Conozca la mejor alternativa a Acquire
¿Cómo se compara Crisp con Acquire.io? ¿Cuál es la mejor plataforma de atención al cliente para empresas de todo el mundo? ¿Cuál es la mejor alternativa a Acquire? Descubra por qué Crisp es una gran alternativa a Acquire.io.
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¿Busca alternativas a Acquire?
Iniciada en 2016 por Amrit Dhangal y Laduram Vishnoi, Acquire comenzó al mismo tiempo que Crisp. Lo que los fundadores y los equipos de Acquire han hecho es súper grande porque están en una misión para transformar la forma en que las empresas se comunican con los clientes.
Construido al mismo tiempo en 2016, Crisp era sólo un chat en vivo. Sin embargo, creció hasta convertirse en una plataforma conversacional todo en uno para los equipos de atención al cliente de todo el mundo.
Crisp ahora está sirviendo a más de 500 000 empresas en todo el mundo, ayudando a 200M de personas cada mes a ponerse en contacto con las empresas en múltiples canales. Acquire.io hace un gran trabajo, pero si estás buscando una alternativa, aquí tienes por qué deberías considerar Crisp.
Ofrecer una estrategia sencilla de atención al cliente internacional
Hoy en día, las fronteras han desaparecido gracias a Internet. Los clientes pueden venir de cualquier parte. Con Crisp, tendrá acceso a LiveTranslate que ayudará a su equipo a hablar como un nativo. A veces, los clientes no dominan el inglés ni su lengua materna, ¡y es normal! Poder estar en el mismo pie hace que la experiencia del cliente sea mucho mejor. Traduzca sus mensajes en todos los canales, directamente desde su bandeja de entrada compartida.
Mensajería sencilla y sin esfuerzo
Lo que los equipos de Acquire han construido es genial, sin embargo hay una cosa que podrían mejorar: la UX. Ya sea para los agentes o para los clientes, el diseño de Acquire podría mejorarse.
Con Crisp, puedes centralizar los correos electrónicos, SMS, chat en vivo, Facebook Messenger, Instagram, Twitter o WhatsApp dentro de una sola bandeja de entrada y beneficiarte de funciones como chatbots, base de conocimientos o respuestas guardadas dentro de la misma herramienta.
Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.
Los más populares:
Proporcionamos aplicaciones móviles para que puedas gestionar la atención al cliente desde tu teléfono
Es curioso que una empresa que se dedica a dar soluciones de atención al cliente no disponga de una aplicación que permita a su propio cliente dar soporte a través del móvil.
Nosotros damos la posibilidad a nuestros clientes de instalar Crisp tanto en Android como en iOS para que puedas atender a tu cliente aunque no estés delante del ordenador.
Somos transparentes en nuestros precios
En comparación con Acquire, Crisp tiene un precio sencillo que ofrece un uso ilimitado del producto. Crisp ofrece un precio fijo para todas las empresas, sin importar el número de agentes, contactos, conversaciones, el crecimiento de su empresa o las funciones que habilite.
Consigue un chatbot para responder a los clientes 24/7
En comparación con nuestro competidor, Crisp ofrece una cobertura más amplia del ciclo de vida del cliente con ventajas clave que mejoran su sistema de asistencia. Nuestra IA Chatbot puede entrenarse con cualquier contenido, lo que la hace muy adaptable a sus necesidades. Se integra a la perfección con el ecosistema Crisp, proporcionando respuestas automáticas a las consultas de los clientes. Esto reduce la carga de trabajo de su equipo y permite a los clientes encontrar soluciones rápidamente por sí mismos. Con Crisp, todos ganan: su equipo gestiona menos solicitudes y sus clientes obtienen ayuda instantánea siempre que la necesitan.
Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Diseñada con sencillez y sofisticación, no importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quiere migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no sólo es factible, sino también sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece una gama de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las distintas necesidades de las empresas, al tiempo que garantizan la transparencia y previsibilidad de la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles casi todo el día, operando 24 horas al día, y 5 días a la semana. Este horario garantiza que podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permite ayudar durante toda la semana con cualquier pregunta que pueda tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, su seguridad nunca es una ocurrencia tardía, es nuestra base. Nos comprometemos a proteger sus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tiene la libertad de ampliar, reducir o cancelar su servicio en cualquier momento sin penalización. Esta flexibilidad es perfecta para las empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de rápido crecimiento.
Descubra cómo se compara Acquire con Crisp
Disfrute de una tabla comparativa detallada sobre características y precios
- Plan más alto$2000 / mo
- Asiento de chat incluido0
- Asiento adicional$45 / mo / agent
- Contactos-
- Facturación anual para 20 usuarios$34.800
- Plan más alto$95/mo
- Asiento de chat incluido20
- Asiento adicional$10 / mo / agent
- Contactos50 000
- Facturación anual para 20 usuarios$1140
| Acquire | Crisp | |
|---|---|---|
| Precios | ||
| Plan más alto | $2000 / mo | $95/mo |
| Asiento de chat incluido | 0 | 20 |
| Asiento adicional | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contactos | - | 50 000 |
| Facturación anual para 20 usuarios | $34.800 | $1140 |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Alojado en la nube | ||
| Móvil Apps | ||
| Escritorio Apps | ||
| Valoraciones de los clientes | ||
| Reglas de enrutamiento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas y menciones privadas | ||
| Recordatorios | ||
| API | ||
| Prohibición de visitas | ||
| Intercambio de archivos | ||
| Respuestas enlatadas | ||
| Formulario de contacto | ||
| Portal del cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalles de los visitantes | ||
| Integración de Javascript | ||
| Activación del chat | ||
| Livechat SDK web | ||
| Mensaje de avance | ||
| Traducir en directo | ||
| Transcripción del chat | ||
| Personalización | ||
| Co-navegación | ||
| Multisitio | ||
| Llamadas de vídeo y audio | ||
| Impacto de la velocidad | - | 1,6s |
| Eliminación de la marca | ||
| Multilingüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot constructor | ||
| Borrador de escenarios | ||
| Campos de entrada | ||
| Palabras clave | ||
| Bloques de condiciones | ||
| Chatbot API | ||
| Campañas | ||
| Opciones de focalización | ||
| Datos dinámicos | ||
| Secuencias de correo electrónico y chat | ||
| Plantillas | ||
| Base de conocimientos | ||
| Base de conocimientos | ||
| SDK web | ||
| Protegido por contraseña | ||
| Multilingüe | ||
| Personalización | ||
| Nombre de dominio personalizado | ||
| Gestión de contactos | ||
| Perfil del usuario | ||
| Filtros avanzados | ||
| Etiquetas y segmentos | ||
| CRM integraciones | ||
| Zapier Integración | ||
| Importación de contactos | ||
| Actividad de los usuarios | ||
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