Lernen Sie die beste Alternative zu SmartSupp kennen
Was macht Crisp zu einer großartigen Alternative zu Smartsupp? Bietet Crisp fortschrittlichere Chatbot-Funktionen als Smartsupp? Wie vergleicht sich das gemeinsame Postfach-Feature von Crisp mit dem von Smartsupp? Kann Crisp besseren Multi-Channel-Support als Smartsupp bieten?
14 Tage kostenloser Test - keine Verpflichtung








Suchen Sie nach Smartsupp Alternativen?
Gestartet im Herzen der Tschechischen Republik, hat sich Smartsupp schnell als beliebte Kundenkommunikationsplattform etabliert, insbesondere für Online-Unternehmen. Sein Reiz liegt in einer benutzerfreundlichen Oberfläche kombiniert mit wichtigen Funktionen wie Live-Chat, Besucher-Tracking und automatisierten Nachrichten. Durch den Fokus auf Echtzeit-Interaktion zielt Smartsupp darauf ab, die Kluft zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu verringern und bietet ein wichtiges Werkzeug für E-Commerce-Seiten, die sofortigen Kundensupport benötigen und den Umsatz steigern möchten.
Im Vergleich dazu bietet Crisp nicht nur die Kernangebote von Smartsupp, sondern führt auch einige einzigartige Vorteile ein. Es integriert ein Multi-Channel-Messaging-System, das es Unternehmen ermöglicht, Gespräche von verschiedenen Plattformen in einem zusammenhängenden Raum zu bündeln. Dieser umfassende Ansatz verspricht zeitsparende Vorteile und ein bereichertes Kundensupport-Erlebnis. Mit dem Fokus auf Skalierbarkeit und Anpassung bedient Crisp sowohl aufstrebende kleine Unternehmen als auch große Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen suchen, und ist damit ein bemerkenswerter Mitbewerber – und in einigen Fällen eine bevorzugte Wahl – im Bereich der Kundenkommunikationsplattformen.

Schluss damit, Ihre Kunden als Ticketnummern zu betrachten
Eine eigenständige Live-Chat-Software ist nicht mehr ausreichend. Kunden wollen sofortige Unterstützung über mehrere Kanäle.
Mit Crisp können Sie Ihren Live-Chat mit einem gemeinsamen Posteingang verbinden, über den Sie Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter und sogar E-Mails oder Whatsapp einbinden können. Es bietet auch einen E-Mail-Posteingang, um endlose E-Mail-Sequenzen zu erstellen.
Crisp Live-Chat bietet auch die Möglichkeit, Chatbots zu erstellen und von speziellen Funktionen zu profitieren, wie z. B. vorgefertigte Antworten oder interne Notizen, um die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern.

Machen Sie Ihre Kunden glücklicher
Um einen großartigen Kundenservice aufzubauen, müssen Unternehmen über die besten verfügbaren Tools verfügen, um die Effizienz innerhalb des Unternehmens mit einer nahtlosen Erfahrung für ihre Kunden zu kombinieren.
Dank des Wissenszentrums, das direkt in Crisp zur Verfügung steht, können die Mitarbeiter des Kundensupports im Handumdrehen auf Wissensartikel zugreifen und den Kunden ganz einfach antworten.
Für den Kunden? Ein Selbstbedienungskanal, der es ihm ermöglicht, nicht auf Ihre Antworten zu warten. Autonomie ist ein Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens.
Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.

