Treffen Sie eine Alternative zu Trengo

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu Trengo ab? Welches ist die beste Kundenservice-Software? Welches ist die beste Alternative zu Trengo? Entdecken Sie, warum Crisp eine gute Alternative zu Trengo ist.

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Suchen Sie nach Trengo Alternativen?

Das niederländische Unternehmen, das 2017 von Patrick Meutzner in Utrecht gegründet wurde, ist heute ein führendes Softwareunternehmen, das eine Omnichannel-Kommunikationsplattform für Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet. Mit Kunden in mehr als 60 Ländern hilft Trengo mehr als 2000 Kunden, Konversationen an einem einzigen Ort zu zentralisieren. Als Beweis für den Erfolg des Unternehmens hat Trengo 36 Millionen Dollar aufgebracht, um seine Lösung mehr Unternehmen auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.

Crisp wurde im Jahr 2015 als einfache Live-Chat-Software entwickelt. Seitdem hat sie sich zu einer Omnichannel-Kommunikationsplattform für Marken auf der ganzen Welt entwickelt. Sie hilft mehr als 500 000 Unternehmen weltweit. Ein großer Unterschied zu Trengo ist, dass Crisp ein reines Bootstrapping-Unternehmen ist, was bedeutet, dass sie die volle Kontrolle über das Produkt und die Preisstrategie haben. Wenn Sie auf der Suche nach einer Alternative zu Trengo sind, sollten Sie Crisp als eine gute Alternative in Betracht ziehen.

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Bieten Sie eine einfache Strategie für den internationalen Kundensupport

Heutzutage sind die Grenzen dank des Internets verschwunden. Kunden können von überall her kommen. Mit Crisp haben Sie Zugang zu LiveTranslate, was Ihrem Team helfen wird, wie ein Muttersprachler zu sprechen. Manchmal sprechen die Kunden nicht fließend Englisch oder Ihre Muttersprache, was normal ist! Die Möglichkeit, auf dem gleichen Stand zu sein, macht die Kundenerfahrung viel besser. Übersetzen Sie Ihre Nachrichten auf allen Kanälen, direkt aus Ihrem gemeinsamen Posteingang.

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Machen Sie Ihr Live-Chat-Erlebnis unvergesslich

Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.

Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!

Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Unterhaltungen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen

Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.

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Erstellen von Kundenportalen für ein personalisiertes Erlebnis

Erstellen Sie ein spezielles Kundenportal, damit jeder Ihrer Kunden einen Überblick über den Stand seiner Anfrage hat. Für Ihr Team... ist es genau der gleiche Prozess, alle Anfragen werden über den gemeinsamen Posteingang gesendet, so dass die Agenten von unseren speziellen Funktionen profitieren können: Routing, vorgefertigte Antworten, Chatbot und mehr!

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Wir sind transparent bei der Preisgestaltung

Im Vergleich zu Trengo hat Crisp eine einfache Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht.
Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte oder dem Wachstum Ihres Unternehmens.

  • Für den Maßstab gebaut

    Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.

  • Einfache Datenmigration

    Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.

  • Politik der fairen Preisgestaltung

    Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.

  • Wir sind hier, um zu helfen

    Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.

  • Sicherheit bei jedem Schritt

    Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.

  • Kein Engagement

    Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.

Entdecken Sie, wie Trengo im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

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Preisgestaltung
Trengo
  • Teuerster Plan$45 / mo / agent
  • Inklusive Chat-Sitz1
  • Zusätzlicher Sitz$45 / mo / agent
  • KontakteUnlimited
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$10.800
Crisp
  • Teuerster Plan$29/mo
  • Inklusive Chat-Sitz10
  • Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
  • Kontakte200 000
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$1.548
Gemeinsamer Posteingang
Livechat
Chatbot
Kampagnen
Wissensbasis
Kontakt-Management
TrengoCrisp
Preisgestaltung
Teuerster Plan$45 / mo / agent$29/mo
Inklusive Chat-Sitz110
Zusätzlicher Sitz$45 / mo / agent$10 / mo / agent
KontakteUnlimited200 000
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$10.800$1.548
Gemeinsamer Posteingang
Cloud-gehostet
Mobil Apps
Schreibtisch Apps
Bewertungen der Kunden
Weiterleitungs-Regeln
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Private Notizen & Erwähnungen
Erinnerungen
API
Besuchsverbot
Gemeinsame Nutzung von Dateien
Antworten aus der Konserve
Kontakt-Formular
Kundenportal-
Livechat
Details für Besucher
Javascript-Integration
Chat-Auslöser
Livechat Web-SDK
Nachricht Vorschau
Live übersetzen
Chat-Mitschrift
Personalisierung
Co-BrowsingFrom €52/mo
Multisite
Video- und Audioanrufe
Geschwindigkeitsauswirkungen-1,6s
Entfernung von Markenzeichen
Mehrsprachig
Chatbot
Chatbot BaukastenFrom €49 per month
Entwurf von Szenarien
Eingabefelder
Schlüsselwort-Intentionen
Bedingungsblöcke
Chatbot API
Kampagnen
Optionen für die Ausrichtung
Dynamische Daten
E-Mail- und Chat-Sequenzen
Schablonen
Wissensbasis
Wissensbasis
Web-SDK
Passwort geschützt
Mehrsprachig
Personalisierung
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