Conoce una alternativa a iAdvize
¿Cómo se compara Crisp con iAdvize? ¿Cuál es la mejor plataforma conversacional? ¿Cuál es la mejor alternativa a iAdvize? Descubra por qué Crisp es una gran alternativa a iAdvize.
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¿Buscas alternativas a iAdvize?
Fundada por Julien Hervouët y Jonathan Gueron en 2010, iAdvize es una empresa francesa de éxito en el panorama del mercado conversacional. Con sede en Nantes, la empresa ayuda a las grandes marcas a convertirse en conversacionales y esto es lo que hace que iAdvize sea muy diferente de Crisp.
En Crisp nos encanta lo que el equipo de iAdvize ha construido a lo largo de los años, allanando el camino para un gran ecosistema tecnológico aquí en Nantes, Francia. Y sí, Crisp también tiene su sede en Nantes.
Al igual que iAdvize, comenzamos como un simple chat en vivo para empresas de todo el mundo. Sin embargo, Crisp es ahora uno de los principales softwares conversacionales para PYMES en todo el mundo, ayudando a más de 500 000 empresas y 200M de usuarios cada mes.
Como PYME, si está buscando una alternativa a iAdvize, he aquí por qué debería considerar Crisp.
Acaba con las conversaciones aisladas dentro de tu empresa
Crisp cuenta con una plataforma de mensajería todo en uno que reúne a la empresa en torno a una herramienta. Y es que Crisp ofrece muchas más integraciones para aumentar la colaboración entre sus equipos. Con Crisp, puedes centralizar correos electrónicos, SMS, chat en directo, Facebook Messenger, WhatsApp o Instagram y mucho más dentro de una misma bandeja de entrada, y beneficiarte de funciones específicas como chatbots, base de conocimientos o respuestas guardadas dentro de la propia herramienta.
Precios que no me suenan
En comparación con iAdvize, Crisp tiene un precio sencillo que ofrece un uso ilimitado del producto. Crisp ofrece un precio fijo para todas las empresas, sin importar el número de agentes, contactos o el crecimiento de su empresa.
Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.
Los más populares:
Haga más felices a sus clientes
Para crear un gran servicio de atención al cliente, las empresas tienen que disponer de las mejores herramientas para combinar la eficiencia dentro de la empresa y la experiencia perfecta para sus clientes. Gracias al centro de conocimiento disponible directamente en Crisp, los agentes de atención al cliente pueden acceder a los artículos de conocimiento en un abrir y cerrar de ojos y responder a los clientes con gran facilidad. ¿Y para el cliente? Un canal de autoservicio que le permite no esperar sus respuestas. La autonomía es la clave a la hora de construir una empresa de éxito.
Ofrecer una estrategia sencilla de atención al cliente internacional
Hoy en día, las fronteras han desaparecido gracias a Internet. Los clientes pueden venir de cualquier parte. Con Crisp, tendrá acceso a LiveTranslate que ayudará a su equipo a hablar como un nativo. A veces, los clientes no dominan el inglés ni su lengua materna, ¡y es normal! Poder estar en el mismo pie hace que la experiencia del cliente sea mucho mejor. Traduzca sus mensajes en todos los canales, directamente desde su bandeja de entrada compartida.
Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Diseñada con sencillez y sofisticación, no importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quiere migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no sólo es factible, sino también sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece una gama de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las distintas necesidades de las empresas, al tiempo que garantizan la transparencia y previsibilidad de la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles casi todo el día, operando 24 horas al día, y 5 días a la semana. Este horario garantiza que podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permite ayudar durante toda la semana con cualquier pregunta que pueda tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, su seguridad nunca es una ocurrencia tardía, es nuestra base. Nos comprometemos a proteger sus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tiene la libertad de ampliar, reducir o cancelar su servicio en cualquier momento sin penalización. Esta flexibilidad es perfecta para las empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de rápido crecimiento.
Descubra cómo se compara iAdvize con Crisp
Disfrute de una tabla comparativa detallada sobre características y precios
- Plan más alto-
- Asiento de chat incluido-
- Asiento adicional-
- Contactos-
- Facturación anual para 20 usuarios-
- Plan más alto$95/mo
- Asiento de chat incluido20
- Asiento adicional$10 / mo / agent
- Contactos50 000
- Facturación anual para 20 usuarios$1140
| iAdvize | Crisp | |
|---|---|---|
| Precios | ||
| Plan más alto | - | $95/mo |
| Asiento de chat incluido | - | 20 |
| Asiento adicional | - | $10 / mo / agent |
| Contactos | - | 50 000 |
| Facturación anual para 20 usuarios | - | $1140 |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Alojado en la nube | ||
| Móvil Apps | ||
| Escritorio Apps | ||
| Valoraciones de los clientes | ||
| Reglas de enrutamiento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas y menciones privadas | ||
| Recordatorios | ||
| API | ||
| Prohibición de visitas | ||
| Intercambio de archivos | ||
| Respuestas enlatadas | ||
| Formulario de contacto | ||
| Portal del cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalles de los visitantes | ||
| Integración de Javascript | ||
| Activación del chat | ||
| Livechat SDK web | ||
| Mensaje de avance | ||
| Traducir en directo | ||
| Transcripción del chat | ||
| Personalización | ||
| Co-navegación | ||
| Multisitio | ||
| Llamadas de vídeo y audio | ||
| Impacto de la velocidad | - | 1,6s |
| Eliminación de la marca | ||
| Multilingüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot constructor | ||
| Borrador de escenarios | ||
| Campos de entrada | ||
| Palabras clave | ||
| Bloques de condiciones | ||
| Chatbot API | ||
| Campañas | ||
| Opciones de focalización | ||
| Datos dinámicos | ||
| Secuencias de correo electrónico y chat | ||
| Plantillas | ||
| Base de conocimientos | ||
| Base de conocimientos | ||
| SDK web | ||
| Protegido por contraseña | ||
| Multilingüe | ||
| Personalización | ||
| Nombre de dominio personalizado | ||
| Gestión de contactos | ||
| Perfil del usuario | ||
| Filtros avanzados | ||
| Etiquetas y segmentos | ||
| CRM integraciones | ||
| Zapier Integración | ||
| Importación de contactos | ||
| Actividad de los usuarios | ||
| Ver precios detallados | Más información | Más información |
Descubra por qué Crisp es la mejor alternativa a los líderes del mercado
