Conoce la mejor alternativa a Tidio

¿Cómo se compara Crisp con Tidio? ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo y chatbot? ¿Cuál es la mejor alternativa a Tidio? Descubre por qué Crisp es una gran alternativa a Tidio.

El fundador de Tidio solía construir múltiples proyectos al mismo tiempo, de éstos, surgió Tidio que es un software de chat en vivo y chatbot que permite a las empresas de todo el mundo. Originalmente, en 2014, Tidio era un widget de chat, al igual que Crisp!

Pero luego, evolucionó a una plataforma que ofrece un chatbot y una solución de marketing por correo electrónico. En Crisp, nos gustan esas historias que promueven el espíritu empresarial y las ambiciones. Crisp también comenzó como un chat en vivo en 2015.

En 2020, Crisp es mucho más que un simple chat en vivo, ya que ofrece un chatbot, una bandeja de entrada compartida, una base de conocimientos y muchas otras grandes características. Si estás buscando una alternativa a TIdio, aquí está la razón por la que deberías considerar Crisp

¿Buscando alternativas para Tidio?

Razón #1

Pregunte más sobre su software de chat en vivo

El chat en vivo independiente ya no es suficiente. Los clientes quieren soporte inmediato en múltiples canales.

Con Crisp, puedes conectar tu chat en directo a la bandeja de entrada de un equipo que te permitirá conectar canales de medios sociales como Facebook, Twitter, correos electrónicos o incluso WhatsApp.

El chat en vivo ofrece también la posibilidad de crear robots de chat y beneficiarse de características dedicadas, como respuestas enlatadas o notas internas para aumentar la colaboración entre los equipos.

  • Política de precios justosCrisp ofrece planes gratuitos y de pago. Todos nuestros planes vienen con precios fijos, así que puedes esperar lo que pagas a final de mes.Aprende más.
  • No hay compromisoQueremos que seas libre de dejar lo que quieras. Es por eso que los planes de Crisp vienen sin compromiso.Aprende más.
  • Prueba gratuita¿Alguna vez compró algo sin ningún juicio? Es por eso que todos nuestros planes vienen con una prueba de 14 días sin necesidad de CCAprende más.

Razón #2

Llevar la experiencia de los clientes a otro nivel

Las mejores compañías se dan cuenta de que crear una experiencia de clase mundial para el cliente construye un crecimiento sostenible.

Por otro lado, los sitios web y el software tienden a ser cada vez más complejos, en cada etapa del ciclo de vida de los clientes. Para ayudar a los clientes, Crisp ofrece la posibilidad de co-navegar con sus usuarios para ayudarles.

Incluso puedes tomar el control de su pantalla sin ningún plugin adicional. Con nuestro software de co-navegación, nuestros clientes pueden asistir a sus usuarios en tiempo real, cerrar más tratos y entender mejor los problemas de UX.

Razón #3

Haga más felices a sus clientes

Para construir un gran servicio de atención al cliente, las empresas tienen que tener las mejores herramientas disponibles para combinar la eficiencia dentro de la empresa y una experiencia perfecta para sus clientes.

Gracias al centro de conocimiento disponible directamente en Crisp, los agentes de atención al cliente pueden acceder a los artículos de conocimiento en un parpadeo y responder a los clientes con suma facilidad.

¿Para el cliente? Un canal de autoservicio que le permite no esperar sus respuestas. La autonomía es la clave para construir una empresa exitosa.

Razón #4

La velocidad es una cuestión de rendimiento

En Crisp, creemos que todo el mundo debería merecer un widget de chat eficiente, rápido y fiable. Incluso en los países que no disponen de banda ancha de Internet rápida, los clientes deberían ponerse en contacto fácilmente con las empresas.

Más que ofrecer un servicio de atención al cliente asequible a escala mundial, el tiempo de carga es también un factor de clasificación para los resultados de búsqueda de Google. Si desea mejorar su visibilidad, siempre debe estar dispuesto a disminuir la cantidad de widgets externos que sirve para cada nuevo visitante.

Por supuesto, el widget de chat Tidio es genial, pero sólo para empresas que pueden permitirse aumentar la potencia de sus servidores para contrarrestar el pesado widget que están cargando por cada nuevo visitante.

200.000 marcas ya están usando Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes

Ver sus testimonios

Descubre cómo Tidio se compara con Crisp

Ocultar tabla comparativaMostrar tabla comparativa

Facturación anual para 10 usuarios

1752$1140$

Plan más alto

46$/mo95$/mo

Miembros de tu equipo Incluidos

1Unlimited

Asientos adicionales

10$Unlimited

Contactos

UnlimitedUnlimited

Calificaciones de los Clientes

Hosteado en la Nube

Aplicaciones para móvil

Aplicaciones de Escritorio

Velocidad de impacto

2,4s1,6s

Disparadores de Charla

Respuestas Pre-guardadas

Vista Previa de Mensajes

Detalles de los visitantes

Integración de Javascript

Reglas de ruteo

Bloqueo de Visitantes

Constructor de Chatbot

API de Chatbot

Recordatorios

Multilingüe

Personalización

Campañas de correo electrónico y chat por goteo

Integraciones con CRM

Integraciones con Zapier

Eliminación de la marca

Traducción en vivo

Transcripción del chat

Multisitio

Navegación Compartida

Llamadas de Video y Audio

Etiquetas y Segmentos

Compartir archivos

API

Integración Con Facebook y Twitter

Inbox compartido

Base de conocimiento / Centro de Ayuda

Comparar

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