Todas y cada una de las nuevas cuentas tienen acceso a todo el conjunto de funciones que ofrece Crisp para que pueda probar y ver si nos adaptamos a sus necesidades.
Para sitios web personales, y cualquiera que desee un chat básico para comunicarse con los visitantes
Para startups en primera etapa que quieran mejorar la relación con sus clientes
Hecho para compañías que requieran una solución con todas las funcionalidades para comunicarse con los clientes.
Creada para empresas de gran tamaño que desean beneficiarse de las funciones específicas, la incorporación personalizada y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Interactúe con las personas que navegan por su sitio web y acérquese a sus clientes.
Responder a sus clientes desde la bandeja de entrada de equipo crujiente
¡ Responda a sus clientes desde su móvil! Apoyamos iOS & Android
"¿Tienes alguna pregunta acerca de nuestros precios?" Esta es la clase de mensajes que puedes enviar automáticamente utilizando Crisp Triggers. ¡Construye tus propias reglas y apunta a tus clientes potenciales!
Mil millones de personas están usando Facebook Messneger. Unifica la experiencia de tus clientes al responderles directamente desde Crisp.
Gestiona tu contacto@tumarca.com directamente desde Crisp y unifica la experiencia de tus usuarios. Es compatible con nuestras otras integraciones.
Los clientes siempre hacen la misma pregunta. Ahorrarás mucho tiempo al agregar tus respuestas favoritas a Crisp. Responderás más rápido que la luz.
Ayuda a tus usuarios a escala. Crea tu propio Knowledge Base (Escritorio de Ayuda) y envíales artículos de ayuda a tus clientes.
Un chatbot hecho y derecho. Crea flujos conversacionales complejos con condiciones y réplicas de mensajes. Un chatbot poderoso para automatizar tus proyectos más ambiciosos.
Responde a las preguntas de tus usuarios de Whatsapp desde el panel de control de Crisp.
Responde a tus Instagram Mensajes Directos e historias desde el tablero de Crisp.
Conecta Crisp a Zpier y automatiza tu proceso de trabajo. Zapier te permite conectarte a servicios externos y alimentarlos a eventos de Crisp.
Gestione sus llamadas entrantes y salientes de Aircall directamente desde Crisp.
Mira la pantalla de tus visitantes en vivo. ¡MagicBrowse es la ventaja injuta más justa que un negocio pueda tener! Al darte una visión de la pantalla de tus visitantes, serás capaz de cerrar más tratos y resolver más tickets de soporte.
¡Tu soporte se vuelve internacional! Crisp traduce tus conversaciones en curso al idioma extranjero y viceversa. Habla, por ejemplo, en inglés y chatea, por ejemplo, en italiano.
Las Campañas Crisp y las Campañas Drip permiten reclutar, involucrar y redireccionar a tus clientes. Puedea enviar emails personales a segmentos de usuarios y seguir tu rango abierto.
Toma decisiones dirigidas por datos con Crisp Analytics. Obtén análisis actualizados sobre sus conversaciones, puntajes de satisfacción, emails, y eficiencia de los empleados.
Utilizando la característica Crisp SMS / Twilio tus clientes pueden comunicarse contigo utilizando SMS.
Gestione sus asuntos en Jira directamente desde Crisp.
Sincronice los datos de comercio electrónico con su bandeja de entrada de Crisp para beneficiarse de las funciones específicas.
Instale fácilmente el widget de chat Crisp en su sitio web WordPress
Cree un formulario de contacto vinculado a su Crisp, que puede incluir en su sitio web.
Recibe notificaciones en tu escritorio y en tu móvil cuando un visitante envía un mensaje
Si tu cliente potencial vuelve en un mes, aún tendrás acceso a tus conversaciones previas.
Follow-up next month
@Antoine
Escalar la atención al cliente requiere trabajo en equipo. Utiliza notas privadas para comunicarse entre sí. También puedes mencionar a tus colegas utilizando @alguien. Entonces, este alguien será notificado.
¡Adecua tu marca a Crisp! Adapta texto y colores para obtener una marca uniforme.
Envía mensajes de audio rápidos a tus clientes para responder sobre la marcha.
¿Estás en un equipo ocupado utilizando Slack? Crisp te cubre. ¡Responde a tus clientes directamente desde Slack!
Los equipos ocupados amarán tu motor de búsqueda. Escribe algo y encuentra a tus clientes potenciales instantáneamente.
Responde a tus seguidores de Twitter directamente desde Crisp.
Tus clientes pueden contactarte directamente desde Telegram.
MagicMap es un resumen en vivo de dónde están los clientes. ¡Mira a todos tus visitantes activos sobre un mapa en tiempo real!
Desafortunadamente, a veces la gente es estúpida. Bloquéalos utilizando esta característica. Crisp bloqeua la IP. Ellos no notarán nada.
El sistema de usuarios Crips te permite gestionar, editar y exportar toda la información de tus usuarios y clientes potenciales. Desde las conversaciones, las redes sociales, la información de la compañía, el número de teléfono, todo está en un lugar. Además, no pagas en una base por usuario, el precio es plano sin importar cuántos contactos tengas.
El 60% de las llamadas planificadas nunca ocurre. Crisp resuleve este problema al incluir llamadas de audio/video, que te permiten hacer contacto directo con los clientes. No es requerido ningún plugin externo.
Llamadas telefónicas entrantes y salientes en su bandeja de entrada de Crisp
¡Los equipos ocupados necesitan algún descanso! Habilita el Contestador Automático de Crisp cuando no estés conectado, para responder de forma automática a tus clientes.
