Chat para sitios

El mejor sistema de chat para páginas web

Utiliza Crisp de forma gratuita14 días de prueba gratuita - No se requiere tarjeta de crédito

Mucho más que un software de chat en vivo

Más allá del software de chat, Crisp simplifica su atención al cliente ofreciendo una amplia gama de funciones para facilitarle la vida. Nombrado regularmente como uno de los mejores software de chat en directo, Crisp es mucho más que un chat para su sitio web. El uso de Crisp ayudará a su equipo a beneficiarse de una increíble experiencia de bandeja de entrada compartida. Responda a los visitantes de su sitio web desde una única solución y reduzca sus costes gracias a nuestra aplicación de chat en directo

Obtenga el doble de ventas mediante la automatización

Las estadísticas demuestran que los visitantes de un sitio web que reciben asistencia a través de una aplicación de chat de ayuda tienen más probabilidades de realizar una compra. Con nuestro software de chat gratuito, puedes enviar mensajes automatizados que crean un servicio de atención al cliente proactivo que convierte a los visitantes en oportunidades.

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Enriquece tus conversaciones

El chat para las empresas no tiene que ser robótico. Con Crisp, puedes crear una experiencia personalizada para tus clientes.

Base de conocimientos integrada

Los usuarios pueden acceder a artículos de ayuda y resolver problemas directamente desde nuestro chat en vivo

Chatbot escenarios

Construya escenarios de chatbot avanzados para automatizar la incorporación de sus clientes.

GIFs + Vídeo de avance

Cree experiencias conversacionales personales y modernas utilizando GIFs y vídeos.

Intercambio de archivos

Comparta archivos, imágenes y documentos directamente desde el widget del chat.

Social

Conecte el Crisp Live Chat a redes sociales como Messenger o Instagram

CrispyBird

Un juego divertido que ayuda a mantener a tus visitantes comprometidos cuando no estás conectado.

Personaliza tu Livechat

Desde los colores y los idiomas, hasta las posiciones; puedes personalizar nuestro widget de chat para que encaje con tu marca y se adapte a tu sitio web, tu aplicación móvil o tu tienda de comercio electrónico para mejorar la confianza y maximizar las ventas.

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Traduce tus mensajes de chat en tiempo real

Conviértase en una marca mundial utilizando LiveTranslate. Esta función le permite traducir sus mensajes de chat en tiempo real. Responda a los clientes utilizando su idioma nativo y se traducirá automáticamente al idioma de su cliente para que pueda disfrutar de una mejor experiencia de atención al cliente.

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El primer videochat para clientes

Programar llamadas con los clientes puede ser complicado. Los clientes suelen tener que configurar un software de terceros para poder comunicarse con su equipo. Con nuestro software de chat en vivo, sus clientes pueden disfrutar de llamadas de vídeo y audio desde el primer momento, en tiempo real. No hay que instalar ningún plug-in o software, sólo una experiencia alegre y humana.

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MagicBrowse

Cuando tus usuarios te tienen a ti haciéndolo por ellos, Crisp te permite tomar el control de su página web para resolver el problema.

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300.000 marcas ya están usando Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes

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Preguntas frecuentes

El software de chat en vivo es cada vez más popular entre las empresas, especialmente cuando están dispuestas a ofrecer soporte de chat en vivo. Para que quede claro, un chat en vivo es una aplicación de comunicación en línea que le permite a usted y a los visitantes de su sitio web chatear en tiempo real. El software de chat es una excelente alternativa a las llamadas telefónicas o los correos electrónicos porque los sistemas de chat se encuentran en el sitio web de las empresas, el lugar donde los usuarios están más dispuestos a ponerse en contacto con las empresas. El chat en línea tiene lugar dentro de un chatbox que forma parte de la aplicación de chat en vivo. La cuestión es que sus visitantes no necesitan instalar ninguna aplicación de terceros en su dispositivo. Inicie un chat con usted, solo tienen que hacer clic en esa hermosa burbuja y entablar una conversación. Al hacer clic en la burbuja, aparece un cuadro de chat dentro del cual, los visitantes podrán enviar y recibir mensajes de su negocio

Los beneficios de un chat en vivo son numerosos y pueden llevar a su empresa a otro nivel en términos de experiencia del cliente. De hecho, el chat en vivo es solo un nuevo canal de comunicación. Un chat en vivo puede aumentar la tasa de conversión, aumentar el valor promedio del pedido, recopilar datos valiosos de los clientes (comentarios, revisiones, detalles de contacto), aumentar la generación de prospectos, ofrecer un soporte al cliente constante a través de un chatbot 24/7 que puede tomar la iniciativa cuando su equipo está dormido, reduzca el tiempo medio de respuesta a menos de 5 minutos. Hay muchas más ventajas para que una empresa use una aplicación de chat para un sitio web. Hablando de clientes, el chat en vivo también tiene una amplia gama de beneficios: reporta problemas sin usar canales de comunicación externos, poco o ningún período de espera, hace que la experiencia sea agradable y satisfactoria, no tiene que repetirse (los datos se almacenan y todo está disponible en un guiño para los agentes de soporte por chat)

¡Depende de su requerimiento! Por ejemplo, en Crisp, ofrecemos un chat para WordPress, Shopify, Webflow or tu sitio web que es gratuito y que puede instalar sin limitación. Puede tener dos agentes para responder a los visitantes de su sitio web en tiempo real. Viene con una aplicación web y aplicaciones móviles que le permiten responder a sus clientes incluso si no está frente a ellos. La mayoría de los demás proveedores de servicios de chat en vivo tienen un modelo comercial que se basa en cada agente. Es decir, cuanto más agregue usuarios, más pagará. En Crisp, creemos que no debería pagar más para mejorar la calidad de su servicio al cliente a través del chat en vivo. Por eso tenemos un modelo de negocio que no se basa en el agente sino en el sitio web. Nuestro plan ilimitado ofrece un número ilimitado de agentes por un precio fijo, nada más.

¿Listo para mejorar su compromiso con el cliente?