Proporcione a su equipo el software CRM adecuado para cerrar más tratos con menos trabajo. Los registros de contactos se enriquecen con datos como los perfiles de las redes sociales. Crisp CRM viene con notificaciones en tiempo real para que su representante de ventas sea consciente de que una nueva conversación está esperando su respuesta. Además, dispondrán de todo el contexto sobre las interacciones de los clientes o clientes potenciales para hacer un seguimiento con el mensaje adecuado.
Más informaciónNo deje que los visitantes de su sitio web se pierdan, Crisp CRM viene con chatbots y chat en vivo para llegar a todos los clientes o clientes potenciales, incluso cuando usted está dormido. Crisp CRM también ofrece la posibilidad de enrutar las conversaciones de forma automática para acelerar la experiencia de los clientes potenciales o de los clientes. Por último, Crisp incluye una bandeja de entrada compartida para que todos los correos electrónicos se sincronicen en una bandeja de entrada común que te permita ahorrar tiempo y mejorar la productividad.
Más informaciónMejore la relación con los clientes actuales y futuros mediante la automatización de las interacciones desde diferentes puntos de entrada
¿Pila de tarjetas de visita? ¿Hojas de cálculo desordenadas? Deje de gestionar sus relaciones en silos. Crisp CRM le permite centralizar y unificar el perfil de sus clientes con una plataforma única de datos de clientes. Supervise la actividad de los contactos en el sitio web, identifique a los nuevos clientes potenciales que visitan su sitio web y contacte con ellos manualmente utilizando nuestro MagicMap.
Más informaciónUn sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ayuda a gestionar y centralizar los datos de los clientes. Apoya la gestión de ventas, soporte y marketing, proporciona información procesable, se integra con las redes sociales y facilita la comunicación del equipo. Los sistemas CRM basados en la nube ofrecen una completa movilidad y acceso a un ecosistema de múltiples aplicaciones que se pueden conectar a través de integraciones específicas o API personalizadas. Los modernos CRM basados en la nube también integran un conjunto de aplicaciones especializadas como sistemas de gestión del conocimiento o buzón de entrada compartido para mejorar la colaboración del equipo.
Esta simple definición de lo que es un CRM le dará una clara comprensión. Un Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta para gestionar todas las relaciones e interacciones de su empresa con los clientes y clientes potenciales a través de múltiples canales. CRM significa que, a través de este software, podrá mejorar la forma en que trata a sus clientes mediante interacciones personalizadas basadas en la información que tiene sobre cada usuario.