Lernen Sie die beste Alternative zu Gladly kennen

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu Gladly ab? Welches ist die beste Plattform für den Aufbau besserer Kundenservice-Erfahrungen? Was ist die beste Alternative zu Gladly? Entdecken Sie, warum Crisp eine großartige Alternative zu Gladly ist.

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Suchen Sie nach Gladly Alternativen?

Gladly wurde 2015 von Ansanelli, Michael Wolfe und Dirk Kessler aufgrund einer schlechten Erfahrung im Zusammenhang mit einem Online-Erlebnis gegründet. Daraufhin beschlossen sie, eine Kundenservice-Software zu entwickeln, mit der Betreiber einen Service anbieten können, der zu einem strategischen Vorteil wird.

Gladly ist heute eine All-in-One-Kundenserviceplattform, die weltweit im Einsatz ist. Crisp wurde 2015 gegründet, genau wie Gladly, und hat sich ebenfalls zu einem der führenden Unternehmen auf dem Markt für All-in-One-Kundenservice-Software entwickelt!

Wenn Sie jedoch einen Wechsel von Gladly in Erwägung ziehen, sollten Sie Crisp als eine gute Alternative in Betracht ziehen.

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Moderne Chatsoftware anbieten

Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.

Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!

Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Unterhaltungen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen

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Holen Sie sich einen Chatbot, der Kunden rund um die Uhr antwortet

Einen Live-Chat anzubieten ist großartig, aber was passiert, wenn Ihre Teams offline gehen?

Verwenden Sie Crisp-Chatbots in jeder Phase des Kundenlebenszyklus, um automatisch mehr Demos zu buchen, Upsells für Testnutzer durchzuführen und häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten.

Darüber hinaus können Sie auch von unserem Multichannel-Bot profitieren, um Chatbots mit sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder WhatsApp zu erstellen.

Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.

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Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene

Ein Live-Chat ist toll, aber wie sieht es mit modernen Funktionen aus? So wie Sie in einem Ladengeschäft von einem Verkäufer geführt werden, können Sie Ihre Website-Besucher in Echtzeit durch Co-Browsing führen. Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihren Nutzern zu surfen. Sie können sogar die Kontrolle über ihren Bildschirm übernehmen, ohne ein zusätzliches Plugin! Mit unserer Co-Browsing- und Screen-Sharing-Software können unsere Kunden ihre Nutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen.

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Preise, bei denen es nicht klingelt!

Im Vergleich zu Gladly hat Crisp eine einfache Preisgestaltung, die eine unbegrenzte Nutzung des Produkts ermöglicht. Crisp bietet einen Pauschalpreis für jedes Unternehmen, unabhängig von der Anzahl der Agenten, Kontakte, dem Wachstum Ihres Unternehmens oder den Funktionen, die Sie aktivieren.

  • Für den Maßstab gebaut

    Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.

  • Einfache Datenmigration

    Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.

  • Politik der fairen Preisgestaltung

    Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.

  • Wir sind hier, um zu helfen

    Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.

  • Sicherheit bei jedem Schritt

    Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.

  • Kein Engagement

    Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.

Entdecken Sie, wie Gladly im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

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Preisgestaltung
Gladly
  • Teuerster PlanUndisclosed
  • Inklusive Chat-SitzUndisclosed
  • Zusätzlicher SitzUndisclosed
  • KontakteUndisclosed
  • Jährliche Abrechnung für 20 BenutzerUndisclosed
Crisp
  • Teuerster Plan$295/mo
  • Inklusive Chat-Sitz10
  • Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
  • Kontakte200 000
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$4.740
Gemeinsamer Posteingang
Livechat
Chatbot
Künstliche Intelligenz
Kampagnen
Wissensbasis
Kontakt-Management
GladlyCrisp
Preisgestaltung
Teuerster PlanUndisclosed$295/mo
Inklusive Chat-SitzUndisclosed10
Zusätzlicher SitzUndisclosed$10 / mo / agent
KontakteUndisclosed200 000
Jährliche Abrechnung für 20 BenutzerUndisclosed$4.740
Gemeinsamer Posteingang
Cloud-gehostet
Mobil Apps
Schreibtisch Apps
Bewertungen der Kunden
Weiterleitungs-Regeln
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Private Notizen & Erwähnungen
Erinnerungen
API
Besuchsverbot
Gemeinsame Nutzung von Dateien
Antworten aus der Konserve
Kontakt-Formular
Kundenportal
Gemeinsame E-Mail
Livechat
Details für Besucher
Javascript-Integration
Chat-Auslöser
Livechat Web-SDK
Nachricht Vorschau
Live übersetzen
Chat-Mitschrift
Personalisierung
Co-Browsing
Multisite
Video- und Audioanrufe
Geschwindigkeitsauswirkungen-1,6s
Entfernung von Markenzeichen
Mehrsprachig
Chatbot
Chatbot Baukasten
Entwurf von Szenarien
Eingabefelder
Karussells
Mehrkanalige
Benutzerdefinierter iframe
Schlüsselwort-Intentionen
Bedingungsblöcke
Künstliche Intelligenz
Chatbot API
Analytik
Künstliche Intelligenz
Interne Datenübernahme
Kopilot
Virtueller Assistent
Kategorisierung
Sprache-zu-Text
Zusammenfassung
Mehrsprachige KI
Benutzerdefinierte LLM
Kampagnen
Optionen für die Ausrichtung
Dynamische Daten
E-Mail- und Chat-Sequenzen
Schablonen
Wissensbasis
Wissensbasis
Web-SDK
Passwort geschützt
Mehrsprachig
Personalisierung
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