Chatbot

El Mejor sistema de chatbot para sitio web

Utiliza Crisp de forma gratuita(No se requiere tarjeta de crédito)

Mucho más que un simple chatbot para sitio web

Múltiples compañías ofrecen un chat en tiempo real que se detiene cuando el equipo está durmiendo pero sus clientes potenciales siguen navegando por su sitio web (Por ejemplo, un chatbot para WordPress o un chatbot para WhatsApp). ¡Está perdiendo oportunidades de ventas, marketing y atención al cliente! Déle a su sitio web un consejo en tiempo real gracias a chatbot para whatsapp o facebook. Con nuestro chatbot para soporte, empiece a ofrecer a sus clientes actuales y potenciales un soporte instantáneo cuando se enfrenten a una necesidad urgente en lugar de hacerlo unos días más tarde, después de rellenar su antiguo formulario. Nuestro generador de chatbot viene con un editor visual para que usted pueda crear flujos de trabajo a través de nuestro generador libre de código. Simplemente pulse "publicar" y su escenario estará en marcha, listo para ayudar a su empresa a escalar conversaciones ilimitadas y personalizadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Califique a los clientes potenciales, reserve reuniones, dé soporte al cliente y escale sus conversaciones uno a uno gracias a nuestra plataforma de mensajería para clientes todo en uno.

Hacer un escenario poderoso con nuestro chatbot para WhatsApp, en español

Automatice las interacciones con los clientes y empiece a ayudar a los clientes actuales o potenciales en unos pocos clics con nuestro chatbot para soporte. Anote clientes potenciales, dirija las conversaciones hacia el equipo adecuado, condicione la mensajería según la elección de los visitantes usando un hermoso y simple editor de chatbot. Nuestro constructor de chatbot sin código enviará toda la información directamente a Crisp CRM o al que usted utilice sin una sola línea de código. Nuestro editor de chatbot es accesible para todos en su empresa para que pueda comenzar a automatizar los flujos de trabajo para cada parte de su empresa.

Saber más

Crear el chatbot personalizado de sus sueños

Nuestro chatbot para WhatsApp y Facebook Messenger es viene con las principales características incluidas en Crisp. Automatice las menciones, modifique el estado de las conversaciones, enriquezca el perfil de los usuarios, envíe mensajes multilingües, impulse eventos de usuarios o descargue archivos a través de nuestro chatbot para sitio. Nuestro chatbot para empresas le permite crear mensajes para diferentes canales utilizando un script: Chatbot para Facebook Messenger, Line, Chatbot para WhatsApp o SMS están disponibles en un solo chatbot. Hay mucho más por descubrir con el Chatbot personalizado de Crisp.

Saber más

Deleite a los clientes con respuestas instantáneas

Déle a su sitio web un asistente personal a través de el mejor chatbot

https://slack.com
https://stripe.com
https://appsumo.com

Califique a los clientes potenciales sin formularios

Ponga su generación de clientes potenciales en modo piloto automático usando Crisp Chatbot

Programe reuniones

Conecte el calendario de su equipo de ventas con su disponibilidad

Encauzar las conversaciones

Elabora reglas de encaminamiento para dirigir las conversaciones a los representantes adecuados

Aproveche nuestra API de chatbot para fortalecer su experiencia con el cliente

¿Quiere ir más allá del marco habitual de un chatbot? Crisp le permite crear su propio chatbot usando nuestra API de chatbot. Disponible en 5 bibliotecas de API diferentes, hemos facilitado la conexión de su negocio con nuestro software. Simplemente conecte una herramienta de PNL de terceros, como Dialogflow, para llevar la IA a su bot y ¡hacerlo aún más inteligente! Ya no necesitará cambiar de herramienta, simplemente deje que Crisp chatbot maneje las conversaciones y la inteligencia artificial lleve sus conversaciones hacia la mejor experiencia del cliente.

Saber más
https://asos.com
https://crisp.chat
https://nike.com

Responde desde tu base de conocimientos

Integra los artículos de la base de conocimientos para responder a tus clientes

Ejecute el bot 24/7

Los asistentes virtuales proporcionan un contenido útil a los visitantes

Etiqueta las conversaciones automáticamente

Captura y organiza las conversaciones a través de nuestro software de robots conversacionales

200.000 marcas ya están usando Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes

Ver sus testimonios

Preguntas frecuentes sobre nuestro software de chatbot

Un chatbot es un programa informático con el que es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción. Los chatbots se utilizan en aplicaciones como el comercio electrónico o el servicio de atención al cliente SaaS, centros de llamadas y, en general, en todos los negocios donde la automatización puede aportar eficiencia. Los robots de chat utilizados para estos fines suelen limitarse a conversaciones sobre un propósito especializado y no para todo el rango de la comunicación humana. La mejor experiencia es la capacidad de combinar una experiencia conversacional usando un chatbot para clasificar la solicitud de un usuario y luego ofrecer a un humano para resolver el problema definido.

Para crear un chatbot que funcione en una página web a través de Facebook Messenger, debes ir a tu perfil a la página de Facebook de tu negocio, entrar en configuraciones > Plataforma messenger, escribir tu dominio web y posteriormente agregar el código rastreador (code snippet) a la página en la que deseas mostrar el chatbot. Una vez configurado podrás personalizar su apariencia en las configuraciones de Facebook Messenger. Para administrar los mensajes que recibas, lo puedes hacer a través de Crisp Chat. Para ello, crea una cuenta en Crisp y configura tus datos. Una vez ingreses, puedes ir a app.crisp.chat > plugins > Messenger > Connectar con Facebook Messenger. Sigue las instrucciones básicas de configuración y tendrás instalado un chatbot para Facebook Messenger en tu página web a través de Crisp, en dónde podrás ver y responder a todos tus mensajes desde la misma plataforma.

Puedes crear un chatbot para WhatsApp utilizando Crisp. Al configurar este chatbot, podrás administrar los mensajes que recibas a través del número de WhatsApp de tu empresa directamente en la plataforma Crisp junto a los mensajes que recibas del chatbot de tu página web, mensajes directos en redes sociales, entre otros; todo en una sola bandeja de entrada compartida. Para utilizar la integración de WhatsApp con Crisp, tendrás que hacerlo a través de Twilio y puedes encontrar las instrucciones paso a paso aqui.

¿Listo para mejorar su compromiso con el cliente?