Base de conocimientos

Una base de conocimiento para ayudarte a mejorar tu servicio al cliente

Utiliza Crisp de forma gratuita(No se requiere tarjeta de crédito)

Una base de conocimiento dedicada a ayudar a tus clientes.

¿Sabías que las personas visitando un centro de ayuda tienden a comprar dos veces más que las demás? Esto se debe a que les permite aprender por sí mismas acerca de tu producto y sus características.

Con notro software de Base de Conocimiento de Crisp, puedes crear un sitio web público con contenido para ayudar a que tus usuarios entiendan tu producto. Establece tu dominio personalizado y sus colores propios para unificar tu marca.

Organiza la base de conocimiento por categorías

Puesto que las personas son humanos

Diseña tus artículos con categorías significativas. Utilizando íconos y títulos coloridos, puedes guiar a los usuarios hacia el recurso correcto.

Crisp provee íconos listos para usarse para organizar tus diferentes secciones. Por supuesto, puedes traer los tuyos.

Enriquece tu base de conocimientos con un rico contenido

Para crear artículos de alto valor agregado

Con Nuestro software de Base de Conocimiento de Crisp puede ser utilizada tanto por usuarios finales técnicos (desarrolladores), así también como por personas no técnicas (productos B2C or B2B).

Desde videos de Youtube, vistas previas de código, imágenes, advertencias para artículos complejos, el Centro De Ayuda de Crisp provee todo el juego de herramientas que necesitas para crear el contenido que tus usuarios se merecen.

Para ayudar a sus clientes en el extranjero.

Como siempre, el Software de Centro De Ayuda de Crisp viene con compatibilidad multilingüe. Dirige a los usuarios al artículo correcto, acorde a su idioma.

Una software de base de conocimiento diseñada para buscadores.

Permita que sus clientes lo encuentren en Google

La mayoría de los usuarios escriben sus consultas directamente desde los motores de búsqueda. Esto es por lo que diseñamos la Base de Conocimiento de Crisp en torno a los motores de búsqueda, para permitir que tus usuarios encuentren su contenido directamente.
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Explora la Base de Conocimiento desde las Apps de Crisp

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How to setup the chatbox — https://help.crisp.chat/how-to-use-setup/
Responde sobre la marcha
Responde a tus clientes más rápidamente, al explorar tu base de conocimiento directamente desde las Apps de Crisp.

Permite que los agentes sean más productivos, puesto que evita explorar la base de conocimiento a través de una pestaña diferente.

¡También es compatible con las Apps Móviles de Crisp (Android e iOS)!
¿Listo para mejorar su compromiso con el cliente?