Die beliebtesten:
Moderne Chatsoftware anbieten
Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.
Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!
Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Unterhaltungen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen
Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene
Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.
Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!
Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Gesprächen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen.
Für den Maßstab gebaut
Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Einfache Datenmigration
Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.
Wir sind hier, um zu helfen
Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.
Sicherheit bei jedem Schritt
Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.
Kein Engagement
Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.
Entdecken Sie, wie Smartsupp im Vergleich zu Crisp
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

- Teuerster Plan$239
- Inklusive Chat-SitzUnlimited
- Zusätzlicher SitzUnlimited
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$2868
- Teuerster Plan$295/mo
- Inklusive Chat-Sitz20
- Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
- Kontakte200 000
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$3.540
Smartsupp | Crisp | |
---|---|---|
Preisgestaltung | ||
Teuerster Plan | $239 | $295/mo |
Inklusive Chat-Sitz | Unlimited | 20 |
Zusätzlicher Sitz | Unlimited | $10 / mo / agent |
Kontakte | Unlimited | 200 000 |
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $2868 | $3.540 |
Gemeinsamer Posteingang | ||
Cloud-gehostet | ||
Mobil Apps | ||
Schreibtisch Apps | ||
Bewertungen der Kunden | ||
Weiterleitungs-Regeln | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Private Notizen & Erwähnungen | ||
Erinnerungen | ||
API | ||
Besuchsverbot | ||
Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
Antworten aus der Konserve | ||
Kontakt-Formular | ||
Kundenportal | ||
Gemeinsame E-Mail | ||
Livechat | ||
Details für Besucher | ||
Javascript-Integration | ||
Chat-Auslöser | ||
Livechat Web-SDK | ||
Nachricht Vorschau | ||
Live übersetzen | ||
Chat-Mitschrift | ||
Personalisierung | ||
Co-Browsing | ||
Multisite | ||
Video- und Audioanrufe | ||
Geschwindigkeitsauswirkungen | - | 1,6s |
Entfernung von Markenzeichen | ||
Mehrsprachig | ||
Chatbot | ||
Chatbot Baukasten | ||
Entwurf von Szenarien | ||
Eingabefelder | ||
Karussells | ||
Mehrkanalige | ||
Benutzerdefinierter iframe | ||
Schlüsselwort-Intentionen | ||
Bedingungsblöcke | ||
Künstliche Intelligenz | ||
Chatbot API | ||
Analytik | ||
Künstliche Intelligenz | ||
Interne Datenübernahme | Starts from $25 / mo | |
Kopilot | Starts from $25 / mo | |
Virtueller Assistent | Starts from $25 / mo | |
Kategorisierung | Starts from $25 / mo | |
Sprache-zu-Text | Starts from $25 / mo | |
Zusammenfassung | Starts from $25 / mo | |
Mehrsprachige KI | ||
Benutzerdefinierte LLM | ||
Kampagnen | ||
Optionen für die Ausrichtung | ||
Dynamische Daten | ||
E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
Schablonen | ||
Wissensbasis | ||
Wissensbasis | ||
Web-SDK | ||
Passwort geschützt | ||
Mehrsprachig | ||
Personalisierung | ||
Benutzerdefinierter Domänenname | ||
Kontakt-Management | ||
Benutzerprofil | ||
Erweiterte Filter | ||
Tags & Segmente | ||
CRM integrationen | ||
Zapier Integration | ||
Kontakt importieren | ||
Benutzeraktivität | ||
Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist
Alternative zu HubSpot Service Hub Alternative zu Salesforce Service Cloud Alternative zu Genesys Cloud CX Alternative zu Sendinblue Alternative zu Drift Alternative zu Userlike Alternative zu 3CX Alternative zu HelpShift Alternative zu LiveAgent Alternative zu AgileCRM Alternative zu Proprofs Alternative zu Acquire Alternative zu HappyFox Alternative zu Livehelp Now Alternative zu Pure Chat Alternative zu Lucky Orange Alternative zu Rocket.Chat Alternative zu Jivochat Alternative zu ReAmaze Alternative zu Kustomer Alternative zu Team Support (Ex Snap Engage) Alternative zu Chatra Alternative zu Formilla Live Chat Alternative zu HelpCrunch Alternative zu HiverHQ Alternative zu User.com Alternative zu iAdvize Alternative zu Trengo Alternative zu Chatlio Alternative zu eDesk Alternative zu Gmelius Alternative zu Gladly Alternative zu HelpWise Alternative zu Comet Chat Alternative zu Verloop Alternative zu RichPanel Alternative zu Desk365