Conoce la mejor alternativa a Userlike

¿Cómo se compara Crisp con Userlike? ¿Cuál es la mejor plataforma para transformar las conversaciones en clientes a largo plazo? ¿Cuál es la mejor alternativa a Userlike? Descubre por qué Crisp es una gran alternativa a Userlike.

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¿Buscas alternativas a Userlike?

Userlike se construyó como un software de chat en vivo, al igual que Crisp, en su día. Con un enfoque específico en la privacidad, Userlike ha crecido hasta convertirse en una bandeja de entrada compartida para equipos que centralizan muchos canales en un solo lugar. Creado en Alemania, Timoor Taufig, fundó Userlike en 2011.

Crisp comenzó en 2015 y ahora es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno para empresas de todo el mundo. Si buscas algo más que una bandeja de entrada compartida, aquí tienes por qué deberías considerar Crisp como una gran alternativa a Userlike.

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También cumplimos con el GDPR

Crisp es una empresa francesa con una gran preocupación por el GDPR y la privacidad en general. No dude en revisar nuestro cumplimiento de la DPA y el GDPR y leer nuestros términos y condiciones para saber por qué somos una empresa en la que también puede confiar.

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Haga que sus clientes sean más autónomos

En comparación con Userlike, Crisp ofrece mucho más que una plataforma de automatización del marketing. Para ayudar a sus clientes, Crisp ofrece la posibilidad de crear una base de conocimientos que establecerá una cultura de autoservicio en su empresa. Todos ganan: su equipo gestiona menos solicitudes y sus clientes pueden encontrar respuestas por sí mismos.

Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.

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La velocidad se mide por el rendimiento

En Crisp, creemos que todo el mundo debería tener un widget de chat eficaz, rápido y fiable. Incluso, en países en los que su banda ancha de Internet no es rápida, los clientes deberían ponerse en contacto con las empresas de manera fácil.

Además de ofrecerle al cliente una asistencia asequible y a nivel mundial, el tiempo de carga también es un factor indispensable en la clasificación de los resultados de búsqueda de Google. Si deseas mejorar tu visibilidad, es necesario que estés dispuesto a disminuir la cantidad de widgets externos que ofreces a cada nuevo visitante de tu página.

El widget Userlike es estupendo, pero únicamente para aquellas empresas que tienen la facilidad de aumentar la potencia de sus servidores, buscando contrarrestar el gran peso que tiene el widget que están cargando para cada nuevo visitante.

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Precios que no me suenan

En comparación con Userlike, Crisp cuenta con un precio asequible que te permite un uso ilimitado del producto. Crisp ofrece un precio fijo para todas las empresas, sin importar el número de agentes, contactos, conversaciones, el crecimiento de tu empresa o las funciones que habilites.

  • Construido a escala

    Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente, como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Es una herramienta que está diseñada con sencillez y sofisticación. No importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.

  • Fácil migración de datos

    ¿Quieres migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no solo es factible, sino que también es sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.

  • Política de precios justos

    Crisp ofrece diversas opciones de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las necesidades de las empresas. Al mismo tiempo, garantizan transparencia y previsibilidad en la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.

  • Estamos aquí para ayudar

    Estamos disponibles la mayor parte del tiempo, ya que operamos las 24 horas del día y 5 días a la semana. Este horario garantiza que te podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permitirá que recibas ayuda durante toda la semana con cualquier pregunta e inconveniente que puedas tener.

  • Seguridad a cada paso

    En Crisp, tu seguridad nunca será una ocurrencia tardía, ya que es nuestra base. Nos comprometemos a proteger tus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.

  • Sin compromiso

    Tienes la libertad de ampliar, reducir o cancelar tu servicio en cualquier momento y sin ningún tipo de penalización. Esta flexibilidad es perfecta para aquellas empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de crecimiento rápido.

Descubre cómo se compara Userlike con Crisp

A continuación, podrás observar una tabla comparativa detallada sobre las características y precios de ambos

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Precios
Userlike
  • Plan más alto$320/mo
  • Asiento de chat incluido10
  • Asiento adicional$20/mo/agent
  • ContactosUnlimited
  • Facturación anual para 20 usuarios$6240
Crisp
  • Plan más alto$29/mo
  • Asiento de chat incluido10
  • Asiento adicional$10 / mo / agent
  • Contactos200 000
  • Facturación anual para 20 usuarios$1548
Bandeja de entrada compartida
Livechat
Chatbot
Campañas
Base de conocimientos
Gestión de contactos
UserlikeCrisp
Precios
Plan más alto$320/mo$29/mo
Asiento de chat incluido1010
Asiento adicional$20/mo/agent$10 / mo / agent
ContactosUnlimited200 000
Facturación anual para 20 usuarios$6240$1548
Bandeja de entrada compartida
Alojado en la nube
Móvil Apps
Escritorio Apps
Valoraciones de los clientes
Reglas de enrutamiento
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp
Notas y menciones privadas
Recordatorios
API
Prohibición de visitas
Intercambio de archivos
Respuestas enlatadas
Formulario de contacto-
Portal del cliente
Livechat
Detalles de los visitantes
Integración de Javascript
Activación del chat
Livechat SDK web
Mensaje de avance
Traducir en directo
Transcripción del chat
Personalización
Co-navegación
Multisitio
Llamadas de vídeo y audio
Impacto de la velocidad-1,6s
Eliminación de la marca
Multilingüe
Chatbot
Chatbot constructor
Borrador de escenarios
Campos de entrada
Palabras clave
Bloques de condiciones
Chatbot API
Campañas
Opciones de focalización
Datos dinámicos
Secuencias de correo electrónico y chat
Plantillas
Base de conocimientos
Base de conocimientos
SDK web
Protegido por contraseña
Multilingüe
Personalización
Nombre de dominio personalizado
Gestión de contactos
Perfil del usuario
Filtros avanzados
Etiquetas y segmentos
CRM integraciones
Zapier Integración
Importación de contactos
Actividad de los usuarios
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