Acabe con la emoción de los hilos de correo electrónico sin terminar, la bandeja de entrada de Crisp le permite escribir notas internas en cada conversación. Simplemente mencione a sus compañeros en los hilos específicos para que colaboren. Nuestra bandeja de entrada compartida le ofrece la posibilidad de llevar a su equipo a una herramienta donde trabajar juntos y responder a los clientes sin esfuerzo. Crisp está diseñado para la colaboración en equipo y la comunicación en tiempo real, por lo que es la alternativa perfecta a su buzón individual
Saber másDeje que su equipo se centre en lo que realmente importa para su negocio y automatice las acciones de bajo valor. Nuestro software de bandeja de entrada compartida viene con características específicas que le permitirán automatizar las tareas repetitivas: Construir reglas de direccionamiento para asignar conversaciones automáticamente a un grupo de usuarios, crear respuestas guardadas para automatizar las respuestas a preguntas repetitivas o simplemente crear situaciones eficaces de chatbot para generar clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando esté durmiendo.
Saber másCrear una relación de clientes encantadores no debería ser exclusivo de las grandes empresas
Con nuestro software de bandeja de entrada compartida, los equipos pueden ver fácilmente su rendimiento y eficiencia. Todos ellos pueden desglosarse en métricas precisas como el tiempo medio de respuesta inicial o informes detallados de actividad como los mensajes enviados, la capacidad de entrega de los motores de chat y la satisfacción de los clientes actuales.
Saber másNuestra bandeja de entrada todo en uno ofrece la posibilidad de acceder a una plataforma de datos específica para el cliente. Obtener una imagen completa de cada cliente actual o potencial, incluyendo su ubicación, actividad y más. Filtre y diríjase a los clientes por las acciones que hacen o no hacen en su aplicación.
Saber másUna bandeja de entrada compartida es una bandeja de entrada colaborativa que permite a varios usuarios leer y enviar mensajes de correo electrónico, así como mensajes de chat, mensajes de medios sociales y diferentes canales como WhatsApp. La bandeja de entrada compartida es una herramienta que permite a las empresas realizar más trabajo a través de la automatización y la colaboración.
Una bandeja de entrada compartida es una bandeja de entrada de equipo a la que pueden acceder y administrar múltiples usuarios dentro de la empresa. Todos los que tienen acceso a la bandeja de entrada compartida pueden enviar y recibir correos electrónicos de una dirección de correo electrónico compartida o de un buzón personal, ver un archivo de todos los correos electrónicos enviados y recibidos, y guardar los correos electrónicos en carpetas compartidas. La moderna bandeja de entrada compartida también incluye la capacidad de recibir y responder mensajes de medios sociales como Messenger, WhatsApp o Twitter. Hace que la bandeja de entrada compartida sea un mejor lugar de colaboración para el trabajo en equipo y aumenta la productividad de toda la empresa.
Una bandeja de entrada colaborativa ayuda a los equipos a trabajar más compartiendo las comunicaciones a través de la organización. Con una mejor comunicación, los equipos pueden mejorar su atención al cliente. Una bandeja de entrada colaborativa también se conoce como bandeja de entrada compartida y permite a las empresas ejecutar flujos de trabajo automatizados como asignación y notas de correo electrónico para aumentar su tiempo de respuesta inicial.