Conoce la mejor alternativa al widget de chat de Zoom Info
¿Cómo se compara Crisp con el software de chat Zoom Info? ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo? ¿Cuál es la mejor alternativa al widget de chat de Zoom Info? Descubre por qué Crisp es una gran alternativa al software de chat en directo Zoom Info.
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¿Buscas alternativas al widget de chat de Zoom Info?
Zoom Info comenzó en 2007 (llamado DiscoverOrg en ese momento) con un propósito: ayudar a los equipos de ventas, marketing y recursos humanos a alcanzar sus números. ZoomInfo fue adquirida en 2009 por discoverOrg y se convirtió en una empresa pública en 2009, lo que demuestra el éxito de la empresa Creada por Henry Schuck, la empresa ha crecido hasta convertirse en un proveedor de software inevitable en el mundo del software de chat, combinando su enorme base de datos con mensajes contextualizados basados en los datos de los visitantes del sitio web. Es la herramienta perfecta para los vendedores.
Por otro lado, Crisp comenzó como un software de chat en vivo, pero ahora es un software de atención al cliente multicanal todo en uno para empresas de todo el mundo.
¿Busca un software de chat en vivo más potente? He aquí por qué debería considerar Crisp como alternativa.
Consigue un chatbot para responder a los clientes 24/7
Las mejores empresas se dan cuenta de que construir una experiencia de cliente de primera clase ayuda a mejorar el negocio.
Utilice los chatbots de Crisp en cada etapa del ciclo de vida del cliente para reservar automáticamente más demos, hacer upselling a los usuarios de prueba o responder automáticamente a las preguntas más frecuentes.
Además, también puede aprovechar nuestro chatbot para ofrecer interacciones personalizadas con redes sociales como Facebook, Twitter o WhatsApp.
Lleve la experiencia de los clientes a otro nivel
Tener un chat en vivo es genial, pero ¿qué pasa con las funciones modernas? Los sitios web y el software tienden a ser cada vez más complejos, en cada etapa del ciclo de vida del cliente.
Para ayudar a los clientes, Crisp ofrece la posibilidad de conavegar con tus usuarios. Incluso puedes tomar el control de tu pantalla sin necesidad de ningún plugin adicional.
Con nuestro software de co-navegación y pantalla compartida, nuestros clientes pueden ayudar a sus usuarios en tiempo real, cerrar más acuerdos y comprender mejor los problemas de UX.
Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.
Los más populares:
Enriquecer los datos sin dejar de cumplir con el GDP
Enriquecer los datos puede no ser siempre súper compatible con el GDPR, especialmente en algunos mercados. Por eso, en Crisp trabajamos con socios de última generación que son cuidadosamente supervisados por los reguladores en Europa para ofrecer la mejor base de datos de perfiles B2B, al tiempo que cumplimos totalmente con el GDPR.
Acaba con las conversaciones aisladas dentro de tu empresa
Crisp cuenta con una plataforma de mensajería todo en uno que reúne a la empresa en torno a una herramienta. Y es que Crisp ofrece muchas más integraciones para aumentar la colaboración entre sus equipos. Con Crisp, puedes centralizar correos electrónicos, SMS, chat en directo, Facebook Messenger, WhatsApp o Instagram y mucho más dentro de una misma bandeja de entrada, y beneficiarte de funciones específicas como chatbots, base de conocimientos o respuestas guardadas dentro de la propia herramienta.
Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Diseñada con sencillez y sofisticación, no importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quiere migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no sólo es factible, sino también sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece una gama de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las distintas necesidades de las empresas, al tiempo que garantizan la transparencia y previsibilidad de la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles casi todo el día, operando 24 horas al día, y 5 días a la semana. Este horario garantiza que podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permite ayudar durante toda la semana con cualquier pregunta que pueda tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, su seguridad nunca es una ocurrencia tardía, es nuestra base. Nos comprometemos a proteger sus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tiene la libertad de ampliar, reducir o cancelar su servicio en cualquier momento sin penalización. Esta flexibilidad es perfecta para las empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de rápido crecimiento.
Descubra cómo se compara ZoomInfo con Crisp
Disfrute de una tabla comparativa detallada sobre características y precios
- Plan más alto-
- Asiento de chat incluido-
- Asiento adicional-
- Contactos-
- Facturación anual para 20 usuarios-
- Plan más alto$95/mo
- Asiento de chat incluido20
- Asiento adicional$10 / mo / agent
- Contactos50 000
- Facturación anual para 20 usuarios$1140
| ZoomInfo | Crisp | |
|---|---|---|
| Precios | ||
| Plan más alto | - | $95/mo |
| Asiento de chat incluido | - | 20 |
| Asiento adicional | - | $10 / mo / agent |
| Contactos | - | 50 000 |
| Facturación anual para 20 usuarios | - | $1140 |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Alojado en la nube | ||
| Móvil Apps | ||
| Escritorio Apps | ||
| Valoraciones de los clientes | ||
| Reglas de enrutamiento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas y menciones privadas | ||
| Recordatorios | ||
| API | ||
| Prohibición de visitas | ||
| Intercambio de archivos | ||
| Respuestas enlatadas | ||
| Formulario de contacto | - | |
| Portal del cliente | - | |
| Livechat | ||
| Detalles de los visitantes | ||
| Integración de Javascript | ||
| Activación del chat | ||
| Livechat SDK web | ||
| Mensaje de avance | ||
| Traducir en directo | ||
| Transcripción del chat | ||
| Personalización | ||
| Co-navegación | ||
| Multisitio | ||
| Llamadas de vídeo y audio | ||
| Impacto de la velocidad | - | 1,6s |
| Eliminación de la marca | ||
| Multilingüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot constructor | ||
| Borrador de escenarios | ||
| Campos de entrada | ||
| Palabras clave | ||
| Bloques de condiciones | ||
| Chatbot API | ||
| Campañas | ||
| Opciones de focalización | ||
| Datos dinámicos | ||
| Secuencias de correo electrónico y chat | ||
| Plantillas | ||
| Base de conocimientos | ||
| Base de conocimientos | ||
| SDK web | ||
| Protegido por contraseña | ||
| Multilingüe | ||
| Personalización | ||
| Nombre de dominio personalizado | ||
| Gestión de contactos | ||
| Perfil del usuario | ||
| Filtros avanzados | ||
| Etiquetas y segmentos | ||
| CRM integraciones | ||
| Zapier Integración | ||
| Importación de contactos | ||
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