interaktionen zwischen Menschen durch seine benutzerfreundliche Oberfläche. Funktionen wie gemeinsame Team-Postfächer und Co-Browsing ermöglichen sofortige und effiziente Lösungen für Kundenprobleme. Beide Plattformen bedienen unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse, aber für Teams, die eine Mischung aus persönlichem Kontakt und automatisierter Unterstützung suchen, bietet Crisp eine ausgewogene Lösung, die diese Elemente nahtlos verbindet.
Ein automatisierter Kundendienst sollte nicht Ihre einzige Option sein
Ihre Kunden wünschen sich menschliche Interaktionen. Sie verdienen es. Mit Crisp können Sie menschliche und automatisierte Interaktionen in Ihrem Live-Chat kombinieren. Wir sagen nicht, dass alles von Menschen erledigt werden muss, aber manchmal tut es gut, mit einem Menschen zu sprechen, per Chat oder Video.
Mehr Autonomie für Ihre Kunden
Im Vergleich zu Verloop bietet Crisp viel mehr als nur eine Marketingautomatisierungsplattform. Um Ihren Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, eine Wissensdatenbank einzurichten, die eine Selbstbedienungskultur in Ihrem Unternehmen schaffen wird. Alle gewinnen: Ihr Team bearbeitet weniger Anfragen und Ihre Kunden können die Antworten selbst finden.
Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.
Die beliebtesten:
Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene
Ein Live-Chat ist toll, aber wie sieht es mit modernen Funktionen aus? So wie Sie in einem Ladengeschäft von einem Verkäufer geführt werden, können Sie Ihre Website-Besucher in Echtzeit durch Co-Browsing führen. Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihren Nutzern zu surfen. Sie können sogar die Kontrolle über ihren Bildschirm übernehmen, ohne ein zusätzliches Plugin! Mit unserer Co-Browsing- und Screen-Sharing-Software können unsere Kunden ihre Nutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen.
Preise, bei denen es nicht klingelt!
Im Vergleich zu Verloop hat Crisp eine einfache Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht. Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte, dem Wachstum Ihres Unternehmens oder den Funktionen, die Sie aktivieren.
Für den Maßstab gebaut
Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Einfache Datenmigration
Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.
Wir sind hier, um zu helfen
Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.
Sicherheit bei jedem Schritt
Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.
Kein Engagement
Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.
Entdecken Sie, wie Verloop im Vergleich zu Crisp
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan-
- Inklusive Chat-Sitz-
- Zusätzlicher Sitz-
- Kontakte-
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer-
- Teuerster Plan$295/mo
- Inklusive Chat-Sitz20
- Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
- Kontakte200 000
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$3.540
| Verloop | Crisp | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
Teuerster Plan | - | $295/mo |
Inklusive Chat-Sitz | - | 20 |
Zusätzlicher Sitz | - | $10 / mo / agent |
Kontakte | - | 200 000 |
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | - | $3.540 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
Cloud-gehostet | ||
Mobil Apps | ||
Schreibtisch Apps | ||
Bewertungen der Kunden | ||
Weiterleitungs-Regeln | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Private Notizen & Erwähnungen | ||
Erinnerungen | ||
API | ||
Besuchsverbot | ||
Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
Antworten aus der Konserve | ||
Kontakt-Formular | ||
Kundenportal | ||
Gemeinsame E-Mail | ||
| Livechat | ||
Details für Besucher | ||
Javascript-Integration | ||
Chat-Auslöser | ||
Livechat Web-SDK | ||
Nachricht Vorschau | ||
Live übersetzen | ||
Chat-Mitschrift | ||
Personalisierung | ||
Co-Browsing | ||
Multisite | ||
Video- und Audioanrufe | ||
Geschwindigkeitsauswirkungen | - | 1,6s |
Entfernung von Markenzeichen | ||
Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
Chatbot Baukasten | ||
Entwurf von Szenarien | ||
Eingabefelder | ||
Karussells | ||
Mehrkanalige | ||
Benutzerdefinierter iframe | ||
Schlüsselwort-Intentionen | ||
Bedingungsblöcke | ||
Künstliche Intelligenz | ||
Chatbot API | ||
Analytik | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
Interne Datenübernahme | ||
Kopilot | ||
Virtueller Assistent | ||
Kategorisierung | ||
Sprache-zu-Text | ||
Zusammenfassung | ||
Mehrsprachige KI | ||
Benutzerdefinierte LLM | ||
| Kampagnen | ||
Optionen für die Ausrichtung | ||
Dynamische Daten | ||
E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
Wissensbasis | ||
Web-SDK | ||
Passwort geschützt | ||
Mehrsprachig | ||
Personalisierung | ||
Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
Benutzerprofil | ||
Erweiterte Filter | ||
Tags & Segmente | ||
CRM integrationen | ||
Zapier Integration | ||
Kontakt importieren | ||
Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist
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