Treffen Sie die beste Alternative zu AgileCRM für den Kundenservice
Wie ist Crisp im Vergleich zu AgileCRM? Was ist die beste Kundenservice-Software? Was ist die beste Alternative zu Agile CRM? Entdecken Sie, warum Crisp eine gute Alternative zu Agile CRM ist.
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Suchen Sie nach AgileCRM Alternativen?
AgileCRM begann seine Reise als CRM im Jahr 2013. Seitdem hat das Unternehmen nicht aufgehört, Innovationen zu entwickeln und eine All-in-One-Software CRM mit speziellen Funktionen für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams zu entwickeln. Was uns hier bei Crisp am meisten gefällt, ist, dass es sich um ein Bootstrapped-Unternehmen handelt, das keine VCs oder Finanzmittel hat, genau wie wir!
Im Gegenteil: Crisp begann als Live-Chat-Software und entwickelte sich zu einer All-in-One-Multichannel-Kundenservice-Software für KMUs auf der ganzen Welt. Mit mehr als 400.000 Unternehmen, die die Software weltweit nutzen, ist sie eine definitive Option für Ihr Unternehmen.
Wenn Sie jemals nach einer Alternative zur Agile CRM Suite für den Kundenservice suchen, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.
Schluss damit, Ihre Kunden als Ticketnummern zu betrachten
Heutzutage wollen die Kunden die menschliche Seite eines jeden Unternehmens spüren. AgileCRM hat ein großartiges Produkt entwickelt, aber die Bearbeitung von Kundenanfragen durch die Zuweisung von Nummern ist der schlechteste Weg, um die Beziehung zu Ihren Kunden zu vermenschlichen.
Wir bei Crisp sind der Meinung, dass jede Nachricht als ein Ticket gesehen werden muss, ohne die Nummer. Deshalb gibt es im Crisp Posteingang laufende Unterhaltungen, gelöste Unterhaltungen und ungelesene Unterhaltungen.
Das war's. Wir haben kürzlich eine moderne Art des Umgangs mit Tickets eingeführt, die "Threads" genannt wird..
Holen Sie sich einen Chatbot, der Kunden rund um die Uhr antwortet
Die besten Unternehmen wissen, dass der Aufbau eines erstklassigen Kundenerlebnisses zur Verbesserung des Geschäfts beiträgt.
Nutzen Sie Crisp-Chatbots in jeder Phase des Kundenlebenszyklus, um automatisch mehr Demos zu buchen, Upsells für Testnutzer durchzuführen oder häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten.
Darüber hinaus können Sie unseren Chatbot auch nutzen, um benutzerdefinierte Interaktionen mit sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder WhatsApp anzubieten.
Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.
Die beliebtesten:
Bieten Sie eine einfache Strategie für den internationalen Kundensupport
Heutzutage sind die Grenzen dank des Internets verschwunden. Kunden können von überall her kommen. Mit Crisp haben Sie Zugang zu LiveTranslate, was Ihrem Team helfen wird, wie ein Muttersprachler zu sprechen. Manchmal sprechen die Kunden nicht fließend Englisch oder Ihre Muttersprache, was normal ist! Die Möglichkeit, auf dem gleichen Stand zu sein, macht die Kundenerfahrung viel besser. Übersetzen Sie Ihre Nachrichten auf allen Kanälen, direkt aus Ihrem gemeinsamen Posteingang.
Machen Sie Ihr Live-Chat-Erlebnis unvergesslich
Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.
Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!
Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Unterhaltungen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen
Für den Maßstab gebaut
Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Einfache Datenmigration
Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.
Wir sind hier, um zu helfen
Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.
Sicherheit bei jedem Schritt
Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.
Kein Engagement
Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.
Entdecken Sie, wie AgileCRM im Vergleich zu Crisp
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan$79.99 / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$79.99 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$19.198
- Teuerster Plan$95/mo
- Inklusive Chat-Sitz20
- Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
- Kontakte50 000
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$1.140
| AgileCRM | Crisp | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
| Teuerster Plan | $79.99 / mo / agent | $95/mo |
| Inklusive Chat-Sitz | 1 | 20 |
| Zusätzlicher Sitz | $79.99 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Kontakte | Unlimited | 50 000 |
| Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $19.198 | $1.140 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
| Cloud-gehostet | ||
| Mobil Apps | ||
| Schreibtisch Apps | ||
| Bewertungen der Kunden | ||
| Weiterleitungs-Regeln | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Private Notizen & Erwähnungen | ||
| Erinnerungen | ||
| API | ||
| Besuchsverbot | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
| Antworten aus der Konserve | ||
| Kontakt-Formular | ||
| Kundenportal | ||
| Livechat | ||
| Details für Besucher | ||
| Javascript-Integration | ||
| Chat-Auslöser | ||
| Livechat Web-SDK | ||
| Nachricht Vorschau | ||
| Live übersetzen | ||
| Chat-Mitschrift | ||
| Personalisierung | ||
| Co-Browsing | ||
| Multisite | ||
| Video- und Audioanrufe | ||
| Geschwindigkeitsauswirkungen | - | 1,6s |
| Entfernung von Markenzeichen | ||
| Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot Baukasten | ||
| Entwurf von Szenarien | ||
| Eingabefelder | ||
| Schlüsselwort-Intentionen | ||
| Bedingungsblöcke | ||
| Chatbot API | ||
| Kampagnen | ||
| Optionen für die Ausrichtung | ||
| Dynamische Daten | ||
| E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
| Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
| Wissensbasis | ||
| Web-SDK | ||
| Passwort geschützt | ||
| Mehrsprachig | ||
| Personalisierung | ||
| Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
| Benutzerprofil | ||
| Erweiterte Filter | ||
| Tags & Segmente | ||
| CRM integrationen | $14.99/user | |
| Zapier Integration | $14.99/user | |
| Kontakt importieren | ||
| Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist
