Déle a su equipo el software CRM adecuado para cerrar más tratos con menos trabajo. Los registros de contactos se enriquecen con datos como los perfiles de los medios sociales. Crisp CRM viene con notificaciones en tiempo real para que su representante de ventas sepa que una nueva conversación está esperando su respuesta. Además, tendrá todo el contexto sobre los clientes o las interacciones de los clientes para realizar el seguimiento con el mensaje adecuado.
Saber másNo permita que los visitantes de su sitio web se escapen, Crisp CRM viene con chatbots y chat en directo para llegar a todos los clientes actuales o potenciales, incluso cuando usted está dormido. Crisp CRM también ofrece la posibilidad de dirigir las conversaciones automáticamente para captar clientes potenciales y darles una buena experiencia a los clientes. Por último, Crisp viene con una bandeja de entrada compartida para que todos sus correos electrónicos se sincronicen dentro de una bandeja de entrada común para que pueda ahorrar tiempo y mejorar la productividad.
Saber másMejore la relación con los clientes actuales y futuros mediante la automatización de las interacciones desde diferentes puntos de entrada
¿Una pila de tarjetas de visita? ¿Hojas de cálculo desordenadas? Deje de gestionar sus relaciones en montones. Crisp CRM le permite centralizar y unificar el perfil de sus clientes con una plataforma de datos de clientes única. Monitoree la actividad del sitio web de los contactos, identifique nuevos posibles clientes que visiten su sitio y comuníquese con ellos manualmente utilizando nuestro MagicMap.
Saber másUn sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ayuda a gestionar y centralizar los datos de los clientes. Apoya la gestión de ventas, soporte y marketing, proporciona información procesable, se integra con las redes sociales y facilita la comunicación del equipo. Los sistemas CRM basados en la nube ofrecen una completa movilidad y acceso a un ecosistema de múltiples aplicaciones que se pueden conectar a través de integraciones específicas o API personalizadas. Los modernos CRM basados en la nube también integran un conjunto de aplicaciones especializadas como sistemas de gestión del conocimiento o buzón de entrada compartido para mejorar la colaboración del equipo.
Esta simple definición de lo que es un CRM le dará una clara comprensión. Un Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta para gestionar todas las relaciones e interacciones de su empresa con los clientes y clientes potenciales a través de múltiples canales. CRM significa que, a través de este software, podrá mejorar la forma en que trata a sus clientes mediante interacciones personalizadas basadas en la información que tiene sobre cada usuario.