Chatbot

La herramienta perfecta para crear chatbots online

Utiliza Crisp de forma gratuita14 días de prueba gratuita - No se requiere tarjeta de crédito

Mucho más que un software para crear chatbot

Muchas empresas ofrecen un chat en vivo que se detiene cuando el equipo está durmiendo pero sus clientes potenciales siguen navegando por su sitio web. Muchas empresas ofrecen un chat en vivo solamente durante sus horas de trabajo, perdiendo oportunidades de venta cuando no están en línea. ¡Que ese no sea tu caso! Ofrece a los visitantes de tu web asesoramiento 24/7 y a tiempo real gracias a nuestro software de chatbot para sitio web. Con el chatbot online de Crisp puedes ofrecer a tus clientes existentes y potenciales soporte de manera instantánea sin que tengan que enviarte un correo o llenar molestos y anticuados formularios de contacto. El software de chatot de Crisp te permite crear chatbots para tu página web con la ayuda de un editor visual, sin necesidad de programar o construir códigos. Luego de seguir unos simples pasos, simplemente debes presionar “publicar” y el chatbot estará listo para ser utilizado de manera ilimitada y las 24 horas del día. Califica clientes potenciales, agenda reuniones, ofrece asistencia al cliente y optimiza las conversaciones con tus visitantes con Crisp

Crea un chatbot online para tu sitio web

Automatiza las interacciones con tus clientes y ofréceles atención personalizada de manera sencilla con nuestro software de chatbot. Califica a los clientes potenciales, dirige las conversaciones al equipo adecuado y automatiza respuestas en función a las necesidades individuales de los usuarios utilizando nuestro sencillo pero eficiente creador de chatbot. Además todos los mensajes pueden ser respondidos y administrados desde el CRM de Crisp. Nuestro chatbot para páginas web se puede configurar para que sea accesible por varios miembros de tu equipo, para que así puedan colaborar y automatizar los flujos de trabajo.

Más información

Crea el chatbot personalizado de tus sueños

Nuestro creador de chatbot online en español ofrece automatización de menciones, la posibilidad de clasificar y etiquetar conversaciones, enviar mensajes en diferentes idiomas, cargar y descargar archivos, crear perfil para usuarios, entre otras útiles funcionalidades. Además, Crisp es compatible con diferentes plataformas, incluyendo chatbot Whatsapp, chatbot Facebook Messenger, Line, Instagram, SMS y más. Descubre todas las maneras en las que puedes personalizar tu chatbot con Crisp.

Más información

Deleite a los clientes con respuestas instantáneas

Déle a su sitio web un asistente personal a través de el mejor chatbot

https://slack.com
https://stripe.com
https://appsumo.com

Calificar a los clientes potenciales sin formularios

Tu servicio de atención al cliente en piloto automático con Crisp Chatbot

Permite a los usuarios agendar citas

Conecta automáticamente el calendario de tu equipo con Crisp

Asigna conversaciones al agente adecuado

Crear reglas de enrutamiento para dirigir las conversaciones a los representantes correspondientes

Aproveche nuestro chatbot API para reforzar la experiencia de sus clientes

¿Quieres ir más allá del marco habitual de los chatbot? Crisp te permite crear tu propio chatbot utilizando nuestro chatbot API. Disponible en 5 bibliotecas diferentes de API, te facilitamos la conexión de tu negocio con nuestro software. Basta con conectar una herramienta de PNL de terceros, como Dialogflow, para aportar IA a tu bot y hacerlo aún más inteligente Ya no necesita cambiar de herramienta, simplemente deje que el chatbot de Crisp maneje las conversaciones y que la inteligencia artificial dirija sus conversaciones hacia la mejor experiencia del cliente.

Más información
https://asos.com
https://crisp.chat
https://nike.com

Responde mensajes con artículos explicativos

Integra artículos de tu base de conocimientos al bot para solventar dudas comunes

Configura un chatbot en español que esté disponible 24/7

Los asistentes virtuales ofrecen contenidos útiles a los visitantes

Etiqueta conversaciones automáticamente

Captura y mapeo de conversaciones a través de nuestro bot

300.000 marcas ya están usando Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes

Ver sus testimonios

Preguntas frecuentes sobre nuestro software de chatbot

Un chatbot es un programa informático con el que es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción. Los chatbots se utilizan en aplicaciones como el comercio electrónico o el servicio de atención al cliente SaaS, centros de llamadas y, en general, en todos los negocios donde la automatización puede aportar eficiencia. Los robots de chat utilizados para estos fines suelen limitarse a conversaciones sobre un propósito especializado y no para todo el rango de la comunicación humana. La mejor experiencia es la capacidad de combinar una experiencia conversacional usando un chatbot para clasificar la solicitud de un usuario y luego ofrecer a un humano para resolver el problema definido.

Para crear un chatbot que funcione en una página web a través de Facebook Messenger, debes ir a tu perfil a la página de Facebook de tu negocio, entrar en configuraciones > Plataforma messenger, escribir tu dominio web y posteriormente agregar el código rastreador (code snippet) a la página en la que deseas mostrar el chatbot. Una vez configurado podrás personalizar su apariencia en las configuraciones de Facebook Messenger. Para administrar los mensajes que recibas, lo puedes hacer a través de Crisp Chat. Para ello, crea una cuenta en Crisp y configura tus datos. Una vez ingreses, puedes ir a app.crisp.chat > plugins > Messenger > Connectar con Facebook Messenger. Sigue las instrucciones básicas de configuración y tendrás instalado un chatbot para Facebook Messenger en tu página web a través de Crisp, en dónde podrás ver y responder a todos tus mensajes desde la misma plataforma.

Puedes crear un chatbot para WhatsApp utilizando Crisp. Al configurar este chatbot, podrás administrar los mensajes que recibas a través del número de WhatsApp de tu empresa directamente en la plataforma Crisp junto a los mensajes que recibas del chatbot de tu página web, mensajes directos en redes sociales, entre otros; todo en una sola bandeja de entrada compartida. Para utilizar la integración de WhatsApp con Crisp, tendrás que hacerlo a través de Twilio y puedes encontrar las instrucciones paso a paso aqui.

¿Listo para mejorar su compromiso con el cliente?