Knowledge

Un Centro de Ayuda para dar Respuestas Instantáneas a Tus Clientes

Utiliza Crisp de forma gratuita(No se requiere tarjeta de crédito)

Una base de conocimiento dedicada para ayudar a los clientes

¿Sabías que las personas visitando un centro de ayuda tienden a comprar dos veces más que las demás? Esto se debe a que les permite aprender por sí mismas acerca de tu producto y sus características.

Con Crisp Knowledge, puedes crear un sitio web público con contenido para ayudar a que tus usuarios entiendan tu producto. Establece tu dominio personalizado y sus colores propios, para unificar tu marca.

Organiza el conocimiento por categorías

Puesto que las personas son humanos

Diseña tus artículos con categorías significativas. Utilizando íconos y títulos coloridos, puedes guiar a los usuarios hacia el recurso correcto.

Crisp provee íconos listos para usarse para organizar tus diferentes secciones. Por supuesto, puedes traer los tuyos.

Mejor ayuda con contenido rico

Crea artículos de alto valor con contenido rico.

Crisp Knowledge puede ser utilizado tanto por usuarios finales técnicos (desarrolladores) así también como por personas no técnicas (productos B2C).

Desde videos de Youtube, vistas previa de código, imágenes, advertencias para artículos complejos, Crisp Knowledge provee todo el juego de herramientas que necesitas para crear el contenido que tus usuarios se merecen.

Multilingüe

Como siempre, Crisp Knowledge viene con compatibilidad multilingüe. Dirije a los usuarios al artículo correcto, acorde a su idioma.

Diseñado para los motores de búsqueda

Permite que tus usuarios encuentren sus respuestas desde Google

La mayoría de los usuarios escriben sus consulatas directamente desde los motores de búsqueda. Esto es por lo que diseñamos Crisp Knowledge Base en torno a los motores de búsqueda, para permitir que tus usuarios encuentren su contenido directamente.
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Explora el conocimiento desde las Apps Crisp

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How to setup the chatbox — https://help.crisp.chat/how-to-use-setup/
Responde sobre la marcha
Responde a tus clientes más rápido, al explorar su base de conocimiento directamente desde Crisp Apps.

Permite que los agentes sean más productivos, puesto que evita explorar la base de conocimiento a través de una pestaña diferente.

¡También es compatible con las Apps Móviles de Crisp (Android e iOS)!

¡Comienza a utilizar Crisp de forma gratuita!