Monitorea los servicios de tu sitio web en vivo. Estate atento, y alerta a tus usuarios finales cuando algo se rompa en tu sitio web, por ejemplo, tu sitio web no es alcanzable o devuelve un error HTTP-
Dile a Crisp que te haga acordar de algo en alguna fecha en el futuro. Es útil cuando uno de tus usuarios pide una llamada, y deseas que Crisp t elo recuerde, por ejemplo, en 2 días.
Si recibes muchos mensajes, utiliza el ruteo para asignar conversaciones a ciertos operadores, basándote en condiciones (por ejemplo, rutear a la gente de ventas, de tecnología, etc.).
Responde las preguntas de tus usuarios Line desde el tablero de control de Crisp.
Conecta Crisp a Salesforce, y sincroniza tus contactos de Crisp con tu CRM de Salesforce.
Conecta Crisp a Pipedrive, y sincroniza tus contactos de Crisp con tu CRM de Pipedrive.
Conecta Crisp a Zoho, y sincroniza tus contactos de Crisp con tu CRM de Zapier.
Conecta Crisp a Hubspot, y sincroniza tus contactos de Crisp con tu CRM de Hubspot. Sincroniza de vuelta tus contactos de Hubspot con Crisp.
Conecte sus proyectos de Github a Crisp y responda a sus problemas de Github directamente desde el panel de control de Crisp.
Gestione sus asuntos en Trello directamente desde Crisp.
Mejora tu experiencia de usuario al obtener comentarios verdaderos de tus clientes. Crisp envía transcripciones a tus clientes. Les permite dar un comentario. Verás entonces si hay una historia de amor entre tú y sus usuarios.
¿Es usted un equipo ocupado que utiliza Discord? Crisp le cubre. ¡Responda a sus clientes directamente desde Discord!
Recibe y responde a los mensajes de Viber directamente en tu bandeja de entrada de Crisp.
Conecte Crisp como fuente y recorte los datos de los clientes de 200 plataformas, sin esfuerzo.
Sincronice los datos de ingresos de Stripe directamente en su bandeja de entrada de Crisp
Borrar las conversaciones automáticamente tras un intervalo predefinido.
Ofrezca una vista dedicada a sus clientes para que puedan abrir nuevas entradas o seguir las existentes.
Obtenga una IP de salida de correo electrónico dedicada asignada a su espacio de trabajo de Crisp.
Sí. Es posible que ofrezcamos algunas funciones adicionales no incluidas en su plan, a las que puede suscribirse, pero es su decisión optar por ellas (por ejemplo, integraciones de pago para sistemas específicos, contactos adicionales o más de 20 agentes en su bandeja de entrada).
No se incluye el IVA en los precios de nuestros planes. Como la mayoría de los clientes de Crisp son negocios, no deben el IVA y, por lo tanto, cobramos el precio fijo anunciado. El IVA todavía está pendiente de pago para los consumidores y puede que se aplique en todos los precios de los planes (por ejemplo, en entidades que no son negocios).
Si es un negocio de la U.E., asegúrese de que introduce su número de IVA de la U.E. para demostrar la condición de su negocio para de esa manera eliminar el IVA del precio. Si se ubica fuera de la U.E., no cobraremos el IVA, independientemente de la condición de su negocio o del consumidor.
Sí. Le ofrecemos descuentos si utiliza varios sitios web Crisp de pago (sólo Crisp Unlimited) con la misma cuenta. Ofrecemos un 20% a partir de 3 bandejas de entrada adicionales. Esto significa que si tienes varios espacios de trabajo (equipos diferentes) puedes tener bandejas de entrada distintas para cada equipo bajo una misma cuenta de Crisp. ¡Ven a chatear con nosotros!
Un espacio de trabajo Crisp es otro nombre para una "bandeja de entrada de equipo", en la que puede invitar a los operadores a colaborar y responder a las preguntas de los clientes.
Un espacio de trabajo Crisp está vinculado a un identificador específico de livechat, que puede instalarse en uno o varios dominios (por ejemplo, website.com, sub.website.com, etc.). No está vinculado a un solo dominio. Los planes se facturan por espacio de trabajo de Crisp, por lo que sólo se paga por identificador de livechat, no por dominio y subdominios.
NA modo de ejemplo, puede tener un espacio de trabajo de Crisp (equipo) e instalar el chat en vivo en varios dominios (lo que constituiría un plan). Si gestiona varios negocios y desea tener varios espacios de trabajo de Crisp por separado, simplemente puede cambiar de espacio de trabajo sin problemas.
Una suscripción equivale a un espacio de trabajo y permite integraciones con muchos canales: Instagram, correos electrónicos, Messenger o Whatsapp se pueden centralizar en un espacio de trabajo.
Ofrecemos un descuento del 50% a personas sin fines de lucro y estudiantes. Conversa con nosotros para obtener tu código de promoción.
¡Sí, es posible! Puedes habilitar el modo de pago anual en tu página Planes en la app Crisp, después de que te hayas suscrito a un plan (haz clic en el botón Mensual, que se convierte en anual una vez guardado).
En Crisp, creemos que las plataformas de chat existentes todavía están bloqueadas en el pasado. ¿Por qué facturaríamos basándonos en el consumo (como todos los demás), mientras que estamos acostumbrados a planes ilimitados en todas partes (proveedores de servicios móviles, proveedores de acceso a Internet, etc.)? Ilimitado es la tranquilidad a fin de mes; esto te permite asignar más energía a tu negocio principal en lugar de a las insignificantes políticas de suscripción.