¿Quieres cambiar de TawkTo?

¿Cómo se compara Crisp con tawk.to? ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo? ¿Cuál es la mejor alternativa a tawk.to? ¡Descubre nuestra exhaustiva tabla de comparación entre Crisp y tawk.to.

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¿Buscando Tawk.to alternativas?

Los fundadores de tawk.to han construido un gran software de chat en vivo, ya que se trata de una herramienta gratuita, la cual cuenta con múltiples características.

A primera vista parece algo prometedor. Sin embargo, si inviertes un poco más, podrás notar y entender cómo Crisp también puede parecer prometedor y llegar a ser una mejor alternativa a tawk.to, gracias a sus diversas funciones, que son capaces de permitir a tu equipo ayudar a tus clientes.

Si estás buscando una alternativa a tawk.to, estas son algunas de las razones que deberías tener presenta al tomar en cuenta a Crisp.

Razón #1

Acaba con las conversaciones aisladas dentro de tu empresa

Crisp cuenta con una plataforma de mensajería todo en uno, la cual reúne a la empresa en torno a una herramienta. Y es que Crisp ofrece muchas más integraciones para aumentar la colaboración entre tus equipos.

Con Crisp, puedes centralizar correos electrónicos, SMS, chat en directo, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram y mucho más dentro de una misma bandeja de entrada. De este modo, la herramienta te beneficiará de funciones específicas como chatbots, base de conocimientos o respuestas guardadas dentro del propio software.

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Razón #2

Exige mucho más a tu software de chat para sitio web

El chat en vivo independiente ya no es suficiente. Los clientes quieren una asistencia inmediata en múltiples canales. Con Crisp, puede conectar su chat en vivo a una bandeja de entrada compartida que le permitirá conectar canales de medios sociales como Facebook o Twitter e incluso correos electrónicos o Instagram y WhatsApp.

El chat en directo de Crisp también ofrece la posibilidad de crear chatbots y beneficiarse de funciones específicas como las respuestas enlatadas o las notas internas para aumentar la colaboración entre equipos.

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Razón #3

Automatiza la conversión de pruebas y actualizaciones con mensajes de chat, WhatsApp y emails

Gracias a nuestro software de automatización de marketing, que se encuentra dentro de Crisp, podrás realizar campañas automatizadas de marketing y del ciclo de vida multicanal, de manera que puedas convertir más a los clientes de prueba y realizar ventas cruzadas a los clientes existentes.

Céntrate en las interacciones clave para transmitir el mensaje adecuado y en el momento oportuno. Además, disfruta de la opción de segmentación para dirigir tus mensajes al grupo de personas adecuado.

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Razón #4

Una base de conocimientos para disminuir la cantidad de conversaciones

En comparación con Tawkto, Crisp ofrece mucho más que un simple chat en directo.

Para ayudar a sus clientes, Crisp ofrece la posibilidad de crear una base de conocimientos que creará una cultura de autoservicio en su empresa.

Todos ganan: su equipo gestiona menos solicitudes y sus clientes pueden encontrar respuestas por sí mismos.

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Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente, como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Es una herramienta que está diseñada con sencillez y sofisticación. No importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quieres migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no solo es factible, sino que también es sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece diversas opciones de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las necesidades de las empresas. Al mismo tiempo, garantizan transparencia y previsibilidad en la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles la mayor parte del tiempo, ya que operamos las 24 horas del día y 5 días a la semana. Este horario garantiza que te podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permitirá que recibas ayuda durante toda la semana con cualquier pregunta e inconveniente que puedas tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, tu seguridad nunca será una ocurrencia tardía, ya que es nuestra base. Nos comprometemos a proteger tus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tienes la libertad de ampliar, reducir o cancelar tu servicio en cualquier momento y sin ningún tipo de penalización. Esta flexibilidad es perfecta para aquellas empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de crecimiento rápido.

Descubre cómo se compara Tawkto con Crisp

A continuación, podrás observar una tabla comparativa detallada sobre las características y precios de ambos

Precios

Tawkto

Plan más altoFree + add-ons
Asiento de chat incluidoUnlimited
Asiento adicionalFree
ContactosUnlimited
Facturación anual para 20 usuariosFree + add-ons

Crisp

Plan más alto$295/mo
Asiento de chat incluido10
Asiento adicional$10 / mo / agent
Contactos200 000
Facturación anual para 20 usuarios$4740

Bandeja de entrada compartida

Livechat

Chatbot

Inteligencia artificial

Campañas

Base de conocimientos

Gestión de contactos

	Tawkto	Crisp
Precios
Plan más alto	Free + add-ons	$295/mo
Asiento de chat incluido	Unlimited	10
Asiento adicional	Free	$10 / mo / agent
Contactos	Unlimited	200 000
Facturación anual para 20 usuarios	Free + add-ons	$4740
Bandeja de entrada compartida
Alojado en la nube
Móvil Apps
Escritorio Apps
Valoraciones de los clientes
Reglas de enrutamiento
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp
Notas y menciones privadas
Recordatorios
API
Prohibición de visitas
Intercambio de archivos
Respuestas enlatadas
Formulario de contacto
Portal del cliente
Correo electrónico compartido
Livechat
Detalles de los visitantes
Integración de Javascript
Activación del chat
Livechat SDK web	-
Mensaje de avance
Traducir en directo
Transcripción del chat
Personalización
Co-navegación
Multisitio
Llamadas de vídeo y audio
Impacto de la velocidad	-	1,6s
Eliminación de la marca	from $19 / mo
Multilingüe
Chatbot
Chatbot constructor
Borrador de escenarios
Campos de entrada
Carruseles
Multicanal
Iframe personalizado
Palabras clave
Bloques de condiciones
Inteligencia artificial
Chatbot API
Analítica
Inteligencia artificial
Ingesta interna de datos
Copiloto
Asistente virtual
Categorización
De voz a texto
Resumen
Inteligencia artificial multilingüe
LLM personalizado
Campañas
Opciones de focalización
Datos dinámicos
Secuencias de correo electrónico y chat
Plantillas
Base de conocimientos
Base de conocimientos
SDK web
Protegido por contraseña
Multilingüe
Personalización
Nombre de dominio personalizado
Gestión de contactos
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